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MAGASIN DE MEUBLES

Chateau d'Ax

Magasin de meubles · Carcassonne (11)

4,6 67 avis Fermé
Chateau d'Ax — Magasin de meubles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Chateau d'Ax

Marque italienne proposant une gamme de canapés et fauteuils en cuir ou tissus microfibres haut de gamme.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (67)

4,6
67 avis
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1★4
h
helene TURCINSKI

Notre salon ayant 18 ans. Nous avons décidé de le remplacer après plusieurs visites, nous nous sommes enfin décidés.nous avons acheté un superbe salon. Chloé et Arnaud ont été adorables patients et très professionnels.C est vrai que les délais de fabrication sont longs mais on m avait prévenu.Il y a eu un petit retard je devais être livré fin février et j ai été livré le 23 mars .Les Livreurs ont été très efficaces et très sympathiques .Je suis ravie les canapés sont vraiment très beaux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre nouveau salon vous plaise et que l’accompagnement de Chloé et Arnault ait été à la hauteur de vos attentes. Merci également pour votre compréhension concernant le délai de livraison. Très belle installation et à bientôt.
S
Samuel Mordal

Nous sommes très satisfaits du service et des conseils. Difficile de trouver mieux sur Carcassonne en terme de qualité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service et nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. 😊
A
Allison Thomas

Merci à Chloé et Arnaud pour leur accueil ! Ravis de l’accompagnement qu’ils nous ont proposé et nous sommes supers satisfait de nos nouveaux canapés ! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre retour😊. Au plaisir de vous revoir.
C
Chantal B

Un salon commandé FIN OCTOBRE 2025 et devant être livré avant fin janvier n'est toujours pas livré au 17 février 2026. Suite à mes appels une fois l'article est tellement demandé qu'indisponible , une autre fois tout est prêt mais pas de camion. La pub tv visible en ce moment ne parle pas du suivi des commandes!!! L'enseigne perd toute crédibilité. Très déçus d'autant qu'on a déjà acheté chez cette marque. Désastreux !!!

Réponse du professionnel : Madame, Comme je vous l'ai dit à nombreuses reprises, nous sommes sincèrement désolés de la situation et comprenons votre mécontentement. Le modèle que vous avez choisi a effectivement rencontré un très fort succès ces derniers mois, générant une demande exceptionnelle et des délais de production allongés. Ce contexte, indépendant de la volonté du magasin, a impacté les délais initialement annoncés. Nous vous assurons que votre commande fait l'objet d'un suivi prioritaire afin de vous communiquer une date de livraison précise dans les meilleurs délais. Nous restons à votre entière disposition en message privée ou directement en magasin afin d'échanger de manière personnalisée. Cordialement l'équipe Chateau d'Ax Carcassonne.
J
Jacky Cazaud

Nous sommes venus acheter un canapé, sans conviction d'en trouver un. Nous ne nous sommes pas sentis oppressés ni obligés de conclure l'achat. L'accueil est très chaleureux et de nos jours il est important de le souligner. Nous recommandons fortement et nous reviendrons pour le 2nd canapé. Un professionnalisme remarquable!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis, cela fait chaud au cœur !☺️ au plaisir de vous revoir.
E
Emmanuel Montoro

Très bon accueil , on prends le temps de discuter autour d’un café et on fini par signer, je recommande 👍✌️😜

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ☺️, ravie de vous avoir rencontré et d’avoir pu répondre au mieux à vos attentes. A bientôt 👋🏼
E
Elina Dole

Très bon achat, je suis ravie. Chloé et Arnaud ont été de bons conseils, très accueillants. N'hésitez pas vous ne serez pas déçu.

Réponse du professionnel : Merci de votre super avis ! Nous sommes ravis de vous avoir permis de trouver votre bonheur chez nous. Passez de bonnes fêtes à bientôt !
F
Fanny

Après différentes visites dans plusieurs magasins , Nous sommes absolument ravis de notre achat chez Château d’Ax CARCASSONNE Le produit est parfait, d’une grande qualité, exactement ce que nous recherchions. Le personnel notamment Chloe a été remarquable : très à l’écoute, de bon conseil et toujours arrangeante . Ils ont tout fait pour que notre expérience soit impeccable du début à la fin. Nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Merci de votre retour, ce fut un plaisir d’avoir pu vous accompagner. 😊

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