Magasin.tels
sandrine GIRARD Google
Je tiens à remercier toute l'équipe de K Jacques qui a été à l'écoute pour une commande un peu compliquée Très belles sandales ! de qualité ! Merci
MAGASIN DE CHAUSSURES
K.Jacques Saint-Tropez
Magasin de chaussures · Saint-Tropez (83)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de K.Jacques Saint-Tropez
Élégante boutique de sandales en cuir, dont les spartiates tropéziennes, et autres produits de maroquinerie.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 14:30 · 15:30 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | 10:30 – 13:30 · 14:30 – 19:00 |
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Avis clients (56)
Avis Google
4,3
56 avis
F
Frank Bouillard Google
Parfait ! Accueil et conseils excellents Au delà du produit qui est top, le SAV l’est tout autant. Petit réglage effectué gratuitement de suite et avec le sourire d’une paire achetée à Lyon! Mille merci et bonne continuation à toute l’équipe.
P
Pascale ATUYER Google
De l’artisanat français haut de gamme. Je suis folle de vos sandales plates toutes plus belles les unes que les autres! Finitions superbes, du vrai beau cuir, envoi ultra rapide, très soigné. Tellement merci de maintenir ce savoir faire!
m
mary christelle Google
Cliente depuis trente ans , j’ai voulu faire réparer les deux talons de mes sandales préférées de chez KJacques en 2024 . commentaire pas sympathique :"elles sont trop vieilles , irréparables ".je suis déçue par le manque de considération quand on connaît le prix d’achat ,je ne reviendrai plus . Depuis elles sont réparées par un bon cordonnier parisien .
V
Virginie PARENA Google
Mention spéciale au service réparation j’avais casser une attache de mes sandales acheté il y a plus de deux ans, on m’a réparer mes sandales comme neuves, service après vente très réactif et professionnel. Une marque que je recommande vivement sérieuse, de confiance et surtout une fabrication artisanale
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous accompagner et répondre à votre demande. Nous vous souhaitons encore de belles années avec vos KJacques.
Au plaisir 🌞
s
sylvie naudin Google
Je tenais à remercier le service SAV et VAD qui a été remarquable. Passez un bel été en côte merci à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous accompagner et répondre à votre demande.
Très bel été à vous également,
Au plaisir 🌞
M
Magali Aguilar Google
Je tenais à remercier chaleureusement l'atelier K. Jacques pour avoir redonner une seconde vie à mes nu pieds. Votre service après-vente est de grande qualité. Merci à cette maison sérieuse à laquelle je suis heureuse d'être fidèle depuis de très nombreuses années. Merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour Magali,
Un grand merci pour votre message.
Nous sommes ravis d’avoir pu redonner vie à vos sandales et de savoir que notre service après-vente a été à la hauteur de vos attentes.
Votre fidélité nous touche et nous motive à continuer.
Au plaisir de vous retrouver bientôt,
Encore merci pour votre confiance,
L’équipe K.Jacques
C
Cécilia F Google
J'ai envoyé mes Zenobie à l'atelier pour faire changer mes brides platine que j'avais beaucoup usées, et tout fut parfait, la communication par email, la prise en compte de mes choix et la rapidité de traitement, merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Cécilia,
Merci pour votre message !
Nous sommes vraiment heureux de vous savoir satisfaite de votre expérience avec notre service client. Prendre soin de vos Zénobie et répondre à vos attentes a été un plaisir pour nos équipes.
Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse — nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. À très bientôt !
d
dominique brieussel Google
Nous sommes passés à la boutique pour le remplacement d'une boucle. Les commerçants ont été à nos petits soins durant toute notre visite et les boucles (on était venus pour une et ils nous ont gracieusement changé les deux) remplacées immédiatement. Merci à tous les deux pour votre gentillesse et votre efficacité.
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! ❤️
Ce fut un plaisir de vous accueillir et de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que le remplacement des boucles et notre souci du détail vous aient donné entière satisfaction. Votre satisfaction est notre priorité absolue ! Au plaisir de vous revoir. ☀️
Passez une excellente journée !
