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MAGASIN DE PNEUS

Jumbo Pneus Claye-Souilly

Magasin de pneus · Claye-Souilly (77)

4,5 99 avis Google Fermé
Jumbo Pneus Claye-Souilly — Magasin de pneus

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À propos de Jumbo Pneus Claye-Souilly

Jumbo Pneus Claye-Souilly est un établissement de la catégorie « Magasin de pneus » situé à Claye-Souilly (77410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:40 – 18:30
Samedi 09:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (99)

Avis Google
4,5
99 avis
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Sonny Pringuet Google

Je suis allé pour un simple montage pour des pneus sur un Utilitaire, le prix annoncé était de 20 € par Pneu, arrivé à la caisse. Le prix avait monté à 25 € par Pneu, les personnes ne sont pas du tout commerçante à éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous souhaitons apporter une précision : le tarif de 20 € par pneu concerne les véhicules de tourisme. Pour les véhicules utilitaires, le tarif est de 25 € par pneu, car il s'agit de pneus renforcés, dont le montage est plus contraignant. Cette information vous a été communiquée, et vous nous avez confirmé que cela vous convenait. Nous sommes désolés que vous soyez malgré tout insatisfait de votre expérience, mais nous appliquons les mêmes tarifs à l'ensemble de nos clients. Cordialement, L'équipe Jumbo Pneus
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Nicolas Caris Google

Très satisfait de mon expérience avec cette équipe pour une réparation suite à une crevaison pendant un trajet vers l'aéroport CDG. Rapidité, prix correct et en plus ils sont sympas.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 😊 Ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement avant votre départ. Bonne route et à bientôt chez Jumbo Pneus Claye-Souilly 🚗
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Zaza Titi Google

Pire expérience ever ! 80 EUROS POUR DEUX ÉCROUS ANTIVOL plus les pneus..C EST PIRE QUE DU VOL! Plus jamais je n’irai la bas ni conseillerai quelqu’un d’y aller! FUYEZ !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à préciser que le tarif de 80€ (40e/écrou) correspond à une intervention spécifique et technique : la dépose forcée de deux écrous antivol dont VOUS aviez perdu la clé. Cette opération nécessite du temps, du matériel adapté et comporte un risque pour les jantes, ce qui explique le coût. Cette solution vous a été proposée sur place en alternative, et vous l’avez validée en nous demandant d’exécuter l’intervention en toute connaissance de cause. Nous comprenons que cela puisse générer une frustration, mais nous restons transparents sur nos prix et sur les prestations réalisées.
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Cristian Cirnat Google

Ce sont les travailleurs les plus insensibles Je suis allé faire la géométrie pour la voiture, le travailleur sans expérience n'a pas mis un modèle normal de la voiture a fait deux fois et très mauvais le volant n'est même pas arraché le plumeau du crémaillère de direction la voiture sur la route porte sur les côtés, je ne le recommande à personne très très mauvais

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire, car les éléments que vous mentionnez concernant la crémaillère de direction ne sont pas liés au réglage de géométrie, lequel a bien été effectué sur votre véhicule. Nous vous invitons à bien distinguer les travaux réalisés dans notre garage des éventuels problèmes mécaniques préexistants ou extérieurs à notre intervention. Une anomalie au niveau de la crémaillère ou d’autres composants du train roulant peut en effet avoir une incidence sur le comportement du véhicule, sans que cela remette en cause la géométrie réalisée. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vérifier ensemble votre véhicule et échanger de manière constructive afin de trouver une solution adaptée. Cordialement, L’équipe de Jumbo Pneus Claye-Souilly
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jamjam jamila Google

Ils sont vraiment pro et très commercial vraiment je les recommande ils ne poussent pas à la consommation ils sont hyper flexible sur les horaire quoi dire de plus à par parfait !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme, notre transparence et notre flexibilité aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez jumbo pneu ! 🚗
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M Momo93 Google

Une équipe de professionnels et très bon rapport qualité prix merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif 🙏 Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir un service de qualité au meilleur prix. À très bientôt chez Jumbo Pneus 🚗
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anne-sophie lang Google

