Kiabi

Très contente de mes achats et de la gentillesse de la caissière qui a été très compréhensive.

Je suis venue ce soir pour récupérer une commande passée en ligne avec paiement en caisse. Au moment où l’hôtesse de caisse passe les articles, elle s’aperçoit que les prix sont réduits comparé à leur prix forts de base. Elle me demande si j’ai bénéficié d’un code promo ou autre, je lui réponds que oui, un code promo trouvé sur internet publié publiquement sur un site de promotions, chose que je fais très souvent, et qu’on ne m’a jamais posé cette question auparavant. L’hôtesse de caisse a refusé d’appliquer le code sans réelle explication claire mis à part me dire que c’est interdit, que les codes sont censés être personnel et que ce n’est pas avantageux pour le chiffre du magasin, puis a annulé ma commande pour repasser les articles un par un. Cette procédure m’a semblé inutile et peu professionnelle, d’autant plus que les articles provenaient d’une commande internet et non d’articles pris dans ce magasin. Soit, elle a vendu des articles qui ne proviennent pas du stock direct de cette boutique. Je comprends que des conditions puissent s’appliquer aux codes promotionnels, mais la situation aurait pu être gérée avec plus de pédagogie et de considération pour le client. Une exception n’aurait tué personne. Expérience décevante.

Passer hier au magasin, arriver en caisse une vendeuse super sympa juste grâce à elle nous aurons plaisir à revenir merci pour votre sourire.

-2 étoiles pour l'amabilité d'une des vendeuses (sûrement responsable) au vu de son attitude exécrable. Pas d'information mentionnant que les caisses automatiques sont limitées à 10 articles, cependant la douce voix mélodieusement nazillarde de cette vendeuse nous le mentionne sans bonjour ni geste d'amabilités. À revoir.

Très bien ranger , manque certain produit, rayon lingerie assez vide à notre venu. Et faut être patient au caisse libre service car on doit attendre longtemps après une vendeuse pour biper avec son badge.

Offre anniversaire non disponible en magasin Carte de fidélité de longue date ...Pas recu le mail pour mon anniversaire (10€ offert pour 40€) selon la vendeuse adresse mail bloquée pourtant c'est la bonne et impossible d'avoir l'offre anniversaire malgré mon achat de plus de 68 euros 😪 Très déçue

Super magasin!! Vendeuse super sympathique et super encourageante pour la minute gratuite de shopping ! Je m’habille là depuis des années et j’adore toujours autant Magasin bien organisé avec de belle pièces Merci !!

Personnel pas agréable..... accuser de vol alors que c'est sa collègue qui a scanné l'article et n'a pas enlever l'antivol.. c'est très déplaisant... un peu de discernement...merci!!