K-Way

Super boutique K-Way ! J’y ai trouvé une doudoune parfaite, et le personnel a été vraiment agréable et professionnel. Très satisfait de mon achat Raphaël

Si vous devez choisir un magasin K-WAY allez à celui de Charonne les yeux fermés. Je recommande à 1000 % ce magasin qui a su régler un problème de défaut de fermeture pour le manteau de mon petit fils. J'ai été reçue par un agréable jeune homme de 24 ans courtois et extrêmement professionnel. Merci beaucoup

Boutique bien achalandée. Si le produit visé n'est exceptionnellement non-disponible, le Responsable-boutique aura l'amabilité d'interroger ses confrères. Il gère une équipe sympathique et dynamique. L'espace client est lumineux et le personnel à l'écoute. ⭐⭐⭐⭐

Je souhaite remercier sincèrement toute l’équipe de K-Way Charonne pour leur accueil et leur accompagnement. Mention spéciale à Ferdinand, le responsable de la boutique, pour ses excellents conseils, sa disponibilité et son professionnalisme. Une expérience client exemplaire !

Petite boutique bien agencée vendeur sympa.

Équipe fort compétente, sympathique et avenante! SAV au top! Un grand merci

Vendeur très accueillant, m'ont conseillé et aidé à faire mon choix, j'adore mon nouveau manteau ! Je recommande

Je cherchais un manteau d'hiver depuis un certain temps et j'en ai enfin trouvé un qui correspondait à mes attentes. Je remercie le vendeur pour ses conseils avisés et sa patience.

Équipe au top et toujours souriante ! Les vendeurs ont pris le temps nécessaire sans me mettre la moindre pression. Ils ont répondu à toutes mes questions avec professionnalisme. Je recommande vivement cette boutique !

Venu pour un problème de fermeture éclair sur mon sac à dos, changement direct du produit par un produit neuf. Très satisfait du SAV. Merci

Accueil glacial vendeur inexistant on essaye personne ne calcule personne pour des articles à des prix relativement haut bizarre on a l impression de déranger je me achèterai pas ici mais vers un autre magasin pour mes achats dommage

Mille merci à Samy et son équipe pour l’échange sous garantie de la parka de mon fils alors qu’il avait été acheté sur mon lieu de vacances. Il est ravi. Pour mon futur achat vous me reverrez c’est certain. A bientot

Les vendeurs sont courtois et bons conseillers. Cet établissement est sympathique et participe au plaisir de faire un achat plaisant.

Boutique toujours fermée même pendant les horaires d’ouverture , actuellement samedi il y a écrit 11h 19h sans interruption je m’y rends à 13h40 magasin fermé ! Et quand elle est ouverte ils sont pressés de fermer , déçu !

Vendeurs très accueillants, boutique propre!! Je remercie le vendeur Julien pour ses conseils. Je recommande cette boutique !

En voyant les avis négatifs du magasin du Marais, j'ai preferé aller à celui de Charonne. Alors oui, les jeunes vendeurs discutent dans la petite boutique, mais je ne vois pas le problème.J'ai été bien accueuillie et bien conseillé. Je suis ressortie avec mon nouveau Kway en 10 minutes.

Impossible de les avoirs au téléphone, J’ai effectué un retour dont je n’ai pas été remboursé. Que ce soit le SAV ou la boutique Charonne rien n’est fait, je reste en attente depuis plus de 2 semaines

Merci à Ferdinand, le responsable du magasin qui prend le temps de bien vous conseiller très patient très courtois, le sourire et la sympathie est au rendez-vous Super Magasin avec un maximum de choix. Je recommande !!!

Le vendeur souriant et d’une politesse. Magasin à conseiller…

Équipe accueillant et à l’écoute Ils ont bien voulu mettre un article de côté le temps que je vienne le chercher. Transaction réalisé avec succès 👍 Je recommande ce magasin dont l’équipe ne manque pas du sens du service et du commerce.

Personnellement j’ai du mal à comprendre les avis négatifs de ce magasin, j’y suis allé et j’ai passé un super moment accompagné de Bilal et Soraya qui ont été à l’écoute de mes attentes, je les remercie de m’avoir servis avec le sourir et professionnalisme. Je recommande !!!

En entrant chez KWAY Charonne Paris vous dérangez le responsable sortant après 30 mn avec achat de 360€ le lendemain pour un échange « vous êtes resté longtemps hier » personnel désagréable on n a pas envie d y retourner .Après avoir consulté les sites KWAY et commentaires rue du Poitou et rue du temple les clients sont aussi déçus de l accueil des vendeurs. Et bien dommage et je dirais bravo internet.

Une magnifique expérience !!!! Des vendeurs et un responsable à l’écoute, professionnel, patient !!! De précieux conseils ont étés donné ce qui m’a permis de pouvoir me faire plaisir et faire plaisir !!! Vraiment si je peux vous recommander une boutique K-Way c’est bien celle ci ! Bravo pour le travail fournis ! Et merci je reviendrai et vous recommanderai !

Le 11 mars 2023 : (afin de permettre aux responsables du magasin de retrouver les vendeurs) : Vendeurs avec une attitude qui va de la nonchalance à l'agressivité. Vêtements jetés par terre par les vendeurs après essayage. On arrive avec l'envie d'acheter, on repart avec l'envie de ne jamais y retourner. A éviter absolument. Belle image KWAY !!

