KARL LAGERFELD Outlet

Je suis venu samedi essayer des jeans. L’antivol était mal mit ce qui fait que l aiguille de 3cm est rentré dans ma peau. Le vendeur m’a proposé ni réduction ni pansement ni désinfectant. Cette événement en plus d’être non professionnel est très dangereux.

Souvent client dans cette boutique, je suis une nouvelle fois déçu du service proposé par les vendeurs. J’achète un produit en demandant si un échange est possible ( si la taille ne correspond pas pour un cadeau ), une vendeuse m’annonce que oui, je reviens quelques jours plus tard, l’échange n’étais plus possible. De + à 19h les cabines d’essayage sont fermées par manque de personnel, je trouve cela aberrant d’être dans une boutique de vêtements et de ne pas pouvoir essayer ces potentiels futurs achats sous prétexte qu’il y ait un manque d’effectif qui rendent celle-ci inaccessible, je trouve que le motif n’est pas recevable dans ce genre de boutique et ne concerne pas le client. De + il faudrais éviter de dénigrer ses clients à haute voix avec ce genre de propos entendu par mes oreilles : « le gens abusent d’arriver à 19h30 alors qu’on ferme bientôt … » parfois il faut s’abstenir de parler… surtout dans ce genre de boutique où le standing devrait être irréprochable. Une partie de l’équipe à revoir, et une formation d’accueil est envisageable.

Je rentre dans la boutique avec mes filles personne ne me dit bonjour…. Mon mari rentre même pas 1 minute après il est accueilli avec sourire et courtoisie. Il va de soit que je suis ressortie immédiatement

Les vendeurs ne sont pas du tout accueillant. Je suit rentre avec plaisir dans ce magasin avec ma files je suit ressorti, tout énervé, Je suis passé samedi 3 août en fin d’après-midi un peut pré à l’heure de la fermeture de la boutique j’étais avec ma fille qui a aimé une paire de chaussures couleurs crème c’était un article déjà soldé. Le problème c’est que c’était la dernière paire. Le dessous de la paire de chaussures étaient toutes noires. Je leur ai demandé gentiment que j’étais prêt à les prendre si on me fait un geste commercial on m’a envoyé balader en plus de ça la vendeuse a juger , comme quoi j’étais énervé, juste à ma façon de parler, ce qui est inadmissible, d’où elle me connaît peut être que ma façon de parler et telle que cela je sais pas, peut-être que la vendeuse me connaissait pour avoir eu ce sentiment j’ai tout reposer merci à la vendeuse au cheveux rouges

J'y suis passée hier, J'ai trouvé le personnel pas du tout accueillant : ne dit pas bonjour, et trouve utile d'arranger le sac que j'étais entrain d'observer. Résultat, j'en suis ressortie aussi vite que j'y été entrée, en leur précisant quand même qu'un accueil aussi désagréable n'incitait pas à l'achat. B.A. BA, mais toujours bon à rappeler, qui évitera peu être au client suivant une expérience désagréable. 1 étoiles pour le service, car impossible de mettre moins.

Cette note est réservée à notre Théo, pilier de ce beau magasin proposant de très belles pièces ! Très avenant et souriant, courageux et sincère, il saura vous guider et vous conseiller avec perfection ! C’EST UN ANGE !! Concernant le magasin, il plairait aux hommes avoir plus de vêtements à disposition, cela ce définit sûrement par la taille de ce dernier. Autrement, rien à redire 👍🏻👍🏻

Toujours très bien accueilli, tout les vendeurs sont souriant et sympathiques! Et toujours là pour nous conseiller! Très heureuse de l’achat de cette robe dans leurs boutique! Nouveau passage hier( 26/06), très bien accueilli par toute l’équipe comme à chaque fois! Toujours un plaisir d’acheter chez vous! Un grand merci à Théo qui est toujours de très bon conseil! Et merci au reste de l’équipe également!

Très déçu de l'accueil, aucun sourire. J'ai demandé à la dame gardant l'entrée pour l'influence de la boutique, si je pouvais entrée car enceinte (7e mois de grossesse) au lieu de faire la queue. Qui ce droit m'est permis et me la refusé. Je peux comprendre mais avec tante et sourire seraient de rigueur !

Pour les aficionados de la marque … de l’accessoire au prêt à porter …. Un espace très fréquenté en période de ventes exclusives ou soldes comme quelques marques emblématiques de «  La vallée village ». Les prix restent « abordables » et les produits semblent de qualité. ( pas de mauvaises surprises sur les produits achetés il y a plus d’un an ). Un renouvellement régulier des gammes permet une visite régulière. Une équipe sympa, une boutique agréable , propre , des cabines d’essayage bien dimensionnées. Attention : seulement 15 jours pour échanger, soyez vigilants

Très mauvais accueil de la part des vendeurs qui sont agressifs dès l'entrée du magasin vraiment dommage pour une enseigne de tel renommée

Une super expérience dans la boutique Karl, enfaite, comme à chaque fois. Par contre, trop de clients, les conseillers courent partout sans pauses. Les responsables sont obligés de « filtrer »accès, sinon c’est difficile pour tous le monde. L’attente est de qqs minutes seulement. Le service est top, mais n’hésitez pas trop avec les models car ça part vite chez eux, les stocks ne sont pas illimités 🙃Merci encore à Sophea, une de responsables. Comme la dernière fois je suis partie avec mes achats incroyables 😻