Jules Vélizy-Villacoublay

À fuir ! J’ai commandé en magasin pour près de 250 € d’articles. Le vendeur m’a proposé une livraison à domicile, mais je n’ai jamais reçu le colis. Le livreur n’est jamais venu — j’ai des caméras et j’ai vérifié les enregistrements. Ils n’ont pas répondu à mes réclamations et, lorsque je me suis rendu au magasin, on m’a demandé de voir directement avec Chronopost, en précisant qu’ils ne remboursaient pas… alors que Chronopost indique que le remboursement doit être fait par le magasin ! Service client déplorable. Je ne recommande pas du tout.

Entrer dans le magasin Jules pour acheter à peu près pour 250 € de vêtements. J’avais une canette de jus d’orange, je leur ai demandé gentiment s’il pouvait me la mettre en à la poubelle, la réponse, ma poubelle est pleine, vous avez des poubelles À l’extérieur, je lui ai dit merci monsieur pour un client qui voulait acheter chez vous et ben gardez vos vêtements nuls, nuls nuls

Boutique bien rangé et un personnel très accueillants

Refuse de nous rembourser un pyjama prétextant qu'il est considéré comme un sous-vêtement. Accepte cependant un échange mais refuse tout remboursement ou demande d'avoir. Belle incohérence ! J'achète régulièrement dans d'autres boutiques Jules et n'ai jamais eu de problèmes de ce type lors de demandes d'échanges ou de remboursements...

Magasin bien rangé lumineux Personnel à l , écoute Je recommande

Les deux vendeurs en caisse sont désagréables et irrespectueux et ne supportent pas la vue d'un sac provenant de leur concurrent (Celio).

Expérience client déplorable. Plus de 45 minutes d’attente pour une commande pourtant bien enregistrée dans leur système, mais introuvable en magasin. Aucun suivi, aucune solution proposée, et surtout un manque total d’organisation. C’est inadmissible ! Un colis représente une dépense pour le client, il est donc légitime d’attendre un service à la hauteur pour en récupérer la contrepartie. Une telle négligence est inacceptable.

Tous les vendeurs sont sympathiques et à l’écoute du client et n’hésitent pas à vous accompagner / conseiller dans vos achats. Le magasin est bien rangé, on trouve facilement ce qu’il nous faut et les cabines d’essayage sont très propres.

Très mauvaise expérience, je voulais acheter un produit avec une étiquettes -50%, après avoir payé avec ma carte cadeau, le vendeur m'annonce que son stagiaire a fait une erreur de prix et que c'est impossible de me rembourser mon produit car je l'ai payé en carte cadeau. Il me dit qu'il ne peut rien faire et que c'est de ma faute si j'ai choisi cette chemise dans le rayon des "Promotions" alors qu'elle n'était pas en promotion. Une belle anarque leurs promotions

Magasin propre et bien rangé. Personnelle présent mais pas étouffant. J'apprécie

Que dire !!! Un responsable qui discute au bout du magasin avec qui ? Et 2 vendeurs qui font également la causette derrière la caisse Le client choisit , essaye et paye , en prenant soin de rappeler qu il bénéficie d une réduction car même ceci les vendeurs semblent ne pas le savoir. Décidément sur 3 boutiques de la même marque , 1 seule tire son épingle du jeu !!! De + faire payer 20 centimes d euros un sac en papier après avoir effectué un achat de 120 euros c est mesquin et surtout non commercial

Ça mérite d’habitude 4,5/5 mais là déçu. J’étais venu retiré mon colis ce dimanche. Il n’y a qu’une personne qui travaille dans ce magasin où il y a plein de client. La personne ne trouve pas mon colis sachant que j’avais reçu un mail que le colis a été bien arrivé il y a 3 jours.

Je n'étais pas rentré dans un magasin Jules depuis des années, et qu'elle fut ma surprise en rentrant dans ce magasin moderne et lumineux, un choix immense de vêtements. Jules est l'un des seuls magasins de vêtement a ne pas avoir augmenté ses prix, c'est trés appréciable, j'ai parfaitement trouvé ce que je cherchais, une chemise grise stylé. Le responsable du magasin est sympathique et souriant, il possède un excellent contact client. Je suis reconquis part ce magasin et ses nouvelles collection à la fois casual et moderne.

