Tellement déçue! Le rayon enfant s'arrête au 12 ans.. ma fille a 9 ans et s'habille en 14 ans.. non je ne vais pas aller dans le rayon femme pour l'habiller.. je ne comprends pas le concept, avant vous aviez un rayon adapté aux enfants ! Vous ne me reverrez plus
Kiabi
Magasin de vêtements · Perpignan (66)
À propos de Kiabi
Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
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| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
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| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (475)
Alors juste pour faire savoir que les dames qui se sont occupés de moi à la cabine d essayage ainsi que la retoucheuse sont vraiment formidables et attentionner . Ça fait plaisir de voir qu'il existe dans votre magasin des personnes compétentes .
J’avais pour habitude de me rendre dans ce kiabi tout se passait bien Jusqu’à ce qu’ils ont décidé de mettre des caisses automatiques ce jour donc le lundi 25 mai j’ai acheté pour 28 € d’articles la borne me mettait plusieurs fois paiement refusé alors que je n’avais aucun souci bancaire. J’ai donc essayé avec une autre carte à moi cela fonctionnait mais j’ai quand même été débité sur mes Deux. Cartes dont celle où il y avait écrit, paiement refusé, donc ils m’ont pris 60€ au lieu de 28 €. Que dois-je faire ?
Je suis constamment satisfaite des services offerts par Kiabi Perpignan, tant en termes de sélection que de tarification, ce qui correspond parfaitement à mes attentes. Je tiens à exprimer ma gratitude envers Kiabi.
Vendeuses très agréables et bienveillantes, un peu trop d'attente en caisse mais magasin très agréable.
Je suis une fan absolue de Kiabi et cela depuis des années ! Mais la très déçue ! Les rayons sont très mal rangés, des vêtements qui traînent partout par terre. La dame qui s’occupe des cabines a été très désagréable et sèche !
Suite a ma visite le 20 decembre 2025, au cours de laquelle j ai effectué des achats que j ai reglé en cheques cadhoc, je n'etais pas d accord avec l'equipe de caisse sur le nombre de cheques deduits. En effet, j etais persuadée d'avoir donné 17 cheques cadeaux, et seulement 16 ont été deduits de la note totale. J'ai sollicité l'equipe et la direction, afin de clarifier cette situation. La directrice s'est montrée tres professionnelle et m a proposé de verifier le nombre de chèques que je remettais a l'hotesse de caisse directement en visionnant la video de surveillance. Cela m'a permis de constater que c'etait bien une erreur de ma part, et que j avais bien remis 16 cheques a la caissiere. Je remercie donc les equipes ainsi que l'agent de securité qui sont restés aimables et souriants malgré mes torts. Il faut savoir reconnaitre ses erreurs et mettre en avant le professionalisme des personnes que l'on rencontre.
Expérience très décevante. En demandant un renseignement sur un article, j'ai été interrompue, confrontée à une attitude sèche et peu agréable. L'article n'étant plus disponible, aucune solution ne m'a été proposée spontanément (commande en magasin, alternative, etc.). J’ai dû insister moi-même pour obtenir une alternative. Une expérience client peu agréable, marquée par un manque de professionnalisme et de considération. C'est dommage, car un meilleur accueil aurait largement pu changer la perception de ma visite.
J'ai commandé sur le site Kiabi j ai reçu un mail pour me dire que ma commande était la je viens d aller chercher ma commande alors on me dit que je n ai pas de commande après la vendeuse reviens avec mon colis elle ouvre tout les vêtements sont en boule tout fripé pas aimable en plus et à la caisse toujours pas d amélioration toujours trop d attend à la caisse c est épuisant le magasin était rangé et la collection est superbe
Bon accueil magasin propre on trouve pas toujours ce qu'on veut. Mais il y a des prix raisonnable. Équipes sympathiques à la caisse
Jeune caissière peu respectueuse sans un sourire le bonjour et au revoir (c est une option) allez en formation accueil client jeune fille !!! Je suis obligée de mettre une étoile car mon avis ne sera pas publié mais cela n en mérite aucune 👎👎👎
Ravies de votre magasin, vos collections nous plaisent en général, fidèle clients cependant nous avons remarqué que les vêtements depuis quelques mois bouloches au bout de 3 4 fois et peu porté, lavage toujours a l envers, a 30 maxi, j aibachete cette année 4 pyjamas 2 tachetes doux,2 bleu ciel et marron, ma cousine aussi déçue, neufvet déjà bouloche, idem pour les pulls, nous venons pour la collection, le choix, le prix abordable, l ambiance du magasin , les employés serviables et tres corrects, merci de mebdonner une réponse Ce sera dommage de devoir vous abandonner Cordialement
Une expérience HUMILIANTE et inacceptable ! Suite à une panne de mon téléphone (Apple Pay), je repose mes articles, et le vigile m’accuse de vol sous prétexte qu’il manquait une étiquette. J’ai dû me déshabiller devant une vendeuse pour prouver ma bonne foi. Jamais je n’ai vécu une telle honte dans un magasin. Une gestion pitoyable, un service de sécurité humiliant et sans le moindre respect des clients. À fuir absolument !