Acceuil agréable, à l'écoute, réactif et efficace -->Satisfaction garantie. Je reviendrai!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre accueil et notre réactivité aient contribué à votre satisfaction. Votre confiance nous motive à continuer dans ce sens.
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Juliette L Google

Très bon garage, le service est rapide et efficace. Le personnel est tres professionnel - j’y retournerai les yeux fermés. Je recommande vivement ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation positive. Votre confiance en notre efficacité et professionnalisme nous encourage à poursuivre nos efforts. Cordialement, Jumbo Pneus Claye-Souilly
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Raïko 77 Google

Retrait des écrous antivol sans remplacement. (40€ par écrou retiré non remplacé 😨). Nous n’en avons plus que 3 sur 4 sur chaque roue (pour info ça passe pas au contrôle technique) Le garage affirme qu’un écrou antivol ne sert pas au serrage. Appel terminé de façon abrupte lorsque j’ai signalé le problème. Suite à notre échange téléphonique interrompu (car le directeur m’a raccroché au nez) , le véhicule roule actuellement avec un écrou manquant par roue. Un écrou antivol étant un écrou de roue assurant le serrage, la situation n’est pas conforme. Je ferai donc corriger cela dans un autre établissement.

Réponse du professionnel : Suite à votre message, nous souhaitons rétablir les faits de manière claire et précise. Le véhicule a bien été rapatrié sur plateau dans notre établissement en raison d’un problème d’écrous antivol. Malgré la complexité de l’intervention, nous avons accepté d’effectuer le retrait des écrous antivol, après vous avoir expliqué explicitement, avant toute opération, que : - l’intervention consiste uniquement à casser et retirer les écrous antivol existants, - aucun remplacement n’était prévu ni inclus, en l’absence de clé ou de référence adaptée, Sur le plan technique, un écrou antivol est un écrou de sécurité destiné à empêcher le vol, mais le maintien et le serrage de la roue sont assurés par l’ensemble des écrous restants, conformément aux tolérances constructeurs. Le véhicule peut donc circuler sans danger immédiat, même avec un écrou manquant, bien que nous précisions effectivement qu’un remplacement est nécessaire pour être conforme au contrôle technique. Concernant l’échange téléphonique, nous tenons à être très clairs : le ton employé à notre encontre a été inacceptable, agressif et déplacé. Nous n’acceptons pas d’être insultés ou pris à partie verbalement. C’est uniquement pour cette raison que l’appel a été interrompu. Nous ne raccrochons pas par confort, mais par refus de dialoguer avec une personne manquant de respect. Enfin, nous rappelons que l’ensemble de nos clients est habituellement satisfait de nos prestations, et que nous faisons toujours preuve de transparence quant aux interventions réalisées.
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Rassim Rassym Google

Très mauvaise expérience Ce garage m’a assuré avoir effectué une vidange de la boîte de vitesses, mais le problème était toujours présent après l’intervention. Dans un autre garage , on m’a confirmé que l’huile était noire et usée, ce qui montre qu’elle n’avait pas été remplacée. Manque de professionnalisme. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire, qui ne reflète pas la réalité de notre intervention. Lors de la prise en charge de votre véhicule, la boîte de vitesses était quasiment vide, ce qui a été constaté avant l’intervention. Elle a bien été remplie avec une huile neuve et conforme aux préconisations constructeur. Pour rappel, la demande initiale portait uniquement sur un remplissage de la boîte de vitesses. Dans ces conditions, s’il restait une faible quantité d’huile usagée, il est normal que l’aspect général de l’huile puisse paraître foncé. Une vidange complète aurait été nécessaire pour un remplacement intégral de l’huile, option qui n’avait pas été retenue malgré nos échanges à ce sujet. Nous restons toutefois disponibles pour en discuter de manière transparente et examiner le véhicule à nouveau si nécessaire. Cordialement.
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Juan Antonio Ruiz Google

Très sympathique et professionnel. J’ai été soigné et résolu mon problème avec une crevaison dans le pneu d très rapide. Pas de rendez-vous nécessaire.... Je recommande totalement... merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et de résoudre votre problème. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir !
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YM-LINE AUTOMOBILE Google

