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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Plaisir (78)

4,2 770 avis Ouvert
Kiabi — Magasin de vêtements

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À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (770)

4,2
770 avis
5★446
4★151
3★85
2★28
1★60
m
melodie gicquelet

Merci infiniment à Axel que j’ai eu au téléphone pour réservé une tenue plu disponible sur le site

Réponse du professionnel : Bonjour Mélodie, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis qu'Axel ait pu vous aider à réserver la tenue souhaitée. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Cordialement,
M
Mahdi Snoussi

J’ai voulu acheter un vêtement à ma femme mais les vendeuse ne m’aide vraiment pas sont très aigris sont payer à rien faire le travail d’être vendeuse est de aider les clients et d’être poli le client est roi mais la bas il est pas respecter magasin qui fait pitié grand pour rien franchement faudrait penser à fermer et à donner donner des chwgum au vendeuse parce que là j’ai vécu un calvaire la responsable du magasin est trop désagréable ne met pas le client en confiance faudrait aussi mettre un vigile pas un chien qui aboie pour rien costard de mauvaise qualité autant acheter au marché

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire que votre visite n’a pas répondu à vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que nos vendeuses sont des professionnelles investies, dont le métier consiste justement à accueillir, conseiller et accompagner chaque client avec attention. Elles ne se permettent en aucun cas d’ignorer volontairement un client ou de manquer de considération envers un client. Concernant notre agent de sécurité, il effectue simplement sa mission : veiller au bon déroulement en magasin et à la sécurité de tous. Même si ce retour ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir, nous allons tout de même faire un point avec notre équipe afin de continuer à améliorer la qualité de notre accueil et de nos conseils. Nous espérons ainsi avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous faire vivre une expérience plus agréable lors d’une prochaine visite. L’équipe
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Sylviane Robinet

Très bon accueil des caissiers et caissières et personnel de conseil dans magasin. Ils ont le sourire c est très agréable. J avais un remboursement suite à pb machine paiement automatique. Merci encore pour votre réactivité. Je suis loin mais je reviendrais avec plaisir. Continuez comme cela.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylviane, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec le sourire et que votre problème de remboursement ait été résolu . C est un plaisir d’avoir des clients aussi agréable que vous. Au plaisir de vous revoir bientôt,
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Olof Sada

Merci a Jordan pour tous les renseignements son sourire très agréable il a su me renseigner et être disponible. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Olof Sada, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Jason. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su vous renseigner avec disponibilité et sourire. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
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Marie-francoise Castet-bellocq

Excellent rapport qualité/ prix. Aussi bien que dans d’autres enseignes beaucoup plus chères

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Françoise Toute l'équipe du magasin Kiabi de Plaisir vous remercie pour ce très sympathique retour d'expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre shopping expérience avec nous vous ait comblée ! Au plaisir de vous revoir très prochainement dans notre magasin ! Très belle journée 😊 L'équipe Kiabi Plaisir
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Ornella Jules

Je n’y remettrais plus les pieds. J’ai acheté il y a une semaine, deux vêtement en maille pour mon bébé, que j’ai lavé en suivant les instructions de lavages. Ils sont sorti tout boulochés, je ne les ai donc évidemment pas mis mon bébé et j’ai voulu logiquement les retourner. On a d’abord Accepté de me les reprendre, puis une responsable est venue, et m’a dit que je ne les ai pas lavé en délicat, puis ensuite que mon bébé les avait porté sans être lavé car « au vu de l état de l’étiquette ça se voit que ça n’a pas été lavé ». C’est donc mon bébé qui a mis les vêtement dans cet état… c’est N’importe quoi je n’ai même pas les mots, avec tout ce que j’ai acheté chez eux c’est honteux.

Réponse du professionnel : Bonjour Ornella Jules, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons votre déception et nous prenons en compte votre retour. Les conditions de lavage sont importantes pour préserver la qualité des vêtements. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Bien cordialement,
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eric star

D'abord, le magasin KIABI plaisir n'est pas très accessibles. En période de solde, l'affluence est telle qu'il est très difficile de circuler en voiture et de trouver une place pour se garer. En ce qui concerne le magasin en lui-même, c'est pas mal car c'est Kiabi est l'une des seul enseigne qui dispose d'un rayon grande taille homme. Ce rayon n'est pas très grand et le choix est quand même restreint, mais il a cependant le mérite d'exister. Globalement, les vêtements sont de qualité faible. Ce n'est pas un reproche juste un constat. On ne peut pas acheter des polos et pantalons pour 10 ou 15 euros ( en solde) et leur demander de durer 10 ans. Par contre le fait que certains vêtements rétrécis enormerment au lavage est penbile et agacant. Pour terminer par point positif, le personnel est, dans l'ensemble, courtois et bienveillant.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Star Nous tenions à vous remercier d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Votre avis compte car il nous permet de comprendre vos attentes, vos besoins, et donc de mieux vous satisfaire au quotidien. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant l'accessibilité du centre qui malheureusement est indépendant de notre volonté. Concernant l'offre en grande taille homme , sachez que nos collections sont renouvelées tous les 2 mois, ce qui nous permet de garantir un renouveau en fonction des saisons. Pour plus de choix, vous pouvez consulter notre site internet, kiabi.com et vous faire livrer directement en magasin. Avec la e-réservation, vous pouvez essayer sur place et régler directement en magasin. En ce qui concerne la qualité, nous sommes désolés que celle ci ne vous donne pas entière satisfaction. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de vous garantir le meilleur rapport qualité prix. Un merci pour votre message sur notre accueil. Celui ci l est au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Kiabi Plaisir
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Priscilla Lewiss

Un beau magasin avec des caisses libres services mais je trouve qu'il n'y a pas beaucoup de choix pour les 0-36 mois..

Réponse du professionnel : Bonjour Toute l'équipe du magasin Kiabi de Plaisir vous remercie pour ce gentil commentaire. En ce qui concerne le choix des produits dans le rayon bébé 0-36 mois, les collections se renouvellent régulièrement, nous sommes actuellement en transition entre deux collections, et nous réceptionnons actuellement les produits de la collection plein été. Je vous invite à vous rendre sur notre site internet www.kiabi.com pour plus de choix. Sachez que vous pouvez faire venir vos produits en magasin via la e-réservation qui est un service gratuit qui ne vous engage à rien, et vous permet d'essayer les articles venant du site avant de les acheter, ou de nous les laisser s'ils ne vous conviennent pas. A très bientôt, Eulalie

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