K Bedding

Sommier first 180x200 d'une qualité plus que médiocre voir décevante.. fragile .. emballé et agrafé à même le matelas.. 2 sommier identique reçu différents ( pied vernis// pied brut )

Ca va, matelas bien arrivé, dûment enveloppé avec deux protections en plastique ce qu'assurait sa protection efficace. le transporteur même s'il ne l'a pas monté à l'étage il avait rétiré le carton pour que je puisse vérifier le bon état du matelas avant de signer. Bon point pour le transporteur aussi

J’ai acheté un matelas et un sommier de cette marque et j’ai été très déçu par leur qualité. Après seulement quelques mois, le sommier et le matelas ont présenté des taches jaunes d’oxydation liées à une dégradation prématurée des matériaux, ainsi que de l’effilochage et de nombreux petits grains et résidus à l’intérieur du tissu du matelas. Ces défauts rendent le matelas et le sommier impropres à l’usage. Le service client refuse tout remboursement, se retranchant derrière une garantie commerciale très limitée aux casses et affaissements, et ignore complètement la garantie légale de conformité. Mes messages et tentatives de résolution sont restés sans réponse concrète, ce qui témoigne d’une mauvaise foi manifeste. Je ne recommande pas cette marque à quiconque attend un produit de qualité et un service client sérieux.

Mon sommier était cassé du coup Mme Anaïs a fais tout le nécessaire pour en renvoyer un autre rapidement merci à elle . La livraison c’est passé à merveille merci au 2 livreurs pour leurs gentillesse et leurs travail.

Tout était nickel j'ai eu des problèmes concernant ma livraison mais la dame ne ma pas abandonner elle m'a mis au courant de chaque détail et à fait toute les démarches nécessaire sans que j'ai à m'inquiéter tout en me rassurant et en suivant ma réception de commande jusqu'au bout J'ai recu mes produits en parfait état et ils sont meme mieux que se je pensais et vraiment merci a vous et surtout a la dame qui c'est charger de mon suivi Je vous recommande fortement !

Escroquerie en bande organisée, j’ai reçu un matelas et un sommier totalement déchiré et défectueux avec de la moisissure le tout sous du plastique emballé, kbedding refuse le retour du produit défectueux car ils estiment que si vous avez signé le bon, ce n’est plus leur problème. Or le code de consommation est très clairement notifié que le client a 14 jours pour faire une réclamation et retourner son article à ce jour, une plainte déposée au commissariat de police pour escroquerie en bande organisée, j’ai une recommande pas ce site d’arnaque, ci-joint les photos incroyable, mais vrai.

Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. Des arnaqueurs qui profitent de leur soit disant "conditions générales de vente". Colis jamais parvenu chez moi car pour 50€ bah le livreur ne monte pas. J'espère que vous avez pas peur de la chaleur de l'enfer ? 😉

Reçu avec un énorme trou sous le sommier , le service après vente ne veut rien entendre et me propose une indemnisation de 10€ cela s'appel se fiche du monde ! Le transporteur est parti plus vite que son ombre donc impossible de prendre le temps de vérifier avant qu'il parte car stationné sur la route !je ne recommande pas du tout !