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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Créteil (94)

3,9 1085 avis Google Fermé
Kiabi — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:30
Mardi 10:00 – 20:30
Mercredi 10:00 – 20:30
Jeudi 10:00 – 20:30
Vendredi 10:00 – 20:30
Samedi 10:00 – 20:30
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (1085)

Avis Google
3,9
1085 avis
5★516
4★253
3★151
2★57
1★108
V
Véronique Google

Je suis une cliente assidue de kiabi. En revanche ce kiabi de Créteil soleil est une catastrophe Ce magasin est sale, mas rangé, c'est le bazar, ça ne sent pas bon et la cerise sur le gâteau ils ont déplacé la mode femme ronde que l'on repère à la mode des femmes enceintes car rangée avec les vêtements de femme enceinte On en est encore là en 2026 en France Les femmes enceintes sont enceintes et les femmes rondes ne sont pas enceintes C'est affligeant Ce magasin était situé à Maisons-Alfort et était très agréable et très spacieux A Créteil, la surface est beaucoup trop petite A l'avenir, j'irai dans un kiabi respectueux

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre magasin de Créteil Soleil. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'organisation du magasin et le rangement des articles. Votre remarque sur la distinction entre les vêtements pour femmes rondes et femmes enceintes est bien prise en compte. Nous espérons pouvoir améliorer ces aspects pour vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe KIABI Creteil
F
Fatma Google

Très déçue de mon passage chez Kiabi. Une vendeuse assez âgée, avec une coupe carrée et des lunettes, s’est montrée particulièrement désagréable et impatiente. Sa manière de parler était très virulente et mettait clairement mal à l’aise. Même sa collègue présente à ses côtés semblait gênée par son comportement. C’est vraiment dommage d’avoir un accueil aussi peu professionnel et aussi peu respectueux envers les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Fatma, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
A
Amélie c Google

Très mécontente du service beebs. J'ai pris rdv sur Internet pour un dépôt de vêtements de seconde main, arrivée en magasin on m'annonce qu'il ne sera pas possible de déposer les vêtements parce qu'ils n'arrivent pas à écouler leur stock actuel. On me dit de prendre rdv dans deux semaines. Qu'est ce qui me prouve qu'on ne me fera pas le même coup dans deux semaines ?? Franchement grosse perte de temps. Quelle déception ! On veut bien vous reprendre de très beaux vêtements de marque sans aucun défaut (ah oui il faut que les vêtements sentent bon la lessive et qu'ils soient repassés) pour trois francs six sous mais on vous traite comme de la m...

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service Beebs n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant le rendez-vous et la gestion du stock. Votre retour est important et sera pris en compte pour améliorer notre organisation. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
Y
Yasmine Bsh Google

Magasin de merde avec des employés lents et un manager pas du tout compréhensif nous pouvons obtenir une carte prioritaire lorsque nous avons des enfants de moins de 1 an !!!!!!! une caisse a deux à l'heure allez à belle épine personnels plus compatissant

s
sandrine mackongo Google

Je suis venu acheter des jeans. Il y avait un grand choix sur les produits et beaucoup de grande taille. Je suis satisfaite de mes achats. Et remercie Rodica et sa responsable à la caisse. Elles ont été d’une patiente et d’une gentillesse envers moi. C’est officiel kiabi Créteil est mon nouveau fournisseur de jeans. Et d’ailleurs la qualité-prix est imbattable même pour les grande taille

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre magasin Kiabi Créteil. Nous sommes ravis que notre large choix de jeans, notamment en grandes tailles, ait répondu à vos attentes. Vos compliments à l'égard de Rodica et de sa responsable à la caisse leur seront transmis avec plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,L’équipe Kiabi Créteil .
D
Diba DOUCOURE Google

Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferai. Magasin catastrophique. Seulement 2 caisses ouverte pour une longue queue avec une femme avec un petit enfant et une personne prioritaire . Un remboursement qui prend plus de 20 minutes car aucun responsable pour approuver le remboursement de plus de 50€.

Réponse du professionnel : Bonjour Diba DOUCOURE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'attente aux caisses et le délai pour le remboursement. Votre retour est important et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe KIABI Creteil
M
Menel Mm Google

