Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.
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Mardi
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Avis clients (848)
3,9
848 avis
5★324
4★271
3★149
2★47
1★57
M
M LI
Le magasin n'est pas accueillant, beaucoup de désordre, les employés ne disent pas bonjour, le rayon grande taille est d'une nullité sans précédent !!! Quelle déception 😩
C'est la dernière fois pour moi.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil, l'organisation du magasin et le rayon grande taille. Votre retour est important pour nous et nous tenterons de nous améliorer malgré tout.
Cordialement,
D
Delphine Duhem
J'ai effectué des achats dans le magasin de Vendin Le Viel, j'avais des points à utiliser, impossible d'ouvrir l'application car pas de réseau (brouillé à cause du centre pénitentiaire), la personne en caisse très désagréable ne m'a apporté aucune solution, bref déçue de l'accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Duhem,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec l'application et le service en caisse lors de votre visite à Vendin Le Vieil. Votre retour est important et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer notre accueil.
Cordialement,
Storez Aurore
Co-Leader
H
Hélène LEFEBVRE
Il y a souvent du stock dans toutes les tailles, et quand ce n'est pas le cas, les hôtesses aux cabines n'hésitent pas a s'occuper de la commande pour nous.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lefebvre,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la disponibilité des stocks et l'aide apportée par nos hôtesses aux cabines. Nous sommes ravis que notre équipe puisse vous accompagner efficacement.
Cordialement,
Storez Aurore
Co-Leader
R
Remy ROBERT
L'affichage des moyens de paiement à l'entrée du magasin et/ou au caisse n'est pas respecter. Bon Tirgroupé qui n'est pas accepté alors que nous avions vérifier sur internet.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Robert,
Nous vous remercions pour votre retour concernant l'affichage des moyens de paiement dans notre magasin. Nous comprenons votre déception concernant l'acceptation du Bon Tirgroupé et nous allons remonter cette information afin d'améliorer la clarté de nos communications.
Cordialement,
M
Marylise Cocheteux
J apprécie vraiment vos collections qui s adaptent à tout style de femmes . L accueil de kyabi Vendin est super !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cocheteux,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis que nos collections vous plaisent et que l'accueil de Kiabi Vendin ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Storez Aurore,
Co Leader des ventes
L
Lou Bou
Personnel agréable et magasin très bien tenu. Malheureusement, le seul point négatif ce sont les cintres adultes sur les vêtements enfant. Je n'achète même pas quand je vois ça, le vêtement est trop déformé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre personnel et la tenue du magasin.
Nous prenons également note de votre remarque concernant les cintres adultes sur les vêtements enfants et comprenons votre point de vue.
Nous allons veiller à améliorer cet aspect pour préserver la qualité des articles.
Je vous souhaite une excellente semaine,
Storez Aurore,
Co Leader des ventes
Z
Zaza Anquez
Magasin mal rangé. Aucun choix dans les vêtements. Avant d’aller en boutique j’avais repéré plusieurs articles en ligne, AUCUN DISPO en magasin!!
Pas beaucoup de choix dans les tailles, que du XS ou du XL
Réponse du professionnel : Bonjour Zaza Anquez,
Nous vous remercions pour votre message et pour l'attention portée à notre enseigne.
Nous regrettons que les articles consultés en ligne n'aient pas été disponible lors de votre passage en magasin.
Nous vous invitons, lors d'une prochaine visite, à vous rapprocher d'une conseillère afin de vérifier la disponibilité des produits ou d'effectuer une commande directement en magasin.
Nous avons bien pris en considération vos observations relatives au rangement et à l'assortiment proposé, et mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de notre service.
cordialement
Storez Aurore,
Co Leader des ventes
C
Coraline lmaire
Visite aujourd'hui, alors je remercie le groupe de vendeuse (5) qui discute entre eux de leur vie, en pleine milieu du magasin. Puis quand on pose une questions, limite on l'ai embête une des vendeuses qui m'a dévisager, change de métier! Bien pour une enseigne !
Je remercie la petite jeune qui elle travaillé de m'avoir aider.
Réponse du professionnel : Bonjour Coraline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attitude de certaines de nos vendeuses n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre remarque à notre équipe afin d'améliorer notre service. Nous sommes toutefois heureux que notre jeune collaboratrice ait pu vous aider.
Cordialement,
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Kiabi
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