Super garage ils m’ont changer des pneu rapide et efficace merci a toutes l’equipe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre message. À très bientôt au garage !
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Gaëlle Bastaraud Google

Un excellent service tout simplement ! Appel pour un pneu crevé la veille d un départ en vacances, les seuls à avoir la référence dispo, plus un changement fait en 30min montre en mains, un accueil et service impeccable, c'est devenu mon adresse pour les pneus crevés! J y retournerai et le recommande à Claye Souilly !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce superbe avis ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement, surtout à la veille de votre départ en vacances. Votre satisfaction concernant la disponibilité, la rapidité et l’accueil est une vraie récompense pour toute l’équipe. Merci également pour votre recommandation à Claye-Souilly. Nous serons ravis de vous revoir (même hors crevaison 😉).
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Kais Ben moussa Google

Très bon travail suivie impeccable panne mécanique et électronique résolu en très peu de temps bon courage à ismael et à toute l’équipe

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Flavien Acosta Google

Déçu par ce garage. J’y vais pour changer 2 pneus arrières suite à une crevaison. On me dit qu’on va me mettre 2 pneus goodwear pour 270 euros. Finalement quand je récupère ma voiture. Je m’aperçois qu’il s’agit de 2 pneus royalblack explorer 2. On me dit finalement que le prix correspond bien à ces 2 pneus la. En arrivant chez moi je regarde le prix de ces pneus sur internet. Ils sont vendus à 50 euros le pneu .. Bref j’étais pressé, je me suis fait arnaquer .. voilà

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Myriam Myriam Google

Allez y les yeux fermés ! Propriétaire super accueillant, rien à dire. Prestation sans rdv et rapide. En même pas 20 minutes, changement de mes roues avant faite. Je recommande fortement. Travail efficace et de qualité.

Y
Younes Touarag Google

Bonjour j’ai était pour une géométrie travail impeccable j’ai était très bien accueilli prix beaucoup moins cher que tous les garages que j’ai pu faire au top rien à dire

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Papillon Papillon Google

Top encore une fois 👍🏼, j'ai déjà été en juillet par hasard pour un parallélisme... super accueil, gentil, professionnel et rapide. et là je suis retourné tjr au top

S
Sjn Transports Google

Bonjour, aujourd’hui j’ai changé mes plaquettes et mes disques avant j’ai été très très bien accueilli prise en charge rapide du véhicule. Vraiment rien à redire, je recommande fortement. À bientôt

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jennifer sarrazin Google

Très bon garage! Entreprise familiale qui gère d’une main de maître. Accueillants, rapide et efficace. Encore merci A assia , son père et toute leur équipe pour votre écoute et professionnalisme

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Pauline Google

J'écris que très rarement de commentaire, mais ce garage m'a vraiment marqué par son sérieux, son efficacité et son professionnalisme. L'équipe est dynamique et vous règle vos problèmes de mécanique en un rien de temps. Je recommande et si je pouvais mettre 10 étoiles je l'ai aurait mise. Croyez moi vous pouvez y aller les yeux fermés, une panne inconnue sur votre véhicule allez voir jumbo pneu clayesouilly ! ! ! La maman de M..

J
Julien Hardy Google

Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant le garage Jumbo, où j'ai récemment fait changer mes deux pneus et effectué la géométrie de mon véhicule. Leur fiabilité est notable à chaque visite, le travail est fait correctement et avec soin. La rapidité du service est également appréciable. En un rien de temps, mes pneus ont été changés et la géométrie réalisée, ce qui est très pratique pour mon emploi du temps chargé. En résumé, le garage Jumbo combine fiabilité et rapidité de manière efficace. Je recommande leurs services à tous les automobilistes.

C
Christophe BRETEAUX Google

Accueil parfait, personnel souriant et très aimable. Tarifs proposés du 1er prix au haut de gamme avec un très bon rapport qualité prix. Tarif tout compris, avec montage équilibrage. Un vrai garage familial comme on aime. Surtout ne pas hésiter à téléphoner pour demander un devis ou se renseigner car ils ne font pas que des pneus.