Extrêmement satisfaite du SAV de K-Way. Suite à l'achat d'une parka cet hiver, j'ai eu un gros problème de fermeture, ils ont repris la parka pour faire la réparation, malheureusement pour eux, la réparation a été catastrophique et le problème a empiré. La boutique Rue de Charonne a tout fait pour m'aider et pour me trouver la solution adéquate. Je suis vraiment reconnaissante pour l'aide apportée. Merci à l'équipe

Je suis venu de banlieue à 14h00...et la boutique est fermée. Le vendeur ouvre le magasin vers 14h10, accueil froid, ne s'occupe pas de l'unique client du magasin, moi ! Je lui demande ce qu'il a de dispo dans la taille que je recherche, j'ai l'air de le déranger, il ne regarde pas en stock ce qu'il a, me dit qu'il ne reste plus rien sans vérifier ! Ne me dirige ni vers le site de la marque, ni vers une autre boutique ! Pourtant on peut pas dire qu'il y a foule dans le magasin... Je n'irai plus chez Kway !

Aujourd'hui je suis venu dans cette boutique k-way,pour un achat. Et j ai été très bien reçu par le personnel ainsi que le responsable de la boutique. Ils sont très professionnel et agréable. Je recommande cette boutique sans problème .

Malgré les avis négatifs j'ai été y faire un tour avec ma fille pour l'achat de son k-way. Deux vendeurs sympathiques.

Pour commencer les vendeurs ne sont pas du tout agréable ni professionnels et n’ont pas envie de faire leur boulot. Je sais pas qui est le ou la DRH de cette boutique mais y’a un gros soucis. Problème de fermeture sur une veste que j’ai acheté décembre 2022, le vendeur me dit c’est de ma faute on a jamais eu ce problème. J’écris au siège, on me demande de faire un virement de 20€ et propose de m’envoyer une tirette à poser moi même ! Pour moi K-way c’est fini et je n’hésiterai pas à dissuader toute personnes proches d’acheter cette marque et de mettre les pieds dans cette boutique.

Une belle boutique et des vendeurs désagréables sans aucune expérience, allez ailleurs si vous pouvez… Une honte pour l’enseigne K-WAI

Arrivé au magasin à 12h53 mais déjà fermé alors que c’est censé être ouvert jusqu’à 13h. J’ai téléphoné au numéro sur la vitrine mais ça sonne occupé sans cesse. Très de u ds our fait le déplacement pour rien.

Nous sommes venus exprès du val de marne. Sur le site boutique ouverte jusqu’à 19h. Nous sommes arrivés à 12h20 . Mot sur la porte. Ouverture à 14h. Ce n’est pas sérieux

Service après-vente nullissime, fermeture éclair HS on nous propose une fermeture éclair de remplacement sans la poser ! Je ne remettrai pas les pieds chez K-Way ! Une parka achetée il y a 1 an, la considération de la clientèle est accessoire visiblement, nous sommes juste bons à payer et ne plus rien demander. Inadmissible !!!

Pas de bonjour. Pourtant 1 client en magasin. Je suis restée 10 min personne est venue me voir pourtant je comptais acheter une doudoune et je repars sans rien. D’autre clients sont arrivés et ont subit le meme sort que moi. Par contre on sait me dire aurevoir quand j’ouvre la porte. Changez d’équipe. Nul je ne reviendrais pas

On a l'impression que le vendeur n'as pas envie de vendre ses k-way et pas vraiment agréable dsl pour le dérangement. En tout cas je ne reviendrai pas.

Je tiens vraiment à remercier cette équipe de choc , de part leur gentillesse et leur professionnalisme. Merci Messieurs pour votre aide apporté et pour votre résolution à mon.probleme. A tous ceux qui aime la.marque K Way je vous conseille vivement de vous rendre Rue de Charonne.

Bonjour, « Boutique fermée exceptionnellement » est-il écrit sur la porte ! Mais alors , pourquoi ne pas l’inscrire sur le site ? J ai traversé la moitié de la banlieue et de Paris pour me retrouver devant une boutique dans laquelle la personne derrière la vitrine a passé son temps à feindre ma présence . C’est décidément une culture d’entreprise semble t’il...

Ce n'est pas tant l'accueil que je sanctionne par ma note, mais plutôt les produits vendus. Enfant des 70's j'ai comme beaucoup eu un K-Way sur le dos. Mais lorsque je vois un hoodie made in china à 250 euros... Je me dis que c'est vraiment dommage de faire croire qu'on vend une légende alors qu'il ne s'agit que d'une pâle copie.

Content que la marque connaissent un nouveau souffle. La gamme actuelle est moderne tout en collant aux produits originaux de K-WAY. Les blousons se déclinent en de nombreuses coupes, conforts et coloris.

Acheté un Kway original pour mon fils (qui soyons honnête est très cher pour ce morceau de plastique), mon fils l'a mis UNE fois, la fois d'après la couture au niveau de la poche (pour pouvoir le mettre en mode 🍌 et qui n'avais jamais été utilisé avant) était décousue, je m'en suis rendu compte un mois après l'achat et sans le ticket, la 🍌 est pour moi... Grosse déception.