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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Auch (32)

4,4 230 avis Google Ouvert
Kiabi — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (230)

Avis Google
4,4
230 avis
5★156
4★37
3★18
2★4
1★15
A
Angela Google

Je suis venue aujourd’hui chez Kiabi alors qu’il faisait très chaud dehors, environ 40°C. Malheureusement, la chaleur était aussi très présente à l’intérieur du magasin. La climatisation semblait insuffisante, voire presque inexistante, ce qui a rendu l’expérience d’achat vraiment inconfortable. C’est dommage, car le personnel était très agréable, serviable et souriant mais faire du shopping dans une telle chaleur devient vite désagréable, surtout comparé aux autres magasins où la température était beaucoup plus supportable. J’espère que ce problème pourra être pris en compte, car cela nuit vraiment au confort des clients comme des employés.

Réponse du professionnel : Madame Angela, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre visite dans notre magasin. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée par la température élevée. Nous souhaitons vous informer que nos systèmes de climatisation étaient bien en fonctionnement lors de votre passage. Toutefois, face à une chaleur extérieure exceptionnelle de 40°C, il est malheureusement très difficile de maintenir une fraîcheur optimale dans l’ensemble du magasin. Nous prenons néanmoins bonne note de votre remarque et espérons que vous avez apprécié l’accueil de notre personnel. Bien cordialement, L'équipe Kiabi Auch
C
Catherine Reuter Google

Je suis venue en magasin, et je suis enchantée des conseils que j’ai eu par une vendeuse Arevik et un vendeur Bruno. Ces personnes sont charmants et d’Excellents Vendeurs !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre message positif. Nous sommes ravis d'apprendre que Arevik et Bruno ont su vous conseiller avec professionnalisme et gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
n
nadege Le ray Google

J'ai été hyper bien conseiller par Bruno qui m'a fais sortir de ma zone de confort et grâce à lui j'ai eu que des bon compliment franchement super personne 👍

Réponse du professionnel : Madame Nadège, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable compliment. Nous sommes heureux que Bruno ait su vous conseiller avec professionnalisme et vous accompagner dans cette expérience enrichissante. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Hélène
a
arya anastassis Google

Cecile D. a eu la gentillesse de m'aider à choisir une tenue pour un oral de concours et moi qui étais hyper stressée elle m'a rassurée et m'a trouvé une tenue parfaite! Je suis repartie rassurée et moins stressée !!!! Un immense merci à toute l'équipe vraiment adorable ça fait chaud au coeur d'avoir des vendeurs aussi humains et chaleureux !

Réponse du professionnel : Bonjour Arya Anastassis, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Je me presse de faire passer le message à Cécile qui sera ravie d'apprendre que son aide vous a été précieuse. Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à vous rassurer pour votre oral. Cordialement,
C
Cécile Duflos Google

Bruno et Manon au top ! Trop sympathique...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Duflos, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous ne manquerons pas de le partager avec Bruno et Manon, qui seront ravis de savoir qu'ils ont contribué à rendre votre expérience agréable. Cordialement,
C
Cécile Cécile Google

Votre signalétique sur vos promotions ne sont vraiment pas claires, plusieurs personnes en caisse en même temps que moi ont fait la remarque à votre vendeur mais monsieur n'a pas apprécié et n'est vraiment pas agréable, si être en contact avec les clients ne lui convient pas qu'il change de métier parce que c'est pas la première fois que je remarque son air hautain

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Nous vous remercions pour votre retour concernant la signalétique de nos promotions. Nous sommes conscients que les indications sur les offres en lots posent régulièrement problème. Malgré les récents changements apportés à la forme de la signalétique, il semble qu'une amélioration soit encore nécessaire. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'attitude de notre vendeur et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. Cordialement,
B
Beatrice Decker Google

Du choix.Toute l équipe est très accueillante Un clin d'œil particulier à Arevik(dernier passage en caisse)Merci pour son sourire et sa gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Beatrice, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre sélection et que notre équipe vous a bien accueilli. Nous transmettrons vos compliments à Arevik, qui sera certainement ravie de les recevoir. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci pour votre soutien ! Bien cordialement, La Direction
E
Elise STEMPFELET Google

Nous avons été très bien accueilli par le vendeur Bruno. Très a l écoute et disponible . Avec un bon sens de l humour. Très agréable . Merci

Réponse du professionnel : Madame Stempfelet, Nous sommes ravis de lire que vous avez été très bien accueilli par notre vendeur Bruno. Nous transmettrons vos compliments à Bruno, et nous sommes heureux de savoir qu'il a été à l'écoute, disponible et avec un bon sens de l'humour. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Bien cordialement, La Direction
C
C-lia Google

Magasin lumineux, propre et le personnel toujours aimable et souriant. Le seul bémol comme toujours dans les magasins de vêtements c'est le choix limiter dans les vêtements de grandes tailles.