L'équipe K.Jacques
F
Fabienne Fillacier 2 Google
Mes tropeziennes ! Les authentiques! Les made in France 🇫🇷 ! Les made in St Tropez Fidèle cliente depuis plus de 10 ans ...toujours aussi contente de ce savoir faire à la française ❤️ qui savent faire du sur mesure 🙌🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne,
Merci infiniment pour votre avis et pour votre fidélité depuis plus de 10 ans ! Nous sommes ravis de savoir que nos sandales et notre savoir-faire continuent de vous satisfaire. ❤️
C'est notre plus grande récompense.
Encore merci pour votre confiance et votre soutien.
Bien à vous,
L'équipe K.Jacques
m
michael lopez Google
Une Belle Maison au vrai savoir faire français sachant allier Artisanat, Qualité et Raffinement pour Elle & Lui. La Sandale avec un Grand S !!
Réponse du professionnel : Bonjour Michael,
Un grand merci pour votre message. 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec KJacques. Votre retour signifie beaucoup pour nous !
Bien à vous,
L'équipe KJacques
L
Lea Bergon Google
(Experience au MAGASIN RUE ALLARD) équipe au top , tellement agréable, souriante . Merci infiniment pour votre patience et vos conseils précieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Léa, merci infiniment d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Cela nous fait plaisir de lire un commentaire aussi positif que le votre. Au plaisir de vous revoir, Belle journée à vous. ☀️
Z
Zaz Google
Très bonne expérience chez KJacques. Vendeuses à l’écoute et agréables qui prennent le temps de vous conseiller en boutique, je suis étonnée par les commentaires négatifs. De plus, le SAV est top, j’ai pu faire réparer une paire que j’ai depuis 10 ans sans problème. Envoie et réception rapides. La qualité est toujours au RDV.
Réponse du professionnel : Bonjour Zaz,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive avec nous 😊
Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. Ils seront ravis !
Passez un bel été ☀️
F
Fanny J Google
Cela fait 16ans que je commande et porte les 2 mêmes modèles Caravelle et Forban, dans différents cuirs et couleurs, sur mesure et je n’arrive pas à en changer. Quand la qualité et le service sont au rendez-vous, le prix se justifie ! Une inconditionnelle Suisse…
Réponse du professionnel : Bonjour Fanny,
Merci infiniment pour votre fidélité et vos commentaires. Ils sont très importants pour nous. 🧡 Votre message nous touche beaucoup.
À bientôt, l'équipe K.Jacques
A
Annick Valaissorokina Google
Vendeuses peu professionnelles Personnel désagréable
Réponse du professionnel : Bonjour Annick,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mauvaise expérience.
Nous serions ravis d'améliorer nos services et d'en discuter avec vous afin de vous apporter les meilleurs conseils.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe KJacques reste à votre disposition.
Bonne journée ☀️
Nos coordonnées :
Courriel : [email protected]
Tél. : +33 4 94 97 41 50
E
Emmanuelle Brun Google
Ce commentaire s’adresse à la marque K.Jacques. J’ai acheté une paire de sandales à 215€ le 14/05/23 chez un revendeur à Sanary. J’ai fait mettre par un cordonnier des semelles antidérapantes pour 22€ afin de ne pas glisser et au bout de 4 fois les 2 talons commencent à se décoller. K.Jacques ne prend pas en charge le SAV sous prétexte que des semelles ont été posées…Je trouve cela scandaleux alors que c’est un défaut de la chaussure, je ne rachèterai plus jamais de K.Jacques de ma vie étant donné leur incompétence et mauvaise foi
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés. Les photos de vos sandales nous ont bien été transmises.
Nous observons que des bonbouts ont été ajoutés par-dessus les nôtres. Pour ce faire et pour une bonne adhérence, votre cordonnier à du endommager les têtes des clous qui maintiennent nos bonbouts. Nous vous invitons à retourner chez votre cordonnier afin qu'il puisse contrôler son intervention.
Pour les prochaines fois, sachez que nous proposons un service entretien et réparation depuis 1933 (pose de semelles antidérapantes, ressemelage, resserrage, conseils d'entretien etc...). Vous pourrez faire votre demande directement sur notre site https://dev.kjacques.fr/content/8-entretien-et-reparation ou dans nos boutiques KJacques à Saint-Tropez.
