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GEMO PERPIGNAN Chaussures et Vêtements

Magasin de vêtements · Perpignan (66)

4,0 1303 avis Fermé
GEMO PERPIGNAN Chaussures et Vêtements — Magasin de vêtements

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À propos de GEMO PERPIGNAN Chaussures et Vêtements

Chaîne proposant des articles vestimentaires, des chaussures et des accessoires pour adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1303)

4,0
1303 avis
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3★228
2★54
1★87
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Charlotte

Super expérience chez Gémo ! La vendeuse était vraiment très agréable, souriante et de bon conseil. Petit détail amusant : elle avait même un petit air de Céline Dion 😄 Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Charlotte, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su rendre votre expérience agréable et que les conseils prodigués vous aient plu. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
c
chantal fabreg

Magasin et accueil agréable...passage en caisse rapide...super pour moi...

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin et notre service vous aient plu, ainsi que la rapidité de votre passage en caisse. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
C
Clara

La responsable est à fuir… J’ai acheté un ensemble de pijama que j’ai dû ramener car il avait déjà été porté , le bas était rempli de taches de sang ou de chocolat.. elle n’as pas voulu me l'échanger sachant que je suis venu le ramener le lendemain car au moment de l’achat je n’avais pas fait attention du mauvais état, après avoir insisté elle a accepté de m’échanger le bas mais pas le haut sachant qu’il avait aussi été porté … les vendeuses très compréhensives mais la responsable est horrible

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention votre expérience récente dans notre magasin. Nous regrettons sincèrement que l’état du produit acheté n’ait pas été conforme à vos attentes et que la gestion de votre retour n’ait pas répondu à vos besoins. Si vos produits n' auraient pas été dégradés par vos soin au niveau des étiquettes de composition , il n y aurait même pas eu de sujet de discorde sur cet échange . Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
t
tara-tess capelle

Grand merci à la responsable qui est tout simplement de mauvaise foi, pijama acheter et tacher , retour en magasin pour un changement taille et tache mais non impossible car madame est frustré .. très très mauvaise expérience

Réponse du professionnel : Retour sur des articles non conformes car les étiquettes intérieures étaient coupées. Bas de pyjama échange malgré tout. Cordialement....
G
Georges Nogues

De passage à Perpignan, nous avons fait un petit passage chez Gemo, pour compléter notre valise. Trés bon magasin , bien tenu et achalandé. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nogues, Nous vous remercions sincèrement pour votre visite dans notre magasin Gemo à Perpignan et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre boutique ait répondu à vos attentes en termes de tenue et d'achalandage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
M
Morgane Plop

J’avais vu sur le site internet des articles en promotion je me suis donc déplacée pour les acheter en magasin, or dans ce gemo, la réduction était moindre. J’en informe la caissière et lui demande si il est possible d’avoir la même réduction que sur le site internet (screen à l’appui) elle a répondu que si il était affiché une promotion en magasin c’était cela et rien d’autre, puis a refusé de scanner l’article pour vérifier la promotion malgré ma demande…. Cela ne donne pas envie de revenir chez vous …

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la différence de promotion entre notre site internet et notre magasin. Chaque canal peut parfois proposer des offres distinctes, et nous regrettons que notre équipe n’ait pas pu répondre favorablement à votre demande de vérification. Nous espérons néanmoins avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,
z
zohra tamaria

Je suis cliente chez Gémo et je suis globalement satisfaite. Le magasin propose un bon choix de vêtements et de chaussures pour toute la famille, avec des prix abordables. On trouve facilement des articles pour les enfants et les adultes, et les collections sont souvent renouvelées. Le magasin est en général bien rangé et le personnel est accueillant et disponible en cas de besoin. J’apprécie aussi les promotions régulières qui permettent de faire de bonnes affaires. Dans l’ensemble, Gémo est un magasin pratique pour s’habiller à prix raisonnable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Madame Zohra Tamaria, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très positif sur notre magasin Gémo. Il est gratifiant de savoir que notre offre variée, nos prix attractifs ainsi que la qualité de l’accueil ont su pleinement vous satisfaire. Votre recommandation est une belle reconnaissance de notre travail. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
j
julie puget

Je me suis déplacée suite à la réception d’un sms pour profiter de l’offre reçue et lorsque je montre mon sms la personne en caisse me dit que c’est à utiliser sur internet je lui montre que c’est bien indiqué en magasin alors elle change sa réponse et m’indique qu’il s’agit d’une fraude . Le responsable ne se déplace pas mais confirme à l’oreillette qu’il n’est pas au courant non plus .. Heureusement le service client lui est réactif et m’a bien fait bénéficié de l’offre reçue. Avis à l’équipe il serait sûrement utile de se renseigner sur les offres commerciales en cours afin d’éviter ce genre de désagrément aux clients. Fort heureusement pour nous il y a un autre gemo pas très loin où l’accueil y est bien meilleur !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement la confusion occasionnée au sujet de l’offre promotionnelle et le manque d’information de la part de notre personnel en magasin. Soyez assurée que votre remarque sera prise en compte afin d’améliorer la formation et la communication interne, dans le but d’éviter de tels désagréments à l’avenir. Il vous aurait suffi de lire entièrement votre SMS pour comprendre que cette offre n'était applicable que dans certains GEMO soit CLAIRA en ce qui vous concerne où les Soldes étaient à un taux unique de -50% à la différence du GEMO route d' Espagne où nos soldes sont jusqu'à -70% . Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,

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