JYSK Carcassonne

Les employés, comme d’habitude, moins ils en font, mieux ils se portent. Demander un renseignement semble être un énorme problème pour eux, on a clairement l’impression de les déranger dès qu’on ouvre la bouche. Accueil glacial, aucune politesse, aucune envie d’aider les clients. C’est hallucinant de voir un personnel aussi désagréable et nonchalant. Venir dans ce magasin est une vraie catastrophe. Si vous aimez être ignoré et pris de haut, vous êtes au bon endroit.

Nous n’avons pas encore pris notre cotisation annuelle , nous allons le faire , nous trouvons l’idée génial. 👍. Les gens de cette association semblent très sympathiques.

Très satisfait de mon achat et de l’accueil en boutique, je m’étais rendu par hasard pour voir le choix de canapé lit et disponibilité, le vendeur très sympathique et accueillant, m’a fait bénéficier d’une promotion à venir en boutique. Nous avons entendu 1 mois avant de recevoir le canapé ( il manquait 1 colis, qui arrivait beaucoup plus tard) les vendeurs nous avaient bien expliqué qu’il y avait un délai de livraison. À la réception nous sommes rendus à l’arrière de la boutique pour réception de tous les cartons du canapés, (c’était la même personne qui nous avait vendu le canapé et nous a accompagné jusqu’à la fin) très agréable et sympathique.Aujourd’hui je suis très satisfait de mon achat et je tenais à le dire (car, il y avait beaucoup d’avis négatifs ). Les vendeurs font de leur mieux et sont partout à la fois , disponible et à l’écoute.comme la plupart des magasins, ils gèrent beaucoup choses à la fois ( accueil, vente, encaissement, téléphone, réception, manutention, réception colis). Je recommande fortement ce magasin à Carcassonne une très bonne équipe . À bientôt

Très bons produits design . Bon rapport qualité prix. Personnel super compétents et agréables

J'ai découvert cette enseigne hier et quelle belle surprise. Des articles magnifiques bien moins chers que certains concurrents, un choix étoffé, un goût fabuleux. Le magasin est super bien rangé, propre, très bien agencé et distribué. Les rayons sont larges et tellement agréables à regarder. L'accueil est d'une qualité exceptionnelle. Des jeunes vendeurs dévoués avec toute la clientèle, disponibles, très bon conseilleurs et tellement polis. Je vais maintenant déserter les autres enseignes tellement celle ci est complète et accessible niveau prix.

Je suis très satisfaite de mon achat de deux lits dans ce magasin ! Les vendeurs ont été vraiment formidables : accueillants, bienveillants, patients et à l’écoute. Ils ont pris le temps de me conseiller et ont même accepté de me faire une réservation pendant deux jours, ce qui m’a beaucoup arrangée. Leur professionnalisme et leur souci de satisfaire le client sont exemplaires. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de son service et la gentillesse de son équipe !

On vous explique qu’un modèle que vous avez sous les yeux n’est ; ni disponible au magasin, ni commandable, et qu’il n’est pas non plus possible de prendre le modèle d’exposition. Dans ce cas, retirez-le des rayons ? Sans oublier la politesse qui est en option bien sûr !

J’ai commandé un salon de jardin le 20 juin via le site Jysk (stock venant de Carcassonne), avec une livraison assurée par JP Home. Nous sommes aujourd’hui le 23 juillet, et après plus d’un mois d’attente, je n’ai toujours pas reçu l’ensemble de ma commande. Le 28 juin, soit après les 10 jours ouvrés annoncés, aucune nouvelle de la livraison. Nous contactons Jysk, qui nous donne enfin un créneau : le jeudi 17 juillet, entre 8h et 10h. À 8h40, JP Home nous appelle pour annuler – prétendument parce qu’il manquerait un colis. Pourtant, le suivi indiquait bien “colis 3/3” en stock. Impossible d’obtenir des infos claires de la part de JP Home, c’est Jysk qui doit s’en mêler pour débloquer la situation. Nouvelle livraison prévue ce matin : le 23 juillet, entre 8h et 10h. Résultat : on reçoit… un plateau de table. Sans pieds, inutilisable. Je rappelle encore une fois Jysk, qui m’annonce que le reste de mes colis est “sur le site mondial”, qu’il faut attendre qu’ils soient envoyés au site régional, et qu’on me recontactera… dans une semaine. Tout cela pour une livraison que j’ai payée 90 € ! Si la commande n’avait pas été aussi chère, je l’aurais annulée depuis longtemps. Une chose est sûre : je ne repasserai jamais commande tant que JP Home sera en charge de la livraison. Je tiens toutefois à souligner que le service client Jysk a été impeccable tout au long du processus, malgré les nombreux ratés causés par leur transporteur. Les 3 étoiles sont pour le service client sinon le reste, à fuir !