Notre service client reste à votre disposition,
Belle journée 🌞
P
Patrick Google
Ravi de mes Ganges H bleu marine acheté il y a quelques jours. Merci de vos conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour, votre avis nous est précieux. Bonne journée à vous :)
h
h H Google
Je dois être la seule personne à trouver ces sandales inconfortables..Je possède le modèle Delta et je ne les porte que lorsque je marche très peu.. Bien choisir son modèle en boutique et bien l essayer… Je suis déçue 220 euros…
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfaite de votre paire de Delta. Vous avez raison de nous signaler votre inconfort, notre service client est d'ailleurs à votre écoute afin de comprendre d'où provient cet inconfort et de voir ensemble comment vous apporter les meilleurs conseils.
Nous vous invitons à déposer votre demande en cliquant sur le lien ci-dessous : https://www.kjacques.fr/fr/entretien-reparation
Vous pouvez également contacter notre service client du Lundi au Vendredi de 9h à 18h, le Samedi de 9h à 16h.
Nos coordonnées :
[email protected]
+33 (0) 4 94 97 41 50
Belle journée à vous 🌞
d
deborah zimbris Google
J’ai rarement vu un service client aussi aimable réactif et compétent sans compter la beauté et qualité des chaussures .
Réponse du professionnel : Bonjour Déborah,
Merci infiniment pour votre message. Notre service client est ravi d'être à votre écoute. 🙂 🙂
Bonne journée et bel été à vous.
L'équipe K.Jacques
V
Virginie Begey Google
Nous avons été exceptionnellement bien conseillés et reçus ! Un délicieux moment !😉
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, un grand merci pour votre message.
Passez un bel été en KJacques.
Au plaisir de vous revoir 🌞
S
Stephane Gobatto Google
Une boutique où il fait bon aller, vous trouverez chaussure à votre pied 😉. Le service est de qualité, le personnel très agréable vous conseil bien 👍. Rien de plus agréable que de trouver en plus un service après vente impeccable 👌, on m’avait promis qu’en cas de problème de pointure (c’était pour un cadeau), on procéderais à un échange … J’ai été très agréablement surpris de trouver une écoute attentive, rapide et efficace qui a suivi la procédure d’échange du début à la fin … merci beaucoup car c’est rare de nos jours 😍😍 Je mets un 10/10 et je reviendrais sans problème
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane,
Mille mercis pour votre agréable et gentil message 🥰
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
Nous vous souhaitons un très bel été et à très bientôt 😉
C
Caroline Google
Une boutique à ne pas manquer, Un acceuil au top, des vendeuses charmantes et de très bon conseils, des produits de qualités, je recommande fortement d'y faire un tour. Merci kjacques.
Réponse du professionnel : Merci pour votre chaleureux message. Nous vous souhaitons une belle journée ☀️
A très bientôt
L'équipe K.Jacques
l
laure mistre Google
La référence pour moi depuis plus de 40ans ! Plusieurs paires dont certaines ajustées à mon pied, un service au top, un accueil parfait. Chaque été est parfait avec K Jacques !
Réponse du professionnel : Bonjour Laure,
Nous sommes ravie de vous compter parmi nos clientes fidèles !
Passez un bel été en K.Jacques.
Au plaisir de vous retrouver chaque année ☀️
J
Jess B. Google
Vendeuse très aimable, bons conseils, sandales de première qualité. Je les porte avec plaisir !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message royal. J'espère vous revoir bientôt. Bien cordialement,
L'équipe KJacques 🌸
m
melanie baudre Google
Très déçue de l'accueil des vendeuses. Aucun conseil, aucune bienveillance. Résultat, je suis sortie sans rien mis à part un goût amer face à autant d'arrogance. Très dommage car les modèles sont magnifiques et la qualité top
Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie,
Nous sommes vraiment navrés d'apprendre cette mauvaise expérience.
Notre service client, serait ravie de pouvoir échanger avec vous et de pouvoir vous apporter le meilleur conseil.