"Je suis très déçue de mon expérience chez Cabi Créteil. Une vendeuse voilée m'a interpellée à haute voix devant tout le monde, me demandant de ranger les vêtements que j'avais essayés dans la cabine. Je trouve cela irrespectueux et inacceptable, d'autant plus que la cabine était dans un état lamentable : vêtements non rangés, cintres par terre, poussière partout et mauvaise odeur. L'atmosphère était irrespirable, ce qui m'a poussée à écourter ma visite. J'ai essayé de lui expliquer que c'était son rôle, mais elle a insisté. Sa collègue (yeux verts) a eu la même attitude. J'ai fini par céder, mais je n'y retournerai pas. Le service client est catastrophique : j'ai posé une question sur un article et j'ai dû passer par 3 vendeuses qui n'ont montré aucune disponibilité ni sourire. Je suis également choquée de voir que la boutique est en désordre, alors que les vendeuses semblent inoccupées. Il me semble que leur rôle est de maintenir l'ordre et de servir les clients, et non l'inverse !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Menel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre boutique kiabi Créteil. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’état des cabines et l’accueil reçu. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre service et l’organisation du magasin. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l’avenir. Cordialement,L’équipe KIABI Créteil.
A
Amel Hebrouk Google

Je me permet de mettre en lumière mon avis sur votre conseillère qui était en caisse1 qui m’a encaissé en gardant son calme Samedi alors qu’elle se faisait insulter, menacer, crier de dessus avec des propos raciste car elle m’avait pris en caisse prioritaire étant enceinte et ayant une carte prioritaire. 2 dames l’ont attaqué directement en ce justifiant qu’elles aussi ont la carte prioritaire et elles ont fait la queue. La scène était d’autant plus ahurissante car aucune personne n’est intervenue. Il faut revoir la formation de vos collègues car ils n’ont pas réagi

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hebrouk, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. La sécurité et le respect de nos collaborateurs ainsi que de nos clients sont une priorité absolue au sein de notre magasin. Nos collaborateurs sont intervenus afin de garantir un cadre serein et sécurisé pour l'ensemble des personnes présentes. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous su vous le souhaitez. Cordialement,
Y
Yasmine Fathallah Google

Nathalie m’a fait passer un moment très agréable, elle a beaucoup de patience . Cela se fait très rare dans les grandes enseignes. Merci encore Nathalie.

Réponse du professionnel : Bonjour Yasmine, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Nathalie ait su rendre votre visite agréable grâce à sa patience, une qualité que nous valorisons beaucoup. Cordialement,
C
Céline PHE Google

Très bonne expérience de revente en seconde main. C’est la première fois que je teste et ils reprennent des vêtements de saisons (repassés et lavés) : homme, femme et enfant ! Cela m’a fait un bon d’achat à utiliser sous 1 an. C’est très pratique cela évite de mettre sur Vinted ! La vendeuse était hyper agréable et sympathique ! Je recommande :)

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience de revente en seconde main. Nous sommes ravis que notre service de reprise de vêtements de saison vous ait plu et que notre équipe ait su vous accueillir agréablement. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir bientôt,
y
youcef nadia Google

Je remercie en particulier deux jeunes demoiselles dont je dévoile le prénom ( Sarah et Adama ) qui m’ont bien reçu tout en me conseillant sans jamais perdre leurs sourires , j’ai déjà à plusieurs reprises vue la demoiselle Sarah qui reste égale à elle même , je désirais un pantalon en particulier elle se sont démené pour le commander mais il n’était pas disponible mais je reviendrais . Merci mesdemoiselles …

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Youcef Nadia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Sarah et Adama. Nous sommes ravis qu'elles aient pu vous conseiller avec sourire et professionnalisme. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin pour trouver le pantalon que vous souhaitez. Cordialement,
M
Mary Google

Les cabines d'essayage sont absolument répugnantes, en voyant ça je n'y suis pas rentrée et j'ai redéposé les articles. Je ne comprends pas ce manque de propreté et d'hygiène, d'autant plus que je constate qu'il y a déjà quelques commentaires concernant ce problème. Bref,c'est honteux !

Réponse du professionnel : Bonjour Mary, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté des cabines d'essayage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise très au sérieux et nous allons veiller à améliorer ce point afin d'offrir un environnement plus agréable à nos clients. Cordialement,
F
Farida Chouiter Google

Un grand merci à Vlahna qui m’a accueilli convenablement, conseillée pour une tenue complète pour un mariage et merci pour l’accompagnement des choix d’accessoires, ainsi que le choix du sac et chaussures. Je reviendrai avec un grand plaisir pour recevoir à nouveau ses conseils. Un merci également à Hafsa.

