MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Clermont-l'Hérault (34)

4,3 899 avis Fermé

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Itinéraire Site web

À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le 21/08/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	09:00 – 19:00
Mardi	09:00 – 19:00
Mercredi	09:00 – 19:00
Jeudi	09:00 – 19:00
Vendredi	09:00 – 19:00
Samedi	09:00 – 19:00
Dimanche	Fermé

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Avis clients (899)

4,3

899 avis

5★581

4★170

3★76

2★24

1★48

Cindy JEAN HANS

26/06/2026

Vraiment dommage qu'à 18h40 on ne puisse plus faire d'essayage car je cite : "je viens de finir de nettoyer les cabines" ben oui mais non en fait... vous fermez a 19h et non pas 18h40. Tres très déçue. Et en plus on me dit vous n'avez qu'à les prendre vous avez 30 jours pour échanger. Ben bien sûr je vais retourner chez moi essayer des articles et les ramener. Voilà comment gagner de la place dans les magasins. Retirez donc toutes les cabines d'essayage et allons essayer a domicile apres tout.

Réponse du professionnel : Madame JEAN HANS, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant la fermeture des cabines d'essayage avant l'heure officielle de fermeture du magasin. Cette procédure vise à assurer un nettoyage rigoureux et la qualité de nos services. Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée et prenons bonne note de votre remarque afin d'améliorer notre organisation. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,

Mathilde

12/05/2026

Un magasin agréable avec un beau rayon bébé, une vendeuse "Melanie" me semble t'il au top, super agréable, de super conseil et informations . Cela fait plaisir de venir dans un magasin où on es bien accueillie avec le sourire .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mathilde, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre rayon bébé ainsi que l'accueil professionnel et chaleureux de notre vendeuse Mélanie ont su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,

Dimassi Nizar

29/04/2026

Franchement une très mauvaise expérience aujourd'hui à 11h je me dirige avec ma fille de 5 ans vers une conseillère pour voir si il reste des tailles sur un article. Elle n'a même pas répondu au bonjour puis elle m'a répondu très froidement du genre "tout est dans les rayons" et puis je dis merci et elle ne répond même pas. En passant à la caisse elle était là et dès que mon tour est arrivé elle a fermé la caisse et a laissé sa collègue toute seule alors que le file est encore plein. À cause de cette personne (une jeune dame avec des tatouages sur le bras gauche) j'arrête avec kiabi alors que je suis client fidèle depuis des années. Si vous me lisez madame sachez bien que le relationnel est très important dans votre travail et si vous n'êtes pas capable d'être aimable et et serviable vis à vis des clients c'est que ce travail n'est pas fait pour vous.

Réponse du professionnel : Monsieur Dimassi, Nous vous remercions d'avoir porté à notre attention votre expérience récente dans notre magasin. Nous regrettons profondément que l'accueil et le service que vous avez reçus n'aient pas été conformes aux standards que nous nous efforçons de maintenir. Soyez assuré que vos observations seront examinées avec la plus grande attention afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'occasion de vous démontrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients lors d'une prochaine visite. Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,

julie duny

14/04/2026

Magasin agréable avec beaucoup de choix et des prix accessibles. Personnel gentil et disponible. Je recommande !!!

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable recommandation. Nous sommes heureux que notre magasin, la diversité de nos produits ainsi que la qualité de notre service aient répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,

Solene Leroy

26/03/2026

La vendeuse Julie est une vrai pépite !! Très agréable et serviable je suis ultra satisfaite ! Magasin propre toutes les vendeuses sont super sympa !

Réponse du professionnel : Madame Solene Leroy, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que Julie ainsi que l'ensemble de notre équipe ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous attachons une grande importance à la propreté de notre magasin et à la qualité de notre service. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,

C'est Moi

07/03/2026

Cliente de la marque Kiabi depuis des années, nous sommes déçus du magasin depuis les travaux. Il n y a plus de choix..... Obligé de faire mes achats en ligne et les faire arriver en cabine, pour faire ensuite les essais et acheter si ça convient.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité à la marque Kiabi au fil des années. Nous regrettons vivement que les récents travaux dans notre magasin aient réduit le choix disponible et impacté négativement votre expérience. Soyez assurée que votre retour est pris en considération afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,

Audrey Guizard

02/03/2026

Super magasin. Grand choix pour toute la famille.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guizard, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux que notre magasin réponde à vos attentes en proposant un large choix pour toute la famille. Bien cordialement,

Ines Kada

28/02/2026

La nouvelle disposition du magasin est très agréable, bravo à toute l’équipe pour ce travail 👌

Réponse du professionnel : Madame Ines Kada, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire au sujet de la nouvelle disposition de notre magasin. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour toute notre équipe. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,