J'ai récemment visité le magasin Jules pour acheter un jean et mon expérience a été vraiment satisfaisante. L'enseigne est excellente, offrant un large choix de vêtements de qualité. De plus, les vendeurs étaient très serviables et compétents, ce qui a rendu mon shopping agréable. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent des vêtements de qualité et un service client exceptionnel !

Je suis passé lundi dernier accueil pas cool : il faut supplier pour avoir des renseignements sur produits et compte pourtant je suis client regulier desormais jules et moi fini

Je note 1 étoiles car jeJe suis tombé sur un vendeur pas professionnel 20/08/23 peut-être que c'est pas représentatif !! Mais peut être ça peut changer quelques chose

Déçu, un seul vendeur et malgré 2 cartes de priorité et une femme a 2 semaines d accoucher on a dû faire la queue. On a fini par devoir s assoir sur les présentoirs de vêtements...

Venu pour acheter une tenue pour un mariage un dimanche. Personnel disponible et poli, ce qui est loin d'être le cas dans toute les enseignes. Magasin et cabine propre et c'était bien rangé. Agréablement surpris.

Catastrophique aujourd’hui à 18h20 impossible d’essayer, un produit cabine essayage, fermé le personnel expliquant une fermeture à 19h, Nous sommes allés ce soir chez Zara pour acheter notre pantalon, et tout s’est bien passé

L’accueil du magasin agréable mais rien d’autre : achat de 2 pantalons avec retouches (payantes mais jusque là rien d’anormal), on nous donne une date pour les récupérer, et c’est là que l’incompétence nous est tombée dessus ! Nos pantalons n’étaient pas partis en retouche quand on est venu les récupérer. Le vendeur a même failli nous les donner en l’etat. Cela peut arriver me diriez vous, mais aucune excuse ou compensation. Bref plus de 12 jours pour les récupérer au lieu des 4 jours annoncés. On nous dit que cela peut arriver point barre ! Un minimum de service aurait été bienvenu

Très bonne accueil de la part de deux femmes, d’ailleurs une m’a particulièrement attiré l’oeil. Elle a 20 ans et nous avons pas mal échangé mais je n’ai pas réussis a demandé son numéro. Donc si possible de faire passer le message pour l’avoir :) j’etais habillé en nike gris

J'ai mis une veste de côté mercredi, sachant que je n'habite pas à côté, on me dit qu'il y'a des bons d'achats sur les vêtements qu'on ramène, n'importe quelle marque, pas que Jules ou Brice , donc le lendemain je reviens après avoir fait 30 km, c'est pas comme si l'essence était pas chere , donc je reviens avec des vêtements, des jeans exactement, et on me dit que non, uniquement des vetements Jules ou Brice , que le reste, il ne reprenne pas mais il voulait savoir si il pouvait garder les vêtements sans aucunne compensation, mais bien sûr, mais par contre pour me faire payer plein pot le vêtement, pas de problème , choses que j'ai refusé, et je suis partie . Dommage car l acceuil, et le conseil pas de souci . Il était environ 13h30 lors de mon passage. Je suis partie dans un autre Jules, où j'ai eu l offre sans problème avec les même vêtements. Personnes pour répondre à mon mécontentement, ça donne envie .

Expérience très sympathique. Je suis venu pour acheter une chemise et une cravate pour un mariage et le vendeur m'a très bien conseillé et était attentif à ma demande. Etant néophyte dans le domaine je lui ai demandé s'il était possible de me faire un nœud de cravate et j'ai eu le droit a un vrai tuto. Merci encore pour votre gentillesse.

Le vendeur au niveau des cabines a été top, mais ceux en magasin s'intéressent d'avantage au rangement qu'aux clients, et j'ai fini par reposer les 4 vêtements que j'allais acheter, après 8minutes de queue dûe au seul fait que le caissier drague, pendant 8 minutes, une jeune cliente venue acheter un vêtement...! Nul !

