Kiabi

Magasin bien organisé et équipe souriante, c’est vraiment agréable !

J’ai jamais vue un kiabi en désordre . A chaque fois que je viens je suis déçus . Y’a pas de choix . C’est tout en vrac . J’ai voulu trouver une tenue full noir pour mon embauche . L’angoisse de pas trouver ce qu’il me fallait … des fois il est préférable de faire 30 minutes pour trouver notre bonheur .

Magasin propre et bien rangé. Une équipe super gentille et agréable. Quel plaisir de venir dans ce magasin. Je recommande.

Magasin très propre et agréable, personnel très accueillant et a l'écoute. Je reviendrais faire mes achats avec grand plaisir.

L’équipe est toujours accueillante et disponible, que ce soit pour un conseil taille ou pour trouver un article précis. Le magasin est propre, bien rangé, et les collections sont régulièrement renouvelées. J’y trouve toujours ce qu’il me faut . Je recommande sans hésiter !

Passé ce samedi 22 novembre pour la première fois. Magasin propre, organisé et eu besoin de conseils pour la taille d'un costume, une conseillère m'a aidé à l'essayage, très professionnelle. Je recommande et reviendrais régulièrement

Ce petit commentaire s'adresse à Hugo, le patron de Kiabi Cognac alors non n'essayez pas d'aller voir vos employés en essayant de les intimider comme vous savez si bien le faire, car celle-ci qui met ce commentaire n'est pas une de vos employés, mais une cliente fidèle qui adore les employés de Kiabi, qui s'entend très bien avec elle, et n'essayez pas d'aller les voir en disant qu'elle répète tout ce qui se passe car nous sommes loin d'être bête, nous les clientes habituels. Nous voyons à quel point vous ne savez pas du tout mener une équipe vous les montez toutes les unes contre les autres. Vous faites vos petits plans derrière le dos des responsables adjointes. Ne parlons même pas de la nouvelle responsable adjointe qui. elle se permet de critiquer les jeunes filles qui travailler bien avant elle Dans le magasin, car entre nous quand nous lui demandons où se situe telle article, elle n'est incapable de nous répondre pire que ça elle ne dit même pas bonjour encore mieux, elle ne parle pas avec la clientèle et tire une tronche de 10 m de long. donc oui, nous les clientes habituel, nous préférons largement les jeunes filles qui travaillent Depuis un moment, car elle au moins elles ont la politesse et le respect de nous répondre quant à vous très cher Hugo ré, apprenez à gérer une équipe car malheureusement vous ne savez pas du tout faire cela, et c'est ce qui causera la perte de votre magasin. N'oubliez pas une chose c'est que sans les filles votre magasin ne ressemblerait à rien. Nous les clientes, on serait encore plus fâché qu'aujourd'hui donc s'il vous plaît revoyez le code du travail parce que n'oubliez pas le prud'homme existe pour tout le monde et vous êtes loin d'être parfait.

Magasin totalement en désordre, j'ai rarement vu ça, les casiers de basiques, les sous vêtements 😩...si bien qu'on perd un temps fou à chercher un haut à manche longue ou courte, obligé de déplier pour savoir. Ce serait tellement plus simple de mettre des étiquettes avec un dessin de la coupe du modèle sur leurs casiers... Par ailleurs le réassort n'est pas fait, du coup on trouve 48 modèles L aucun S... Les pancartes signalant les différents emplacements Femme, Junior etc sont erronées, si bien qu'on ne sait pas où aller pour chercher. On dirait qu'on a donné tous les outils d'une enseigne Kiabi à un enfant, sans le mode d'emploi... Les vendeuses sont agréables mais sont toutes regroupées aux cabines et discutent entre elles comme dans une cours de lycée, pendant ce temps le magasin est vide. Désolant une telle gestion.

Je n'ai jamais vu un magasin aussi sale, très mal rangé, des vêtements traînent parterre Et pendant ce temps les vendeuses papotent La prochaine fois j'irai sur Saintes Très déçu de ce magasin

Passage à Kiabi un samedi après midi, avec un rayon femme très mal rangé. Il y avait plein de vêtements parterre, les piles de pulls/tee-shirt étaient en vrac. Les cabines d'essayage plein de moutons de poussière. Les vendeuses au tri aux cabines entrain de discuter aucun bonjour. Seuls les rayons enfants et hommes étaient correctes ainsi que l'accueil aux caisses. Par contre côté femme gros foutoir

Lundi 13 octobre à 11h . Je suis rentré dans le magasin les vendeuses discutent ne dise pas bonjour et j’ai vue un magasin terriblement sale des vêtements part ou part terre . J’ai voulu filmer j’aurais dû car franchement c’est très très sale .Sur les étagères les vêtements en boules pas rangé je suis très déçu . J’ai pas trouver les dernières nouveautés obligé d’aller sur saintes . Juste pour trouver un blouson .