Nous vous souhaitons une belle journée ☀️
Au plaisir de vous revoir
L'équipe KJacques reste à votre écoute
Nos coordonnées :
email : [email protected]
tel : +33 4 94 97 41 50
M
Malika Legoff Google
Les vendeuses sont trop gentilles
Réponse du professionnel : Bonjour Malika,
Un grand merci pour l'équipe. 😘😘
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe KJacques
N
Nicole Olek Google
Déçue. Venue hier chercher la paire tant attendue. Boutique magnifique et qualité incontestable. Accueil à revoir complètement. Absolument pas à l’image de la marque. Aucun conseil, aucune prise en charge. Nous avons à faire à des vendeuses, pas des conseillères. Quel dommage !
Réponse du professionnel : Bonjour Nicole,
Nous sommes vraiment navrés d'apprendre cette mauvaise expérience durant l'été 2021.
Le conseil et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. N'ayant pas vos coordonnées, nous vous invitons à nous contacter car nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous afin d'améliorer notre service et vous apporter le meilleur conseil.
Nos coordonnées :
[email protected]
+334 94 97 41 50
Nous vous souhaitons une belle journée ☀️
Au plaisir de vous revoir cet été,
L'équipe K.Jacques
L
Lydie Nury Google
Non seulement K.Jacques fabrique localement de magnifiques sandales.... mais en plus ils s'en occupent tout au long de leur vie... Merci à toute l'équipe pour avoir donné une seconde vie à mes sandales, plus belles qu'au premier jour. Réparation ultra rapide et gratuite (incroyable!). Je suis enchantée :)
C
Caroline GRF Google
Sandales magnifiques et de grande qualité! Et surtout service après vente aux petits soins, je suis absolument ravie. J'ai déjà envie d'acheter une autre paire!
é
éliette poncet Google
Nous étions les seuls clients dans la boutique, accueil décevant, la vendeuse est allée tout même cherché ma paire de chaussures dans l autre boutique. J'aurais aimé qu'elle s'occupe un peu plus de moi...
T
Thierry CHABOU Google
Plutôt fan de la marque, avons été très déçus par l'accueil reçu hier avec la vendeuse. On avait le sentiment de la déranger; "non" ,"pas possible" ,"c'est comme ça" ,"ça n'existe pas", et à chaque fois que l'on lui demandait une information, un avis, c'était des soupirs...bref, nous avons quand même acheté des sandales (235€ tout de même), mais on a presque regretté... Plus tard dans l'après-midi, on est passé devant le concurrent (Rondini), on a encore plus regretté de les avoir achetées...
C
Chris Tine Google
Le top de la sandale !
S
Stéphanie Jaeghers Google
Excellente qualité et service clientèle adorable et au top!
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour votre avis très important pour nous. Nous portons une attention particulière à la qualité de nos sandales et nous sommes toujours à l'écoute de nos clientes et clients afin de vous satisfaire. A bientôt L'équipe K.Jacques
N
Nadine Google
Superbes chaussures finitions top Service très efficace J’adore !!! Et je conseille !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Sandy, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vos K.Jacques vous plaisent. A bientôt L'équipe K.Jacques
C
Claudine Fournier Google
J adore les kjacques !!!!!! Pour moi ce sont des chaussures chics et fassions Et le personnel est au top!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Claudine,
Merci beaucoup pour votre commentaire 😊
Nous le transmettrons à notre équipe.
À bientôt ! Bonne journée ! ☀️
P
Paul Mison Google
La maison mère de la maison K.Jacques . Beaucoup de choix et l'on peut faire fabriquer nos sandales en cuir sur mesure ici. Dommage que l'on ne peut pas visiter l'atelier. Accueil sympa
N
Nicolas Longchamp Google
Institution de Saint Tropez, qui mérite le détour pour la qualité des produits présentés et pour la gentillesse des employées. Les prix sont à la hauteur de la qualité des produits. Je ne regrette pas mon achat et espère que vous serez autant ravis que je l'ai été.
A
Aliza Dayan Google
Très beau magasin bien tenu et bon personnel
n
neil townsend Google
Ne m'envoyez jamais de message à 4h30 du matin !
O
OLOF Alex Google
Produits traditionnels de grande qualité...toujours un must Et vendeuse charmante