Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.
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Avis clients (818)
4,3
818 avis
5★533
4★149
3★68
2★24
1★44
H
Hocine Ouhadj
Si vous voulez perdre votre temps allez-y car les casses sont les plus cata du secteur .
Si vous avez besoin de conseils oubliez vite .
Y’a mieux comme kiabi
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ouhadj,
Je tenais à vous remercier d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction.
Votre avis compte car il nous permet de comprendre vos attentes, vos besoins, et donc de mieux vous satisfaire au quotidien.
Nous avons bien pris en compte votre commentaire.
Nous sommes au regret d’apprendre que votre dernière visite ne vous ait pas donné entière satisfaction. Sachez que nous sommes sensibles à vos remarques et l’ensemble de l’équipe met tout en œuvre pour garantir notre accueil et notre disponibilité.
En espérant que ce problème n’entamera pas l’intérêt que vous portez à nos produits et notre enseigne.
L'équipe Kiabi Montgeron.
A
Alexandre PELTIER
Excellent magasin, propre, prix corrects et un bon personnel.
Cependant, je vois ces caisses en Libre-Service service toujours fermées et il faut un employé pour l'utiliser. Une raison à ça ?
Sinon, je recommande ce magasin. 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre magasin et notre équipe. Concernant les caisses en libre-service, elles doivent en effet être ouverte en présence d’un conseiller. Nous nous efforçons de réduire le temps en caisse traditionnelle que nous priorisons par la récurrence de paiement en espèces inaccessibles en caisse automatique.
Merci pour votre retour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L’équipe de direction,
Kiabi Montgeron
A
Alain
Magasin bien rangée. Les allées sont larges et spacieuses. Les thèmes enfant, homme et femme sont bien achalandés et visible du premier coup d'oeil. Les cabines d'essayage sont grandes et propres. Je trouve que la qualité et les prix sont plus que correct et le personnel est très gentil. Un magasin à (re)découvrir.
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin. Nous sommes ravis que l'agencement, la propreté des cabines d'essayage ainsi que la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. Votre commentaire est très encourageant pour notre équipe.
Cordialement,
L’Equipe de direction
Y
Yasmina
De passage à Montgeron hier soir avec une amie, nous nous sommes arrêtées chez Kiabi 30 min avant la fermeture. Malgré le rush de la fermeture, le vendeur en rayon a pris le temps de nous orienter.
Grace à mon amie qui dispose de l’option Famille +, la caissière Juliana très aimable me l’a proposé. Elle a pris son temps pour me décrire le dispositif et à été très patiente pour répondre à mes questions sachant que le magasin était en train de fermer. J’y ai d'ailleurs souscrit.
Le magasin était très propre et bien rangé.
Réponse du professionnel : Bonjour Yasmina,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement malgré la proximité de la fermeture. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté et l'organisation du magasin.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kiabi Montegron,
Cordialement,
Alexy
E
Emilie Frelat
Très bonne expérience client. Magasin propre et clair. Très bon accueil et conseils personnalisés selon les attentes et besoins.
Je recommande à 100% !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Frelat,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour. Ce fut un plaisir de vous conseiller et de contribuer à rendre votre expérience en magasin agréable. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
Alexy
G
Grégory Carpentier
KIABI au top ! Les rayons sont bien rangés, il y a de tout pour toute la famille, et surtout des vendeurs très patients qui prennent le temps d’aider. Ça fait plaisir de tomber sur un service aussi humain.
Réponse du professionnel : Bonjour Grégory,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe et notre organisation en magasin aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Alexy
t
thomas mapaire
Je suis passé chez Kiabi cette semaine et j’ai rencontré un petit souci concernant les étiquettes de prix. Certaines réductions n’étaient pas indiquées sur l’étiquette, ce qui ne permettait pas de savoir à combien étaient les articles en promotion.
Malgré cela, je tiens vraiment à souligner le professionnalisme et la gentillesse d’un stagiaire présent en magasin. Il m’a aidé à plusieurs reprises, a pris le temps de vérifier les prix exacts et de m’indiquer clairement les réductions appliquées, toujours avec le sourire et beaucoup de patience.
Grâce à lui, j’ai pu faire mes achats sereinement malgré ce petit problème d’affichage. Une très bonne expérience humaine, et un stagiaire vraiment impliqué et à l’écoute des clients. Merci à lui !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mapaire,
Un grand merci pour votre message positif ! Vous savoir satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer dans ce sens! Je vais personnellement faire passer votre message à notre stagiaire. Concernant les réductions je suis désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et forts de vos remarques nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
L'équipe Kiabi de Montgeron.
B
Betamax
Equipe au top y'a rien à dire...
Jullina est toujours à l'écoute et très serviable, et surtout très drôle, ce n'est pas la première fois que je viens, je passe toujours un très bon moment quand j'ai a faire a elle !
Réponse du professionnel : Bonjour Betamax,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Jullina et toute l'équipe aient su rendre votre expérience agréable et que vous passiez toujours un bon moment parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Camille
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Kiabi
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