KARL LAGERFELD Outlet

Dame anti commerçante arrive a 14h elle me nous avions vu un sac a main et une père de chaussure montant total 450 euros que nous souhaitions dépenser dans cette boutique. Malheureusement la paire de chaussure en 39 elle en avait 4 en stock mais elle a dit que elle et ses collègues non pa u le temps de faire la reapro et qu'il fallait quon reviennent dans 1h ... Un lundi matin pas le temps de faire de reapro.... Jai bien insitersur le faite que je partait et que je souhaitez dépenser l'ensemble mais rien a faire revenir dans 1h ...... ANTI COMMERCE MALHEUREUSEMENT après on se demande pourquoi les clients privilégie internet

Un magasin que je recommande! Prix avantageux! Beaucoup de choix! Personnel sympathique!

Visite 30/08/2025. J’ai récemment eu le plaisir de visiter la boutique Karl Lagerfeld et je souhaite partager l’excellence de mon expérience. La boutique reflète parfaitement l’élégance de l’univers Karl Lagerfeld. Mais ce qui a rendu cette visite inoubliable, c’est l’accueil exceptionnel et le professionnalisme d’une conseillère de vente. Il s’agissait d’une dame aux cheveux noirs dont je n’ai malheureusement pas retenu le prénom. Elle a fait preuve d’une rare délicatesse, alliant écoute, sens du détail et parfaite maîtrise des collections. Grâce à ses conseils avisés et à sa bienveillance, j’ai trouvé exactement ce que je recherchais, et bien plus encore. Son sourire, sa patience et son engagement à offrir une expérience client mémorable font d’elle une véritable ambassadrice de l’esprit Karl Lagerfeld. Je tiens à lui adresser mes plus sincères remerciements. Un grand bravo également à toute l’équipe pour la qualité de l’accueil.

Je partage mon expérience dans ce magasin " de classe ", ou jai ete tres bien servi par une jeune .Choqué du comportement de la " responsable "irrespectueuse envers ses employé(e)s, ça ne devrais même pas exister ce genre de comportement vraiment pitoyable ou alors changez de métier !! C'est pas comme ça que vous allez garder les gens qui veulent travailler !!

Service client déplorable et mauvaise foi ! J’ai acheté une veste dans ce magasin, mais j’ai rapidement constaté un défaut. J’ai demandé un échange, ce qui est pourtant normal dans ce genre de situation, mais on m’a catégoriquement refusé. Le personnel est totalement désintéressé et ne semble avoir aucun respect pour ses clients. À éviter !

Expérience décevante et service client inacceptable J’ai acheté une veste il y a moins d’un mois, et après une semaine, j’ai remarqué un trou sur la manche. Lorsque je suis retourné(e) au magasin pour demander un échange, ils ont refusé, en affirmant que c’était moi qui l’avais déchirée. Pourtant, le problème venait clairement d’une couture de mauvaise qualité. C’est inadmissible pour une marque comme KARL LAGERFELD ! Je suis extrêmement déçu(e) par la qualité des produits et par l’attitude du service client. Je déconseille fortement ce magasin.

Rare magasin où on vient vous dire bonjour avec le sourire

Je ne suis pas choquer de lire tellement d avis négatifs et pk la marque que j adore ne réagit pas?!!! pour ma part pareil le personnel très très antipathique à part les deux petites jeunes qui sont au top

Non explicite pa rapport aux offres au magasin on nous dit qu il y a une offre ds tous le magasin sauf au fond car collection coktail résultats à la caisse moi et une autre cliente déçu somme sorti avec aucun achat alors que nous venons régulièrement dommage pour la perte de clients

J’ai aujourd’hui eu la malchance de faire part d’une expérience déplorable au sein de ce magasin. En effet après avoir acheté un haut, je voulais aller l’échanger (je l’avais acheté 30mn plus tôt, donc jamais porté!), sauf qu’on me l’a refuser à cause de certaines règles comme ils l’ont dit. Mais là n’est pas le soucis, le problème étant le manque d’honnêteté venant des vendeurs. En effet un des vendeur s’est éclipsé dans l’arrière boutique avec la femme qui nous avait vendu l’article pour j’imagine organiser le scénario qu’ils conteraient me raconter. La femme revint vers nous et je cite « En caisse je vous avez pourtant dis que les articles n’étaient ni échangés et ni remboursés » ce qui est totalement faux et la vendeuse en question a quand même insisté sur son mensonge plus de 2fois, en sachant qu’il y avait 2 témoins contre la personne fautive, une expérience aberrante ! Ne mérite même pas la venue d’autres clients! Et espère que votre boutique fera faillite car l’honnêteté par contre ne s’achète pas!