J ai rarement vu un kiabi dans cet état de non rangement. Je suis repartie au bout de 2 min, comme si une tempête etait passée par là ! Incroyable

Excellent choix dans ce magasin, le lieu et propre et rangé, le service client est bon également

Je n’ai jamais vu un magasin dans cet état… laissé à l’abandon ? Déjà qu’il n’y avait pas beaucoup de magasins peu cher et pour les grandes tailles à Cognac…

Magasin très très mal ranger un grand bazar on se croierais dans une friperie et encore certaines friperie sont mieux ranger. Les clients on surment un manque de respect mais il y a aussi peu être un problème de personnel.

Magasin très en bazar, les cabines, les rayons. Le seul point agréable a été le passage en caisse, le reste un désastre, ce n’est plus le magasin qui a ouvert il y a quelques mois. J’irai à saintes la prochaine fois

C'est la 2n fois en 1 an que je me rends dans cette enseigne. Le personnel est exceptionnellemetrès agréable Particulièrement la Caissière, gracieuse & sympathique. - Énormément de choix, étonnée de découvrir des prix aussi bas😁. On se plaisir sans crainte 😉

Magasin en piteux état malheureusement. Etat de propreté déplorable : la saleté est partout, le sol jonché de détritus et de poussière. Beaucoup de vêtements en boule à même le sol, des rayons avec des piles totalement défaites, bref c'est indescriptible. Je n'ai jamais vu ça par le passé dans ce type d'enseigne (de cette marque ou d'une autre). Il serait plus qu'urgent que la direction reprenne les choses en main ! On ne peut légitimement pas laisser le public faire ses achats dans un endroit aussi sale et mal tenu.

Très déçu de ce magasin, très mal rangé, le ménage laisse a désirer comme au premier jour de l'ouverture d'ailleurs , les vendeuses peu accueillantes, enfin bref du coup partie a celui de Saintes qui est bcp plus accueillant, propre et très bien rangé

Heureusement qu'il y a quelqu'un en caisse, sinon on pourrait croire à un magasin fantôme. Personne dans les rayons, magasin mal rangé et sale, de même pour les cabines d'essayages.

J’ai fait mes courses dans ce magasin le jour même à 17h55. Toutes les caissières proposaient aux clients un sac, puis des petits articles comme une brique de chocolat, aussi bien aux adultes qu’aux enfants. Mais la caissière qui m’a encaissée, LMAL, ne m’a rien proposé, ni à moi ni à mon fils. Mon fils l’a vu et m’a dit : « Maman, pourquoi elle ne m’a pas proposé comme aux autres enfants ? » Honnêtement, j’ai trouvé ça non seulement bizarre mais aussi blessant. Ce genre de différence de traitement n’est pas normal, surtout devant un enfant.

Franchement fermée les portes a 18h45 alors que la fermeture est a 19h cest inadmissible surtout un samedi après midi.

Magasin très bien achalandé, beaucoup de choix autant dans le rayon homme ou femme, qu'enfant. J'ai eu besoin de conseils et Emma a su me guider. Je n'hésiterai pas à y revenir

Magasin très bien tenu avec un grand choix de vêtements que l on ne trouve pas dans beaucoup d autre Kiabi ( très grande taille .) Hôtesse de caisse agréable très souriante et renseigne très bien ! Je recommande ce Kiabi

Je déteste ce magasin . Magasin très mal ranger , le rayon femme et très minuscule. Aucune nouveautés. Sa taille très petit le xl ne correspond pas du tout à un xl . J y suis aller l autre jour , j y suis rester 5 minutes . Très décevant.

Je me permets de laisser un avis sur ce magasin dont la gestion laisse malheureusement à désirer. L’attitude de la responsable est particulièrement désagréable — on a parfois l’impression qu’une porte de prison serait plus accueillante. Il serait grand temps de revoir le management en place. Le respect, tant envers les clients qu’envers les équipes, devrait être une priorité. On est en 2025, mais Kiabi Cognac semble encore bloqué une décennie en arrière. Le turnover en dit long : les vendeuses changent tous les six mois, alors que beaucoup font un excellent travail. En parlant d’elles, je tiens à saluer l’ensemble des salariées : elles sont professionnelles, souriantes et disponibles malgré un environnement visiblement difficile. Elles méritent toute la reconnaissance qu’on peut leur offrir. Un magasin avec du potentiel, mais un vrai changement de management est à envisager pour espérer le voir évoluer dans le bon sens.

Beaucoup de choix pour les enfants, j'ai 2 petits enfants et je trouve toujours des choses superbes pour mes petits. Étant de forte corpulence, par contre pas assez de choix grande taille. Les jeunes femmes en caisse sont toujours très agréables, très commerçantes; certaines jeunes filles en magasin beaucoup moins, on a l'impression de les déranger. Pour ce qui est du rangement, je suis assez surprise de voir les autres avis, les gens se plaignent du désordre : lorsque l'on prend un vêtement pour le regarder, la moindre des choses c'est de le remettre à sa place convenablement. Parfois en prenant un vêtement sur un rayon, il arrive que celui d'à côté tombe; parfois les enfants font tomber des habits.....on les ramasse et remet sur ceintre à leur place tout simplement. Ce n'est pas compliqué à faire, ni fatiguant et ça évite de trouver des avis négatifs sur le rangement alors que la plupart du temps le bazar dans les rayons est causé par la clientèle !! Je ne fais pas partie ce magasin, mais je respecte le travail des autres, qui chaque jour rangent le magasin pour que ce soit un lieu agréable pour les clients !!

