Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.
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Avis clients (993)
4,4
993 avis
5★646
4★191
3★100
2★22
1★34
T
Thomas et Coralie Rogeret Lequertier
Mes deux dernières visites ont été une catastrophe notamment aux caisses. Depuis la mise en place de caisses automatiques, qui ne fonctionnent pas , l’attente pour payer est longue car il n’y a souvent qu’une seule caissière. De plus, les caisses automatiques ont des beug, elles ne reconnaissent pas tout les articles donc ça bip en sortant , obligé de faire tout revérifier par la seule caissière présente et aussi, les caisses automatiques ne peuvent pas prendre en compte les bons de réduction… la réorganisation du magasin aussi n’est pas terrible, je le trouve moins fluide, je ne m’y retrouve pas et suis obligée de tourner pour trouver ce que je cherche pour finalement souvent abandonner. J’aimai beaucoup ce magasin avant mais ça c’était avant… je pense que je vais beaucoup moins y aller maintenant… surtout en période d’affluence car pour 4 personnes à attendre à la caisse, il a fallu attendre environ 20 min et encore une dame est partie car ne pouvait plus attendre…
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas et Coralie Rogeret Leq,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vos deux dernières visites n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les caisses automatiques et la réorganisation du magasin. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer le fonctionnement des caisses et la fluidité du magasin.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Delphine co-leader Kiabi Cherbourg
C
Candice
Une équipe d'une très grande gentillesse et très accueillante. Ils prennent le temps de vous aider dans vos recherches même pendant les essayages, je recommande a 200%
Réponse du professionnel : Bonjour Candice,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec gentillesse et disponibilité lors de votre visite. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien à vous,
Gauthier
Leader KIABI Cherbourg
M
Marjorie VANDEN-BUSSCHE
Vendeuses souriantes et serviables. La nouvelle disposition du magasin est très agréable tout comme la nouvelle collection. Bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour Marjorie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la nouvelle disposition du magasin ainsi que la collection vous plaisent. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien à vous,
Delphine co-leader Kiabi Cherbourg
M
Magali Didellon
Petite visite depuis un moment.
Je retrouve un magasin propre rangé et des prix compétitifs.
Mais lors de mon arrivée en caisse changement caisse automatique et caisse normale .
Je choisis donc caisse normale et la deux hôtesses entrain de discuter sans me calculer pendant 5 min je finis au caisses automatiques avec énervement .
Attention mesdemoiselles la caisse c’est le dernier sentiment que les clients garderont on vous l’apprends à l’école du commerce .
Réponse du professionnel : Bonjour Magali Didellon,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et les prix compétitifs. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le service en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant l'attitude de nos hôtesses est prise très au sérieux et sera partagée avec l'équipe afin d'améliorer notre accueil.
Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions.
Cordialement,
Delphine co-leader Kiabi Cherbourg
A
Alexandra LESSAULT
Merci à toute l'équipe pour leur gentillesse.
Mon fils s'est fait mal ce matin, ils ont été aux petits soins.
De plus, super magasin, je recommande vraiment.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra,
Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil message. Toute l'équipe est ravie d'avoir pu prendre soin de votre fils et de vous avoir offert une bonne expérience en magasin. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Delphine co-leader Kiabi Cherbourg
M
Morgane Mahaud
Passage en caisse très sympa merci .
Personnel aimable et accueillant.
Réponse du professionnel : Bonjour Morgane Mahaud,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre passage en caisse ait été agréable et que notre personnel ait su vous accueillir avec amabilité.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Gauthier
Leader KIABI Cherbourg
C
Caroline Chauvin
Magasin propre et bien achalandé, avec des nouveautés assez intéressantes. Eliane à la caisse était très sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté et la sélection de notre magasin, ainsi que nos nouveautés. Nous transmettrons vos compliments à Eliane, qui sera certainement ravie de les recevoir. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous !
Bien cordialement
Gauthier
Leader KIABI Cherbourg
C
Charlotte Cadel
Merci au jeune homme aux cabines d’essayage pour son aide dans ma recherche, très gentil et accueillant. Et un grand merci à votre collègue qui m’a laissé généreusement son pull qu’elle avait commandé pour elle. N’ayant plus ma taille en rayon ni sur commande.
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte,
Nous sommes ravis de lire que notre équipe a pu vous aider lors de votre visite en magasin. Nous transmettrons vos remerciements au jeune homme et à notre collègue. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres articles. À bientôt !
Gauthier
Leader KIABI Cherbourg
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Kiabi
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