Réponse du professionnel : Bonjour Célia, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre magasin, ainsi que pour vos commentaires constructifs. Nous prenons note de votre remarque concernant le choix limité dans les vêtements de grandes tailles et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette situation. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement, Romain
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ophelie mounede Google

Nous venons de sortir à l’instant de KIABI auch. Ma mère qui souhaitait payer par chèque donne son moyen de paiement et un problème d’impression de chèque se produit. Par habitude ma mère signe le chèque que lorsqu’il est rempli pour vérifier le montant. On nous fait changer deux fois de caisse, et on fini par payer. Ma mère dit gentiment à la caissière de son prénom Manon qu’il faut qu’elle lui signe le chèque sinon ça ne passera pas à la banque. Ce quoi Manon répond sur des grands airs  «  oui j’allais vous le donner Madame ». Nous partons, puis dès que nous faisons trois pas Manon fait une grimace dans le dos de ma mère. C’est inadmissible ce genre de comportement surtout avec de la clientèle. Nous ne remettrons plus jamais un pied dans cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mounede, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été satisfaite de votre passage dans notre magasin. Je suis désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et forts de vos remarques nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, La Direction
U
Un utilisateur de Google Google

Des vêtements femmes, enfants, homme, ados, grandes tailles. Abordables, de bonne manufacture. Cela dépanne quand on a besoin d'un vêtements spécifiques pour les enfants quand il y a les spectacles de l'école. Pratique quand on sait que les enfants grandissent vite et qu'on veut faire des économies tout en se faisant plaisir. On y trouve aussi des chaussures que ce soit femme, enfant. Le personnel est souriant, accueillant. Et il y a des cabines qui permettent d'essayer les articles et de se faire une idée ou bien de vérifier si c'est la bonne taille.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je tenais à vous remercier d’avoir répondu à notre enquête satisfaction et suis ravie que Kiabi vous plaise. Votre avis compte car il nous permet de comprendre vos attentes, vos besoins, et donc de mieux vous satisfaire au quotidien. L’ e n s emble de l’équipe se joint à moi pour vous remercier de votre fidélité. Nous sommes ravis de la confiance que vous nous accordez et c’est avec grand plaisir que nous avons lu votre commentaire datant du 03/05/25 Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Kiabi d’Auch. Cordialement, La Direction
C
Carla Movia Google

Très très belle expérience Bruno, c’est cinq étoiles, toujours souriant, très sympathique pour moi, devait être élu le meilleur vendeur de Kiabi France

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Movia, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre expérience en magasin avec Bruno. Nous transmettrons vos compliments à Bruno, qui sera certainement ravi de les recevoir. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Kiabi ! La Direction
L
Lena Furcatte Google

Accueil très agréable et sympathique de la part de Cathy ! Elle a tout fait pour nous trouver un article et à été adorable avec nous ! J’espère que si vous avez besoin de conseil un jour, vous tomberez sur Cathy ! Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Furcatte, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. Au plaisir de vous revoir dans l’un de nos magasins, Cécile, responsable rayon.
F
Flavie LAURENS Google

Très déçue de votre accueil. Des employés qui préfèrent discuter et rigoler entre eux malgré les différents clients présent au niveau des cabines d’essayage qui attendent et aucun bonjour malgré un bonjour de ma part. Cependant, je tiens à dire merci au caissier, très gentil et accueillant ! Enfin un !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Laurens, Je tenais à vous remercier d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Votre avis compte car il nous permet de comprendre vos attentes, vos besoins, et donc de mieux vous satisfaire au quotidien. Nous avons bien pris en compte votre commentaire datant du 28 Mars concernant la qualité de l'accueil et du service. Nous sommes au regret d’apprendre que lors de votre dernière visite notre accueil ne vous ait pas donné entière satisfaction. Sachez que nous sommes sensibles à vos remarques et que l’ensemble de l’équipe en sera informé afin de mettre tout en œuvre pour garantir notre accueil et notre disponibilité En espérant que ce problème n’entamera pas l’intérêt que vous portez à nos produits et notre enseigne, Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Kiabi d’Auch. Da -cruz Cécile ,responsable rayon.
S
Sselha Mez Google