Caisse prioritaire ? Non en vous renvois boulet limite ! Le respect es pas du tout au rendez vous changer le personnels je ne reviendrais pas c’est sur a fuir. Je préfère de loin celui de saintes.

Je suis assez surprise des commentaires négatifs, à chaque visite les filles sont souriantes et agréables ! Le magasin est propre et rangé, très contente de les avoir à Cognac.

Le chewing-gum à la limite.. mais alors niveau discrétion c’est très très loupé et peu respectueux je trouve toujours la même personne.. Sans parler du bazar monstre dans ce magasin, et l’impolitesse de certaines vendeuses complément désagréables, qui en plus n’hésite pas à critiquer les collègues devant les clients très professionnels!!! 👏 loin du commerce qui fait rêver et qu’on recommande

Je tiens à partager mon avis très positif sur le magasin Kiabi de Cognac. Il s’est vraiment bien amélioré ces derniers temps ! Le magasin est maintenant super propre, bien rangé et beaucoup plus agréable. Ça donne vraiment envie d’y aller et de prendre le temps de regarder. Bravo à toute l’équipe pour le travail 👍

Quelle déception! Magasin très mal rangé, une bazar sans nom…. Qui ne donne pas envie d’acheter. Les vendeuses ne disent pas bonjour et un choix limité. Bref j’étais sur cognac j’avais besoin…. J’aurais mieux fait de ne pas y aller j’aurais perdu moins de temps. Cliente régulière de kiabi saintes…. Ça n’a rien à voir… faites une immersion là bas…. Le magasin est toujours au carré , rangé, propre, avec du choix et un personnel agréable met de bons conseils!

Je trouve dommage que les vendeuses encaissent en mâchant du chewing-gum devant les clients. De plus, elles se lançaient des piques entre elles devant une longue file d’attente, avec seulement une caisse ouverte alors qu’elles étaient quatre. Cela donne une image peu professionnelle du magasin.

Pas de possibilité de faire une carte cadeau, rien ne l'indique dans le magasin, j'ai attendu en caisse pour rien. La vendeuse ne propose aucune solution de remplacement et me dit de repasser en MAI alors que nous sommes le 12 avril. Bref, magasin dysfonctionnel, les vendeuses discutent entre elles, n'ouvrent pas plus de caisse alors que la file d'attente s'allonge. Un conseil, allez à Angoulême

Magasin salle est très mal ranger les vêtements sont en vrac dans les rayons. impossible de regarder correctement et qui ne donne pas envie d'achete. Avec une vendeuse qui essaie de ranger et 4 qui discutent entre elles

Kiabi cognac, Sa fais 3fois que je viens depuis qu'il est ouvert il y a jamais rien dans le magasin. Le côté femme est très petits. Aucun bonjour du côté des vendeuses. Sa donne pas dutout de revenir dans lui de cognac.

Vraiment déçu de ce magasin.. Les vendeuses ne sont pas agréable, aucun sourire, pas de politesse, pour avoir consommé dans beaucoup d’autre Kiabi d’ici ou d’ailleurs tél que celui de saintes ou même à des centaines de km, celui ci est vraiment du jamais vu. UNE HORREUR, à fuir.. Probablement des indépendants car ils n’ont aucun mode de fonctionnement identique à ceux ou j’ai pu aller. Et l’attente en caisse n’en parlons pas.. Un seul mot : CATASTROPHIQUE.

La directrice et la responsable ne sont d'aucune amabilité. Aucun sourire, juste un bonjour et il est très froid Venant des employées rien à dire, peut être qu'il faudrait éviter de blâmer souvent les vendeuses et voir comment elles sont formées. Je suis venue à l'ouverture avec mes enfants, j'ai été dans le rayon enfant, accueillis par de belles et souriantes vendeuses je ne les vois plus et c'est bien dommage! On ne voit pas les mêmes têtes... Je préfère faire de la route pour Kiabi saintes que celui-ci auquel je ne me sens pas accueillie.

Si vous voulez un jean vous devez faire entre 1m65 et 1m70 car ils n'ont que des jeans en L30 quelque soit la taille, c'est dommage. Sinon le magasin est propre et le personnel souriant.

J’ai trouvé ce magasin super. Les vendeuses très agréables. Et pour une fois j’ai adoré les cabines d’essayage avec des miroirs très biens placés et une lumière parfaite. J’ai trouvé plein d’articles à mon goût, je reviendrais très vite !