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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Créteil (94)

3,9 1068 avis Ouvert
Kiabi — Magasin de vêtements

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À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:30
Mardi 10:00 – 20:30
Mercredi 10:00 – 20:30
Jeudi 10:00 – 20:30
Vendredi 10:00 – 20:30
Samedi 10:00 – 20:30
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (1068)

3,9
1068 avis
5★508
4★253
3★150
2★53
1★104
F
Fatma

Très déçue de mon passage chez Kiabi. Une vendeuse assez âgée, avec une coupe carrée et des lunettes, s’est montrée particulièrement désagréable et impatiente. Sa manière de parler était très virulente et mettait clairement mal à l’aise. Même sa collègue présente à ses côtés semblait gênée par son comportement. C’est vraiment dommage d’avoir un accueil aussi peu professionnel et aussi peu respectueux envers les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Fatma, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
A
Amélie c

Très mécontente du service beebs. J'ai pris rdv sur Internet pour un dépôt de vêtements de seconde main, arrivée en magasin on m'annonce qu'il ne sera pas possible de déposer les vêtements parce qu'ils n'arrivent pas à écouler leur stock actuel. On me dit de prendre rdv dans deux semaines. Qu'est ce qui me prouve qu'on ne me fera pas le même coup dans deux semaines ?? Franchement grosse perte de temps. Quelle déception ! On veut bien vous reprendre de très beaux vêtements de marque sans aucun défaut (ah oui il faut que les vêtements sentent bon la lessive et qu'ils soient repassés) pour trois francs six sous mais on vous traite comme de la m...

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service Beebs n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant le rendez-vous et la gestion du stock. Votre retour est important et sera pris en compte pour améliorer notre organisation. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
Y
Yasmine Bsh

Magasin de merde avec des employés lents et un manager pas du tout compréhensif nous pouvons obtenir une carte prioritaire lorsque nous avons des enfants de moins de 1 an !!!!!!! une caisse a deux à l'heure allez à belle épine personnels plus compatissant

s
sandrine mackongo

Je suis venu acheter des jeans. Il y avait un grand choix sur les produits et beaucoup de grande taille. Je suis satisfaite de mes achats. Et remercie Rodica et sa responsable à la caisse. Elles ont été d’une patiente et d’une gentillesse envers moi. C’est officiel kiabi Créteil est mon nouveau fournisseur de jeans. Et d’ailleurs la qualité-prix est imbattable même pour les grande taille

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre magasin Kiabi Créteil. Nous sommes ravis que notre large choix de jeans, notamment en grandes tailles, ait répondu à vos attentes. Vos compliments à l'égard de Rodica et de sa responsable à la caisse leur seront transmis avec plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,L’équipe Kiabi Créteil .
D
Diba DOUCOURE

Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferai. Magasin catastrophique. Seulement 2 caisses ouverte pour une longue queue avec une femme avec un petit enfant et une personne prioritaire . Un remboursement qui prend plus de 20 minutes car aucun responsable pour approuver le remboursement de plus de 50€.

Réponse du professionnel : Bonjour Diba DOUCOURE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'attente aux caisses et le délai pour le remboursement. Votre retour est important et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe KIABI Creteil
M
Menel Mm

"Je suis très déçue de mon expérience chez Cabi Créteil. Une vendeuse voilée m'a interpellée à haute voix devant tout le monde, me demandant de ranger les vêtements que j'avais essayés dans la cabine. Je trouve cela irrespectueux et inacceptable, d'autant plus que la cabine était dans un état lamentable : vêtements non rangés, cintres par terre, poussière partout et mauvaise odeur. L'atmosphère était irrespirable, ce qui m'a poussée à écourter ma visite. J'ai essayé de lui expliquer que c'était son rôle, mais elle a insisté. Sa collègue (yeux verts) a eu la même attitude. J'ai fini par céder, mais je n'y retournerai pas. Le service client est catastrophique : j'ai posé une question sur un article et j'ai dû passer par 3 vendeuses qui n'ont montré aucune disponibilité ni sourire. Je suis également choquée de voir que la boutique est en désordre, alors que les vendeuses semblent inoccupées. Il me semble que leur rôle est de maintenir l'ordre et de servir les clients, et non l'inverse !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Menel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre boutique kiabi Créteil. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’état des cabines et l’accueil reçu. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre service et l’organisation du magasin. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l’avenir. Cordialement,L’équipe KIABI Créteil.
A
Amel Hebrouk

Je me permet de mettre en lumière mon avis sur votre conseillère qui était en caisse1 qui m’a encaissé en gardant son calme Samedi alors qu’elle se faisait insulter, menacer, crier de dessus avec des propos raciste car elle m’avait pris en caisse prioritaire étant enceinte et ayant une carte prioritaire. 2 dames l’ont attaqué directement en ce justifiant qu’elles aussi ont la carte prioritaire et elles ont fait la queue. La scène était d’autant plus ahurissante car aucune personne n’est intervenue. Il faut revoir la formation de vos collègues car ils n’ont pas réagi

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hebrouk, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. La sécurité et le respect de nos collaborateurs ainsi que de nos clients sont une priorité absolue au sein de notre magasin. Nos collaborateurs sont intervenus afin de garantir un cadre serein et sécurisé pour l'ensemble des personnes présentes. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous su vous le souhaitez. Cordialement,
Y
Yasmine Fathallah

Nathalie m’a fait passer un moment très agréable, elle a beaucoup de patience . Cela se fait très rare dans les grandes enseignes. Merci encore Nathalie.

Réponse du professionnel : Bonjour Yasmine, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Nathalie ait su rendre votre visite agréable grâce à sa patience, une qualité que nous valorisons beaucoup. Cordialement,