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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Châteaubernard (16)

3,4 98 avis Ouvert
Kiabi — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (98)

3,4
98 avis
5★51
4★7
3★5
2★5
1★30
D
Daredevil Jouss

Magasin très accueillant, rayons agréables et très bien agencés et rangés. on voit que beaucoup d'efforts sont fait comparé à celui d'Angoulème. Le personnel est très professionnel, souriant, accueillant et de bon conseil. La caissière est adorable. Je trouve la collection très sympa et suit bien la mode car cela faisait longtemps que je ne m'étais pas rendue dans un Kiabi. Vraiment bravo à ce magasin, et bravo au personnel ! Je recommande et reviendrai spécialement au magasin de Chateaubernard.

Réponse du professionnel : Bonjour Daredevil Jouss, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe en magasin, ainsi que l'agencement et le rangement des rayons. Votre satisfaction concernant le professionnalisme et la gentillesse de notre personnel, notamment de la caissière, nous touche beaucoup. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de Chateaubernard. Cordialement, L'équipe Kiabi Cognac
P
Pepites Pulpeuses

Les vendeuses sont adorables et très respectueuse, ça fait plaisir à voir. Magasin très bien rangé, beaucoup de changements dans l’équipe, on voit de nouvelles tête mais qui apporte de la fraîcheur au magasin et lui redonne du peps merci à vous pour ce renouveau ! Je reviendrais !

Réponse du professionnel : Bonjour Pepites Pulpeuses, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos vendeuses adorables et respectueuses ainsi que le renouveau de notre équipe vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe Kiabi Cognac.
A
Angelica Ribeiro

J’ai jamais vue un kiabi en désordre . A chaque fois que je viens je suis déçus . Y’a pas de choix . C’est tout en vrac . J’ai voulu trouver une tenue full noir pour mon embauche . L’angoisse de pas trouver ce qu’il me fallait … des fois il est préférable de faire 30 minutes pour trouver notre bonheur .

Réponse du professionnel : Bonjour Angelica Ribeiro, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre magasin n'a pas répondu à vos attentes en termes de choix et d'organisation. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la présentation et la disponibilité des articles. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Kiabi Cognac
M
Maud-Elisa Mandeau

Magasin totalement en désordre, j'ai rarement vu ça, les casiers de basiques, les sous vêtements 😩...si bien qu'on perd un temps fou à chercher un haut à manche longue ou courte, obligé de déplier pour savoir. Ce serait tellement plus simple de mettre des étiquettes avec un dessin de la coupe du modèle sur leurs casiers... Par ailleurs le réassort n'est pas fait, du coup on trouve 48 modèles L aucun S... Les pancartes signalant les différents emplacements Femme, Junior etc sont erronées, si bien qu'on ne sait pas où aller pour chercher. On dirait qu'on a donné tous les outils d'une enseigne Kiabi à un enfant, sans le mode d'emploi... Les vendeuses sont agréables mais sont toutes regroupées aux cabines et discutent entre elles comme dans une cours de lycée, pendant ce temps le magasin est vide. Désolant une telle gestion.

Réponse du professionnel : Bonjour Maud-Elisa, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience en magasin. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre organisation et notre service. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Merci de nous avoir fait part de vos retours. Cordialement, L’équipe Kiabi Cognac
E
Emilie FOURCROY

Passage à Kiabi un samedi après midi, avec un rayon femme très mal rangé. Il y avait plein de vêtements parterre, les piles de pulls/tee-shirt étaient en vrac. Les cabines d'essayage plein de moutons de poussière. Les vendeuses au tri aux cabines entrain de discuter aucun bonjour. Seuls les rayons enfants et hommes étaient correctes ainsi que l'accueil aux caisses. Par contre côté femme gros foutoir

Réponse du professionnel : Madame FOURCROY, Nous avons pris note de votre retour d'expérience et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons immédiatement remédier à la situation en veillant à ce que le rayon femme soit correctement rangé et que les cabines d'essayage soient propres. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement,
A
Amandine Prevors

Lundi 13 octobre à 11h . Je suis rentré dans le magasin les vendeuses discutent ne dise pas bonjour et j’ai vue un magasin terriblement sale des vêtements part ou part terre . J’ai voulu filmer j’aurais dû car franchement c’est très très sale .Sur les étagères les vêtements en boules pas rangé je suis très déçu . J’ai pas trouver les dernières nouveautés obligé d’aller sur saintes . Juste pour trouver un blouson .

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement remédier à la situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement,
V
Victoire Piper

C'est la 2n fois en 1 an que je me rends dans cette enseigne. Le personnel est exceptionnellemetrès agréable Particulièrement la Caissière, gracieuse & sympathique. - Énormément de choix, étonnée de découvrir des prix aussi bas😁. On se plaisir sans crainte 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Victoire, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre personnel agréable et notre large choix de produits. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne. Bien cordialement, L’équipe Kiabi Cognac.
G
Godefroy Giboulot

Magasin en piteux état malheureusement. Etat de propreté déplorable : la saleté est partout, le sol jonché de détritus et de poussière. Beaucoup de vêtements en boule à même le sol, des rayons avec des piles totalement défaites, bref c'est indescriptible. Je n'ai jamais vu ça par le passé dans ce type d'enseigne (de cette marque ou d'une autre). Il serait plus qu'urgent que la direction reprenne les choses en main ! On ne peut légitimement pas laisser le public faire ses achats dans un endroit aussi sale et mal tenu.

Réponse du professionnel : Bonjour Godefroy Giboulot, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement remédier à la situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de nous avoir informés de ces problèmes. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe Kiabi Cognac.