Melissa vendeuse était occupée est venue vers nous avec son sourire éclatant et nous à dirigé vers un hachat ont est très satisfait merci
Qualité prix sans surprise.bfn revanche, obliger à acheter 2 pieces en soldes pour obtenir la remise de 50% est assimilable à de la vente forcée
Je donne mon jean en retouche, on me dit venez le récupérer mardi 21 septembre à 18h. Je viens de Céret mon lieu de domicile pour récupérer mon foutu jean comme prévu: « ah bah non on a oublié de le faire celui là, désolé » Donc ? Un geste commercial ? Non. Bah la prochaine fois je demanderai à ma grand mère ça irai plus vite.
Vraiment pas top le magasin … les vendeurs pas toujours au top de la sympathie mais je les comprends vu l’éducation de la clientèle. Le choix en magasin est généreux malgré une mauvaise organisation selon moi. Le GROS bémol c’est le nettoyage des cabines d’essayage. C’est affreusement sale il y a carrément des moutons de poussière gris foncé qui ne cessent de s’agrandir. Ça ne donne pas envie d’essayer les vêtements et donc réduit les chances d’acheter. Dommage car un coup d’aspirateur c’est rapide ! Je le sais j’ai déjà travaillé dans la vente. Bref, magasin que j’apprécie tout de même beaucoup mais l’hygiène et la pollution sonore des clients donnent envie de fuir !
Nous n'avons pas pu essayer car cabine fermée à 19h15. L'employée (pas aimable) nous pressait pour aller aux caisses. Résultat, nous étions dehors à 19h23 et je dois y retourner car article trop petit. J'avais besoin des articles mais j'étais à deux doigts de tout laisser et d'aller chez la concurrence.
Après plusieurs visites ce mois-ci, je remercie toute l’équipe de ce magasin qui malgré l’affluence s’efforce d’offrir le meilleur service client au rayon femme, aux cabines d’essayage et en caisse. Une mention spéciale pour Kenza qui m’a bien aidé pour finaliser mes achats et également au jeune homme brun aux cabines sans oublier les hôtesses de caisse
Agréablement servi (ce qui n'est pas toujours le cas en période de soldes) Au moment de l'encaissement, la vendeuse, Anne marie a prit le temps de m'expliquer le fonctionnement de l'application et de ce fait, profiter de tous ces avantages, une personne avenante, souriante et fort sympathique !!! Je recommande++
Toujours très agréable de venir dans ce kiabi, on y trouve tout le temps des pepites à petit prix, autant pour les adultes que les bébés. Merci à Lucie pour son très bon accueil et très gentil lors de mon passage en caisse, qui m’a aidé à commander un article plus disponible en magasin et répondu à mes autres questions. Je reviendrai avec grand plaisir comme très souvent.
RAS sur le magasin en lui-même mais vraiment au niveau personnel c'est décevant. Je suis avec une femme enceinte, il se trouve que nous avons besoin de monnaie, nous décidons de faire un achat de 8€. Nous arrivons à la caisse 1 ce 14/06 vers 12h20. Tout va bien nous sommes souriants et agréables je vous l'assure, la caissière à l'air de l'être... Mon épouse demande s'il serait possible exceptionnellement puisque nous allons payer avec un billet de 20€ de nous rendre soit 2 billet de 5€ avec les 2€ de monnaie soit le tout en pièce de monnaie car nous avons besoin de pouvoir faire un appoint de 5€ pour un autre achat. S'ensuit une réponse désastreuse grand sourire : "Je n'ai pas à vous faire de la monnaie..", je pense qu'elle plaisante et réponds "non, on a fait un achat volontairement pour jouer le jeu mais on vient vraiment parce qu'on a besoin de faire l'appoint", réponse ferme "ah non mais je ne vous ferai pas de monnaie, je n'ai pas à le faire..." en nous prenant bien de haut. Ecœurés de ce comportement franchement pas commerçant nous laissons l'article sur la caisse mais partons vraiment vexés tellement c'est incroyable... Pensez-vous que ce genre de comportements n'ait rien à voir avec la crise que traversent les boutiques traditionnelles en ce moment dont les enseignes ferment les unes après les autres ? Moi je n'en suis pas sûr... Je n'aurai rien acheté je comprendrais, mais en faisant cet effort-la je trouve incroyable de refuser d'accéder à une demande si simple sur 10€... Je ne vous demandais pas de la monnaie sur 200... Et surtout quel intérêt d'être aussi caustique et de prendre cet air supérieur avec des gens agréables ?
Magasin de vêtements dans les quartiers voisins
- TEAM PRO VET 4,8