Kiabi

Belle découverte, magasin agréable, propre, grand et rayon bébé super ! J’ai rarement vu autant de choix, de jolis modèles et des prix très corrects. Le rayon naissance (juste pour le plaisir) trop chou...du choix et c’est vraiment bien choisi. J’ai prix la carte pour moi même car j’ai vu de jolis vêtements à prix corrects. Je reviendrais malgré les kilomètres !

Pratique,accueillant hélas concernant la qualité je ne m'y retrouve pas. Donc ppur des tee-shirts et autres vêtements d'été pour les enfants pourquoi pas pour dépanner.

Bonjour, je suis satisfaite du kiabi Langueux. J'ai été correctement conseillé par deux vendeuses différentes. L'une a même pris du temps pour me conseiller les maillots lors de mes essayages. La vendeuse à la caisse était également souriante, professionnelle et rapide. Je ne mettrais pas la note de 5 car je trouve les prix un peu élevé pour le lieu de production et ça reste une chaîne qui ne réfléchit pas à son impact environnemental. Je recommande tout de même ce magasin avec un large choix pour toutes les tailles et les âges à un prix relativement correct.

Je suis client depuis de nombreux années, pas de soucis je trouve toujours mon bonheur pour mes vêtements et pour ma mère également. Venir au magasin kiabi de Langueux c'est toujours un succès et du pur plaisir👍, de même pour la E-reservation👍super rapide. Je remercie aux employées qui sont super sympa et très aimable franchement rien a dire, une note de 10/10. A revenir sans hésiter👍🥰❤️❤️❤️.

Je me permet de mettre un avis négatif en par apport à l'agent de sécurité qui regarde de haut en bas ne sachant absolument pas si les clients peuvent être atteints d'handicap ou non. Aujourd'hui j'ai eu la surprise de me faire dévisager par cet agent, car j'ai utilisé la caisse automatique pour la première fois, je ne comprenais pas forcément où il fallait mettre les cintres (il y avait des écriteau apparemment mais étant dyslexique + autre chose, j'ai du mal), pas de bonjour ni de aurevoir mais un regard qui s'est levé au ciel pour me faire comprendre que j'étais abru tis.. je ne conseil absolument pas ce magasin c'est très grave de se comporter comme ça quand on travaille dans un magasin de vêtements en tant qu'agent de sécurité. Il faut changer de métier à ce niveau.

Kiabi Langueux : magasin à éviter Je rejoins tous les avis négatifs déjà mentionnés notamment sur l'accueil, la politesse, les compétences, la courtoisie et le manque de professionnel des vendeuses la majorité d'entre elles ne disent même pas bonjour, pas de sourires non plus (que ce soit quand on entre dans le magasin ou quand on est à la caisse) il ne faut pas demander un renseignement, on voit pas bien qu'on dérange, elles préfèrent discuter entre elles elles ne connaissent pas les produits de saison (l'une d'entre elle m'a quand même dit que les jupes ne se portent qu'en été, les filles ne portent pas de jupe en hiver) on se demande bien pourquoi le magasin vend des collants?? Il y a un réel manque de formation des vendeuses aussi bien sur les produits et services que sur l'accueil dans ce magasin (ce n'est pas le cas de tous les magasins de chaine et heureusement) dans celui-ci, on voit bien qu'elles font leur métier par obligation et pas par envie Avec des collaborateurs comme cela, il ne faut s'étonner que les gens préfèrent acheter sur Internet et que les commerces physiques ferment

Je tenais à souligner le professionnalisme d'une vendeuse Aïcha. A l'écoute, très agréable, d'une grande disponibilité et de très bon conseils. Il est si rare aujourd'hui de trouver des personnes comme elle.

Je tiens à partager mon expérience récente dans ce magasin Kiabi, qui a été contrastée. ✅ Points Positifs Accueil en cabine : Je tiens à souligner l'excellent accueil et le professionnalisme de la jeune fille en cabine d'essayage. Son amabilité a été très appréciée. Propreté et achalandage : Le magasin est propre, bien rangé et bien achalandé, ce qui rend le shopping agréable. ❌ Point Négatif et Déception Mon expérience a été malheureusement gâchée par le comportement de l'hôtesse de caisse. Problème à la caisse automatique : Je me suis dirigée vers la caisse automatique pour effectuer mon achat et utiliser un bon d'achat gagné la veille. La caisse s'est mise en défaut, m'empêchant de finaliser la transaction. J'ai attendu près de 5 minutes sans qu'aucun membre du personnel n'intervienne, malgré le fait que l'hôtesse de caisse (occupée à la caisse classique) ait clairement vu ma situation. Manque de courtoisie flagrant : Devant l'absence d'aide, je me suis dirigée vers la caisse classique. L'hôtesse m'a interpellée sans un bonjour ni un sourire, me demandant à distance, devant les autres clients : "C'est quoi le problème avec la caisse auto !". Après lui avoir expliqué la situation du bon d'achat, j'ai eu droit à un "Ah ben oui c'est ici qu'il faut passer". Amabilité proche de zéro : Tout au long de la transaction, le bonjour était absent de son vocabulaire, et son niveau d'amabilité est resté déplorable. J'ai également été informée de manière abrupte : "C'est pas remboursable ou échangeable car vous avez un bon cadeau de 3 euros". Sens du commerce inexistant concernant l'offre promotionnelle : En partant, j'ai remarqué que je n'avais pas eu de ticket de jeu, contrairement aux autres clients. Lorsque j'en ai fait la demande, elle m'a sèchement répondu : "Ah ben non vous en avez déjà eu un hier, vous n’en n'aurez pas d'autre. Cest une seule participation". (À noter : j'ai reçu deux tickets la veille pour deux achats distincts). Conclusion : Je ne publie pas cet avis pour l'histoire du ticket, mais pour le manque total de sens du commerce, d'amabilité et de courtoisie de cette employée. C'est franchement détestable de terminer son shopping sur une note si désagréable, surtout de la part d'une personne dont le salaire dépend de la fidélité des clients. Le bonjour est la base du commerce, son absence et son ton sont inacceptables. Cette expérience me décourage fortement de revenir en magasin. Il ne faut pas s'étonner que les acheteurs se tournent vers internet lorsque le service client en point de vente est à ce niveau.