Réponse du professionnel : Bonjour Farida, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Vlahna et Hafsa aient pu vous accompagner efficacement dans le choix de votre tenue et accessoires pour ce mariage. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,
M
Max H Google

Je ne trouve pas les mots ....... Déplorable

Réponse du professionnel : Bonjour Max, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous aimerions en savoir plus afin d'améliorer nos services. Cordialement,
T
Tumbler Sony Google

Très mauvaise expérience chez Kiabi de Créteil Soleil. Les cabines d’essayage sont très sales et poussiéreuses (photos à l’appui). Et il ne s’agit pas de saletés du matin : au vu des photos, cela fait clairement plusieurs jours que l’entretien n’a pas été fait. C’est d’autant plus regrettable qu’un balai est bien visible… mais manifestement pas utilisé. Le magasin est bondé, certes, mais il est également en désordre complet du début à la fin. Et pour couronner le tout, la personne à la caisse qui gère l’accès aux cabines ne s’intéresse pas aux clients, préférant parler de sa soirée de la veille. J’avais déjà écrit au service client sur le site de Kiabi il y a plusieurs mois pour signaler ces problèmes, mais je n’ai jamais eu de retour de leur part. A priori, aucune action n’a été mise en place depuis. Un vrai manque d’hygiène, d’organisation et de professionnalisme. Très décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour Tumbler Sony, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin de Créteil Soleil. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'état des cabines d'essayage et l'organisation générale du magasin n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer la propreté et le service client. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
S
So Tal Google

Accueil extrêmement agréable de la part de toute la jeune équipe du magasin. Que ce soit en caisse avec Lea, dans les rayons avec Sofiane ou à l'entrée des cabines d'essayage avec une jeune fille à la magnifique coupe afro. Ça fait des années que je n'étais pas retourner dans cette enseigne ...merci à eux de m'avoir redonner envie de faire mes achats dans ce magasin aux vêtements à petits prix et au personnel professionnel, agréable et disponible malgré l'affluence.

Réponse du professionnel : Bonjour So Tal, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre expérience en magasin a été agréable et que notre accueil a su vous redonner l'envie de revenir. Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes. Cordialement,
Z
Zohra Zaira Sefane Google

Magasin très bien achalandé. Sur deux étages donc beaucoup de choix. Très facile de trouver du personnel pour nous aider. Mention très spéciale à Suzanna. Elle accueille avec grand sourire, vous accompagne jusqu’au rayon demandé, et reste disponible tout le temps de l’expérience d’achat. Vraiment ça fait du bien et quand c’est positif , c’est très important de le dire. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sefane, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre magasin et l'accueil chaleureux de Suzanna. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité de notre équipe et la qualité de votre expérience d'achat. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
V
Valentine Freire-diaz Google

Bonjour, je suis passé hier et comme à mon habitude pour acheter de la lingerie, même si j’aime la marque, je dois avouer que le magasin laisse à désirer lorsqu’on rentre. Les jeans sont en vrac, pas pliés pas rangé cela ne donne pas envie et c’est de même pour les culottes. (Très compliqué pour trouver du s et La moitié des culottes on était sortir de leur boite) Je ne sais pas si c’est un problème de personnel qui ne rangent pas, ou si c’est juste un problème de clientèle, car j’ai moi-même vu une dame faire tomber quelque chose et ne pas le ramasser Donc petit message aux clients si vous plaît, merci de reposer les choses au même endroit, au même pliage quand vous les avez pris ou toucher cela donnera moins de travail au vendeur et le magasin sera plus agréable. C’est juste du respect et de l’éducation que de faire ça (Je bosse aussi en vente donc je sais ce que sais, tout les jours c’est comme ça….)

Réponse du professionnel : Bonjour Valentine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience en magasin. Nous comprenons votre frustration concernant le rangement des articles, et nous sommes conscients que cela peut nuire à la qualité de votre visite. Votre remarque est précieuse et sera transmise à notre équipe afin d'améliorer l'organisation et le service. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
c
cecile eliane ngondi ateba Google

Kiabi est une marque qui prend en compte les besoins de sa clientèle. La découvrant tout récemment, je lui ai suggéré d’aussi prendre en considération les grandes tailles notamment celle de taille 42 en montant puisque j’en fait partie... Mon avis a été pris en compte puisque je retrouve désormais ma taille, surtout en matiere de chaussures pour dame, et, j'en suis très satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Cecile Eliane, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre taille chez Kiabi et que vous êtes satisfaite de notre sélection de chaussures pour dames. Votre avis est important pour nous et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion à l'avenir. Merci encore pour votre retour positif ! Bien cordialement, L'équipe KIABI Créteil
C
Christophe VELOSO Google

Bon produit pour hommes femmes enfants fille ou garçon et bébé avec un bon rapport qualité prix et une qualité pas trop mal. On y trouve de tout vêtements accessoires et chaussures. Le magasin est propre et généralement plutôt bien rangé et le personnel sympathique et disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Un grand merci pour votre message positif ! Vous savoir satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe Kiabi Créteil Soleil
H
Houssam Google

Magasin sympa, spacieux et lumineux sur deux étages ( homme, femme 1ere étage, garçon,fille et bébé deuxième étage ) avec pas mal de choix. L'aménagement des rayons est très bien fait et on se trouve facilement dans le rayon qu'on cherche. Le nombre des caisses est suffisant et on n'a pas besoin d'attendre longtemps pour passer à la caisse. Bon rapport qualité prix.