Manque de vendeur en boutique, je souhaitais acheter un manteau il ne restait plus qu'un exemplaire que l'on à refusé de me vendre sous prétexte qu'il fallait en commander d'autres. Finalement heureusement j'ai trouvé le manteau dans une autre enseigne pas vraiment plus cher et de meilleurs qualité.

Personnel aimable et accueillant. Très ravi d'avoir fait quelques achats au sein de cette boutique

Je n'ai pas trouvé de made un France (c'était le cas un moment avec les vêtements de la gentle factory). Les habits pour aller à la plage, sortir faire des courses, etc sont bien, il y a du choix : une dizaine de nuances de couleurs et de modèles de short, pantalons, t-shirt. Par contre pour les chemises/costumes c'est bleu ougris, souvent mal coupé. Les "repassage futiles" font plus de plus que de centimètres malheureusement. Facile de circuler sans les allées et de grandes cabines.

Achat le 30 décembre, Jules avec beaucoup de choix et un vendeur à la caisse avec les cheveux long très aimable et commerçant ce qui est rare de nos jours.

Bonjour Très déçue.. suite à un remboursement fait par le magasin de 19.99 avec ma carte... Je m'aperçois quelques jours plus tard que le remboursement est bien fait mais en parallèle il y a un débit de cette même somme (le même jour). Je retourne au magasin... Le vendeur ne se souvient de rien et surtout me dit que c'est ma banque qui à fait une erreur... Évidemment ils n'y sont pour rien ! Conclusion pas de remboursement... Aucun sérieux dans cette boutique

Merci pour le remboursement de trois paquets sur quatre. Toutefois je vous rappelle que des excuses n'auraient pas été de trop. Bref, merci au revoir, comme vous savez si bien dire.

Bonjour j espère que quelqu'un prendra ma remarque en compte. J aime bien votre marque mais le souci si vous faîte 100 KG problème pour s habillé chez vous

J'achète 60€ de chaussettes et elle ne font pas la bonne taille 43/46, pourtant c'est marqué dessus et je fais du 44. On ne reprend pas les sous vêtements. Un paquet ouvert les 3 autres intacts. Bravo Jules continuez.

Boutique similaire à Celio, Armand Thierry. Pas grand chose de nouveau. Des prix qui chute par 3 aux moments des soldes, ce qui veut dire que de base, cela ne vaut pas le prix affiché. Pas de grande taille. Max 46. Dommage que cette marque ne se sorte pas du lot.

Un personnel sympathique et souriant mais qui nous saute dessus dès l’entrée. Oui c’est leur métier mais il faut parfois le faire avec délicatesse.

Personnel accueillant, disponible, aimable, à l'écoute, orienté satisfaction client. J'y suis entré avec des appréhensions (soucis avec un vêtement), j'en suis ressorti ravi avec le sourire. Merci

Mon Jules de référence! J'aime les produits de cette chaine de vêtements pour hommes qui savent garder une touche de jeunesse et, parfois, d'originalité! Tant dans le streetwear que dans les tenues plus classiques pour le milieu professionnel. Les produits sont toujours de bonne qualité et le rapport qualité/prix très intéressants. Les employés sont serviables sans être trop intrusifs. Le programme fidélité permet de bénéficier régulièrement de réductions intéressantes. J'aimerais vous dire que vous pouvez y aller les yeux fermés mais ouvrez-les bien plutôt! Vous manqueriez quelque chose...

Vendeurs sympas mais les prix sont de plus en plus élevés et la qualité des jeans notamment est de moins en moins bonnes. 60euros pour un jeans pas très bien fini... aïe

Magasin visite au deuxième jour de la période de soldes d'été. Pas trop d'affluence, magasin bien tenu. Les produits sont très bien présenté et les démarques correctes. Le personnels est accessible. Peu d attente à l'essayage et aux caisses ce jour.

Boutique de vêtements pour hommes ! Le magasin est bien rangé , les vendeurs sont compétents et vous accueil avec le sourire . À chaque fois que l'on m'offre des vêtements de chez Jules je suis obligée de les rendres , les coupes ne me correspondent pas du tous , je ne peux pas m'habiller dans cette boutique !