Kiabi

Un grand merci à la dame des cabines d’essayage pour sa gentillesse et ses précieux conseils. Elle m’a beaucoup aidée à choisir la robe parfaite. Son accueil et son professionnalisme ont vraiment fait la différence !

Bon accueil. J’ai trouvé ce que je cherchais. Bon rapport qualité prix. Simplement pas de gigoteuse pour bébé en TOG 0,5…

Très mécontente du retour de mes achats fait en magasin. Ce matin je suis allée à Nîmes acheter 1 short qui était taché mais je ne l’ai découvert qu’en arrivant à mon domicile. Nîmes étant à 1h20 aller-retour de chez moi, je décide d’aller à Saint Aunes pour faire un échange. Échange qui a été refusé car ce n’était pas le même Kiabi et que ça demandait à la responsable de faire des manipulations car c’était un produit défectueux et non pas un problème de taille … pas moyen de négocier afin d’arranger le client. La responsable reste fermé en me disant ne rien pouvoir faire même si c’est la même enseignement (ne veut pas appeler Nîmes pour s’arranger, ne veut pas me reprendre le short …) Je reste très remontée et déçue de devoir me refaire 1h20 de route aller-retour pour un short ! C’est inadmissible !

Cliente allant régulièrement dans ce magasin, jamais eu de problème concernant les retours, jamais eu besoin de faire la queue pour ca. L'attente étant tellement longue à chaque fois qu'on souhaite faire un achat... J'ai toujours patienté sans soucis. Aujourd'hui on me dit que le process est de refaire la queue pour un retour, je ne comprends pas puisque c'est la 1ère fois qu'on annonce cette règle. Ok c'est comme ça. Par contre la suite me fait déposer un commentaire. Le caissier regarde son collège en souriant et prend le temps de ranger et plier chaque article pour me faire attendre encore plus. Pas de soucis. Je reste calme, je vois le petit jeu et reste polie. On est le 11 avril 16h20, caissier coté sortie. J'espère ne pas retomber sur ce genre de personne la prochaine fois. Étant une cliente fidèle je pense pouvoir être traitée avec un peu plus de respect, n'en ayant manqué à personne.

Déçu Le 05/04/2026 J’ai acheté un blazer marron femme en caisse je me suis aperçu que là où il y avais l’antivol il y avait un trou je demande à la dame de la caisse très gentille si je pouvais avoir un petit geste commercial car c’était la dernière en cette taille et qu’on ne pouvait pas en commander une autre. J’ai quand même pris la veste là car elle me plaisait énormément mais je trouve qu’il y a un manque de professionnalisme envers les client je demander pas la veste à moitié prix juste un petit geste.

Très bon Acceuil, douceur et sourire Excellent rapport qualité prix Couleur et motif qui suivent la tendance

Magasin accueillant, bien rangé et qui donne envie ! Le personnel est sympathique ce qui nous permet de passer un bon moment shopping ! Une mention spéciale à la vendeuse Estelle qui a pris le temps pour m'aiguiller dans mes choix et qui a été très douce et patiente alors que je suis très indécise 🤣 Je reviendrai la voir avec grand plaisir !

Super magasin ! Il y a de très beau articles et le personnel et adorable je recommande vivement !!!

Un super accueil dans ce kiabi les pièces sont bien mise en valeur. Et il est très bien rangé ! L’accueil en caisse et en cabine est idéale, je reviendrais

Un accueil chaleureux dans les cabines, le personnel est souriant, je me suis senti parfaitement à l'aise. Merci pour cet expérience !