Kiabi

De passage aujourd'hui pour faire des achats. Rien à dire sur la tenue du magasin mais alors je comprend mieux pourquoi beaucoup de clients commandent sur le net : nous avons croisé 3 membres du personnel et aucun ne nous a dit bonjour La direction devrait peu être refaire des formations de commerce......

Très bien accueilli, personnel à l’écoute , merci à Ibrahim en caisse

L’attente aux caisses car une seule personne en caisse à chaque fois, inadmissible . Les caisses automatiques ne sont pas adaptées .

je suis déçue d’une des caissières qui me donne plus envie d’aller à kiabi,c’est une dame aux lunettes qui est installée dans la première caisse. Malheureusement, je ne connais pas son nom, mais ça me répugne les gens comme elle. Elle fait que de voler l’argent des acheteurs en leur faisant croire que c’est une erreur. comme hier lorsque je suis partie à Kiabi, la caissière m’a fait croire qu’il manquait dix euros, alors que j’ai tout payé . En gros, elle a volé dix euros de chèque, nous a menti en faisant croire qu’on a pas tout payé et a dû nous les rembourser. Elle a eu de la chance que je ne suis pas allée voir le responsable Mais bon, ce n’est pas la première fois qu’elle me le fait, et elle a aussi fait ça à plein d’autres personnes devant mes yeux. Sinon j’aime bien le magasin.(sauf cette caissière)

Très gentil et aide à la caisse si besoin Je recommande

Honteux j aurais du appeler la répression des fraudes Je prends un pantalon qui était en soldes dans les rayons Passer en caisse le pantalon passe au prix normal j appel un vendeur qui me dit que si le pantalon et au prix la ces que ces le prix alors je lui dis qu il y a le l étiquette donc il doivent faire la remise il va voire les super et vient me revoir pour me dire qu’il va voire en rayon et je vois les autres vendeuses retirer tout les pantalons du rayon et reviens me voire en disant qu’il y avait pas d autre pantalon honteux Ils ont fait l erreur il faut l assumer Et en plus il faut bien surveiller les produits que vous prenez car j avais pleins de produits d une autre caisse qui s accumulait sur mon compte Fini je n y mettrais plus les pieds Bizarrement maintenant je ne pense pas que nous avons (client ) la machine pour étiqueter et mettre les promo Vous avez fait l erreur il fallait assumer et non vite retirer les produits et venir nous mettiez J aurais vraiment dû laisser tout mes achat Soit le montant 110 euros Mais pas grave vous ne verrez plus pour preuve je suis allez a Luneville et super bien accueilli et même une cliente devant moi avait un produit qui n était pas passer en solde et la vendeuse a été voire en rayon et revenu avec un autre pour lui faire les soldes Tout erreur est humaine mais il faut l assumer

J ai acheté une paire de chaussure er elle n à pas durée 4 mois . Qualité médiocre . Le prix très bas reflète la qualité des articles . Les mêmes produits à metz chez primark est de bonne qualité avec un meilleur choix . Vivement un primaik à Nancy. CA a surveiller dans les prochains mois .... affaire à suivre

Magasin que j'aimais énormément mais maintenant je n’y vais plus : je m’explique. J’etais habitué du kiabi et plus particulièrement celui ci car il y avait du choix pour les grandes taille a prix abordable. J’y suis allé le 18 aout 2025 et depuis je n’y vais plus, pas que je n'en ai pas envie mais parce que j'estime m'être fait avoir. Ce jour là, je fais un achat d'une valeur initiale de 60 euros, arrivé au paiement, j'insère ma carte mais le détecteur n'indique pas si le paiement est refusé ou accepté. Le vendeur m’encaissant me dit alors d'enlever ma carte, ce que je fais. Apres l’avoir retirée le terminal de paiement indique un paiement accepté. Mais aucun ticket ne sort alors le vendeur me dit de la repasser une seconde fois. Avant de repasser ma carte je lui demande deux choses : si je suis débité 2x, aurait je un remboursement ? Et deuxième chose : je lui dis que je ne peux payer que 40 euros pour ce second passage car ma banque m’avait eux débité les 60 euros sur le plafond de paiement de ma carte. A savoir que ce vendeur m’avait assuré que si j’etais débité deux fois, je pourrais revenir au magasin me faire rembourser. Le deuxième paiement passe quand a lui normalement et je rentre donc chez moi. Nous étions samedi quand je suis allé au kiabi. Arrivé le lundi suivant, je vois que j’ai été débité deux fois, une fois a 60 euros et une fois a 40 !! Je retourne donc au kiabi le samedi dans la meme semaine et explique la situation à quelqu'un, cette personne ne pouvant rien faire, elle part chercher la responsable. S’en suit une bonne heure a chercher si je ments ou non, si j’ai bien été débité deux fois ou non, car pour eux, vu que je n'avais pas le ticket de débit des 60 euros (qui je le rappelle, n’est jamais sorti), c’etait une erreur de ma part. La responsable me dit qu’elle ne peut rien faire et qu’elle demandera a son supérieur ce meme jour quoi faire et qu’ils me rappeler ont dans la journée. Je n’ai jamais été recontacté. Suite à ca j’ai décidé de laisser couler la chose car cette situation me causait beaucoup d'angoisse et j’avais l’impression de réclamer de l’argent. Si je n'écris ce message que maintenant c’est parce que j'estime apres plusieurs mois de réflexion que les choses n'auraient pas dû se passer ainsi. Je suis une personne souffrant d’handicap mental et je n’ai pas une grosse pension....Ces 60 euros de perdus sont pour moi une somme importante. J’ai honte de ce message mais j'estime être dans mon droit malgré tout. Si jamais, j’ai les photos de mon relevé bancaire à l'appui.