Kiabi

Ce n’est par le magasin que je met en cause. Mais plutôt le caissier qui m’a reçu aujourd’hui. Étant allé faire des achats pour mon fils je vois des articles qui me plaisent. Alors je me les choisis. Une fois à la caisse je fais d’abord passer les vêtements de mon fils pour être sûr que j’ai assez pour prendre les miens après. Finalement j’en aurait pour 160€. Je récupère mes achats dans un sac bien plein j’avais laissé mon caddie à l’entre j’essaie de faire entrer mon sac à l’intérieur du caddie il se propose de m’aider moi croyant à sa bonne fois je le remercie. Une fois mon sac entrée dans le caddies, le caissier qui me dit j’espère pour vous que sa ne sonnera pas car on sera obligé de tout faire sortir. Moi n’ayant par trop compris sa blague je suis surpris car c’est lui qui à passer tout les articles et que j’ai bien payer ce que j’avais pris. Je sort du magasin et je le vois faire un signe de la tête au vigile comme quoi c’est bon. .jai toujours été dans ce magasin parce que c’était bien plus pratique pour moi. Moi qui croyais que il avait des caméras et qu’on n’avait par boss de faire humilier de la sorte. je crois que sa sera la dernière fois pour moi dans ce magasin..

Très déçue de l’expérience magasin. E-réservation effectuée, je me déplace en magasin pour essayer et acheter le produit. Arrivé à 30 min de la fermeture, le caissier me donne mes articles et me dirige vers les cabines. Une vendeuse m’interdit l’essayage sous prétexte qu’elles sont fermées pour effectif réduit. Résultat, pas d’achat et un déplacement inutile.

Très déçue de l’accueil dans ce magasin. J’avais rendez-vous pour une reprise de vêtements et je reconnais être arrivée avec un peu de retard. Le magasin était pourtant quasiment vide, mais la responsable a catégoriquement refusé de me prendre et m’a demandé de reprendre rendez-vous. Je peux comprendre qu’un retard puisse poser problème. En revanche, ce que je trouve beaucoup moins acceptable, c’est l’accueil : pas de bonjour, un ton particulièrement désagréable et aucune volonté de trouver une solution alors que le magasin était très calme. Je suis donc repartie avec mes vêtements et j’effectuerai ma reprise dans un autre Kiabi. Un peu de souplesse et surtout d’amabilité auraient fait toute la différence.

Je tiens à chaleureusement remercier Alexis, le responsable du magasin Kiabi Montgeron, pour sa gentillesse et son efficacité ! À la suite d’un retour au Kiabi de Créteil, une vendeuse m’avait assuré qu’une simple photo de mon ticket d'avoir suffirait pour mes prochains achats. Malheureusement, lors de mon passage au Kiabi de Montgeron pour récupérer une e-réservation, la caisse a refusé la photo car il fallait obligatoirement le papier original. Face à cette situation bloquante et stressante, Alexis m'a recontacté(e) pour comprendre le problème et a tout débloqué avec un professionnalisme exemplaire. ​Un grand merci à lui d'avoir sauvé mon expérience client !

Kiabi de Montgeron ce n est pas l'enseigne que je met en cause le magasin est tjs propre et assez bien rangé c est le comportement de certaines caissières aujourd'hui c est le moment des soldes donc j ai fait 2 magasins Kiabi différents pas de vigile ds tout le magasin que je cherche pour confier mon sac aujourd'hui donc j ai pas laisser mon cabas personne pour surveiller en caisse elle m exige le ticket des vêtements que j ai dans mon sac y a des caméras ds le magasin a aucun moment j ai mis qq chose de mon sac c est très humiliant étant une fidèle cliente, une jeune fille qui me dit que c'est la procédure avec un ton c est la police normalement qui peut demander à sortir les affaires est ce que c est normal un tel comportement elle me répond en plus on peut les appeler j ai dit bien sûr j nai rien à me reprocher c est comme ça qu on les forment pour être avec les clients (tes) j étais mécontente et lui ai fait savoir je lui montre mes articles et le ticket correspondznt elle dit plus rien elle encaisse le paiement de mes nouveaux articles et sort de caisse c est comme ça qu on traite les clients franchement ça donne pas envie d y revenir le Kiabi de Quicy sous Sénart elles sont plus agréables en plus en caisse a Montgeron beaucoup ne disent pas bonjour ou vous avez l impression qu elles font la tête ou pas envie de travailler c est vraiment pas top pour les clients je vois dernièrement beaucoup de clientes se plaindre dans ce magasin je commence à comprendre pourquoi je suis très déçu aujourd'hui franchement très déçu j ai toujours fait des compliments et dit du positif mais là ce que j ai eu aujourd'hui non j accepte pas

Bon magasin. Je trouve que les vêtements sont de meilleurs qualité qu il fut un temps

Si vous voulez perdre votre temps allez-y car les casses sont les plus cata du secteur . Si vous avez besoin de conseils oubliez vite . Y’a mieux comme kiabi

Excellent magasin, propre, prix corrects et un bon personnel. Cependant, je vois ces caisses en Libre-Service service toujours fermées et il faut un employé pour l'utiliser. Une raison à ça ? Sinon, je recommande ce magasin. 👍

Magasin bien rangée. Les allées sont larges et spacieuses. Les thèmes enfant, homme et femme sont bien achalandés et visible du premier coup d'oeil. Les cabines d'essayage sont grandes et propres. Je trouve que la qualité et les prix sont plus que correct et le personnel est très gentil. Un magasin à (re)découvrir.

Magasin propre et bien rangé. Mention spéciale pour les salariés de cette enseigne qui sont toujours aux petits soins et d'une grande gentillesse.