Très bonne expérience magasin propre bien rangé et très bon accueil Spéciale dédicace à Lala jeune vendeuse pour son professionnalisme. Les rayons sont pleins et on trouve des produits en rupture de stock ailleurs et sur le site. Foncez trouver vos pépites

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe et mention à Lala :) Au plaisir de vous revoir dans l’un de nos magasins, La Direction
W
Wendy Courbin Google

Un plaisir dalle dans ce magasin, toujours bien accueilli les vendeurs et vendeuses sont à l’écoute et souriante et souriant. On trouve pour tous les goûts. 😌

Réponse du professionnel : Bonjour Wendy, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Notre équipe est toujours là pour vous accueillir avec le sourire et vous aider à trouver ce que vous cherchez. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouveautés. À bientôt ! La Direction
B
Bares Google

Franchement, Kiabi, c’est comme un buffet à volonté de fringues : il y a de tout, pour tout le monde, et à la fin, t’as plus de place… dans ton placard. Je suis entré pour acheter un T-shirt, je suis ressorti avec une tenue complète, des chaussettes, et un plaid que je n’avais pas prévu mais qui avait l’air de m’appeler. Une sorte de sirène textile. Les vendeurs ? Super sympas , accueillant, chaleureux bref incroyable le personnel .Mention spéciale à la file d’attente en caisse : rapide, efficace, et j’ai eu droit à un sourire en prime. J’ai failli demander si c’était compris dans le prix, mais j’ai préféré ne pas gâcher le moment. Bref, Kiabi, c’est la fête du prêt-à-porter, avec des prix qui donnent envie de revenir… même si t’as pas besoin de nouvelles fringues. Allez-y les yeux fermés .

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message àmon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous faire connaître afin que nous puissions faire connaissance. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Antony, Assistant RH
N
Nath Google

Accueil et professionnalisme au top. Je suis tombé sur une personne qui m'a encaissé qui étais très accueillante et sympathique. C'est un plaisir ! Merci à elle! je n'ai malheureusement pas son nom mais elle mériterais des félicitations car c'est très agréable d'être reçu ainsi.

Réponse du professionnel : Bonjour Nath, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur l'accueil chaleureux que vous avez reçu. N'ayant pas identifié la fameuse personne, je vous répondrais que nous essayons tous de faire de notre mieux ;-) Nous transmettrons donc vos compliments à toute notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci encore ! Bien cordialement, la Direction
l
lauranne gauthe Google

Dans l’ensemble le magasin est très rangé et propre. Les prix sont assez correct. Vous pouvez trouver assez facilement votre taille ce qui change de certain magasin de vêtement. Par contre le personnel reste à revoir. Certaine de vos employées ne connaissent pas beaucoup la sympathie.

Réponse du professionnel : Madame Gauthe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié la propreté du magasin et la disponibilité des tailles. Votre retour concernant le service client est pris en compte et nous mettrons tout en œuvre pour améliorer cela. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, La Direction
C
Christopher Dft Google

Un super magasin bien rangé dans l’ensemble avec beaucoup de choix et surtout avec des prix intéressants. Seul problème, certains salariés ont tendance à chahuter et ça peut nuire à la tranquillité des clients quand ils sont en train de faire leur achat et que vous avez deux ou trois salariés qui sont en train de rire comme des baleines ou de chantonner dans le magasin ça le fait pas trop. Ça serait bien de faire remonter l’information Car j’avais pas l’impression d’être dans un magasin, mais dans une garderie pour enfants, du style d’une crèche

Réponse du professionnel : Bonjour Christopher, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous partager votre avis positif sur la tenue du magasin et le choix de produits. Votre avis compte pour nous car il permet de comprendre vos attentes et de mieux vous satisfaire. J’ai également bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait lors de votre dernière visite en magasin concernant la gêne occasionnée par notre équipe. Je suis désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement. Sachez que nous sommes sensibles à vos remarques et que l’équipe met tout en œuvre pour s’améliorer et garantir un bon accueil. Espérant que ce désagrément n’entamera pas l’intérêt que vous portez à nos produits et notre enseigne. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Kiabi d’Auch. Aurelie – Manager RH

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