Kaporal store

Ils ont fermé définitivement mettez-vous a jour

Suite à mon passage il y a un mois à Chambéry, je tiens à remercier fortement la vendeuse (Vero je crois) avec les lunettes qui su me conseiller et très agréable, je reviendrai !

Cliente fidèle a kaporal, j’ai été deçu du service hier lors de mon passage, malgré tout je met un 3 uniquement pour la dame qui ma servi à 2 reprises cette été et qui étais très aimable.

Je me suis carrément faite agressée verbalement par une vendeuse hargneuse ce samedi 13/07/24 vers 15h !! Je suis entrée dans la boutique, et j'ai dit bonjour, comme je le fais systématiquement en entrant dans une boutique. La vendeuse, une jeune femme blonde, était en train de discuter avec son collègue, un jeune homme (de plage je crois mais je n'en suis pas sure...?), et aucun des 2 ne m'a saluée. Soit, ce n'est pas correct, bien évidemment, et je m'en fais la remarque intérieurement, mais je n'en prends pas ombrage.... Je m'enfonce donc dans le magasin et j'entends la vendeuse maugréer que les clients ne disent pas bonjour. Elle crie un bonjour, absolument pas souriant et peu engageant, je ne me retourne pas pensant qu'elle salue un autre client entrant... mais je me fais la remarque qu'il faut que quelqu'un lui apprenne que le sourire fait partie de l'accueil dans la posture commerciale. Elle récidive, encore plus fort, et à la direction de sa voix, je comprends soudainement et avec surprise que ce bonjour appuyé et agressif est dirigé vers moi. Je me retourne donc, et là pour la 3è fois donc, elle me jette un bonjour violent et hargneux, avec un visage peu engageant et colérique. Je lui réponds que je l'avais saluée en entrant et que personne ne m'avait répondu, mais que là, pour le coup je quitte immédiatement le magasin, ce que j'ai fait à la seconde. Inutile de dire que je ne retournerais pas dans ce magasin. J'ai été choquée par la situation et l’agressivité donc j'ai été victime, au bout de 15 secondes dans ce magasin, alors que à l'origine, ce qui est fou, c'est que c'est à moi qu'on n'a pas dit bonjour...!!! Vous savez ce qu'on dit : les 20 premières secondes. Eh bien j'ai vu.... Cette jeune fille n'a absolument pas une posture de vendeuse, et n'a rien compris à la relation client, et est, ce qui est plus grave, très hargneuse et extrêmement agressive. Elle a probablement des choses à régler sur le plan émotionnel pour être aussi attaquante et belliqueuse avec la clientèle, et je n'ose pas imaginer sa réaction si vous essayez un vêtement et que finalement vous ne le prenez pas.... : Est-ce qu'au moins elle vous dit au revoir ? Est-ce que même elle finit par vous engueuler voire vous insulter ? Tout est possible vu sa réaction hier... Je pense qu'entrer dans cette boutique, c'est donc très risqué. A aucun moment, ce genre de réaction de la part d'un conseiller de vente ne doit être autorisé dans un magasin digne de ce nom : on ne peut pas agresser un client gratuitement parce qu'on n'a pas assez dormi, qu'on est de mauvaise humeur ou que sais-je encore ...! Si j'avais pu mettre 0, je l'aurais fait. Je déconseille donc absolument cette boutique pour une expérience shopping ensoleillée et agréable.

J'ai acheter pour 400euro d'habits pour mon mari et j'ai oublié que je dois payer un sac de 40 centimes 😒 Alors il fallait que je le paye de plus Je trouve que c'est abusé pas normal du tout .. je suis choqué

Excellente boutique. Un immense merci à la responsable et sa vendeuse. Service, disponibilité et produits... Tout est parfait pour moi.

Je passe très souvent dans ce magasin, toute l’équipe est Professionnelle & de très bon conseil, le magasin n’est pas très grand mais il est très bien organisé, changé rien c’est super 👍 a très bientôt

Petit magasin mais très bien organisé et avec beaucoup de choix. Autant pour les femmes que pour les hommes. De plus les filles qui y travaillent sont toutes super, aimables, au service de leurs clients et tres patientes !