Chaîne internationale de mode masculine proposant des collections de vêtements citadins et des accessoires.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (137)
4,4
137 avis
5★98
4★20
3★8
2★1
1★10
P
Philippe
Pas mal de choix, bons rapports qualité prix, bon accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre choix, nos prix et notre accueil vous aient satisfait.
Cordialement,
La Team Jules 😊
d
didier fernand
Je suis venu samedi et je suis très satisfait de mon expérience dans le magasin Jules des Herbiers. L’équipe est accueillante et à l’écoute, ce qui rend la visite vraiment agréable. Je tiens particulièrement à souligner le vendeur, très professionnel et souriant, il apporte une vraie bonne humeur en magasin et donnant de très bon conseils.
je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Didier Fernand,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite dans notre magasin Jules des Herbiers. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et vous conseiller avec professionnalisme. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Jules des Herbiers
Q
Quentin
Personnel incompétent, cette dame ce trompe dans l’encaissement, je demande donc un remboursement :
incapable de me rembourser, elle me dit de revenir plus tard, ou dans un autre magasin quand elle ne sera pas là, car ce serait pour citer « voler le magasin » que de nous rembourser.
Elle ce plaignait de ces conditions de travail
( ça ne me regarde pas !! )
3 personnes étaient devant nous à la caisse, les 3 avaient bizarrement des problèmes aussi, qui ne pouvaient pas être résolus non plus pour certains.
Apprenez à travailler correctement avant de vous plaindre, si mon remboursement n’aboutit pas une plainte sera déposée !
Réponse du professionnel : Bonjour Quentin,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir un remboursement. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l’équipe concernée afin d’améliorer notre service.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
La team Jules Les Herbiers.
p
philippe SENE
Accueil et conseils au top. Merci Madame pour votre professionnalisme. Bon dosage entre disponibilité/conseil tout en me laissant regarder tranquillement. Cinq étoiles! ⭐️
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur SENE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service et nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Belle journée,
La Team Jules Les Herbiers.
V
Véronique Bouchet
Nous sommes allés dans ce magasin 1/4 d heure avant la fermeture, les vendeuses ne nous ont ni salués ni rmême jetés le moindre regard. Quel mépris ! Dernière fois que nous irons dans ce magasin où un simple bonsoir semble écorcher la langue du personnel
Réponse du professionnel : Bonjour Veronique, aucun mépris de notre part. Effectivement sur une fin de journée et surtout une fin de semaine à force de répétition, nous pouvons peut-être penser qu'on la déjà dit ou être concentre sur notre fermeture, car comme vous l'avez-vous même dit nous étions à 15 minutes de la fermeture, ce qui implique propreté, rangement et caisse validé, 18h 45 n'est donc pas une heure propice pour vous ni pour nous. Mais notre langue n'en aurait pas été écorché pour autant rassurer vous😊.
Bonne soirée à vous
R
Reine Claude Picard
Besoin d'un habille ?Direction JULES pour mon mari et mes fils .ils adorent ce magasin bien rangé,bien éclairé,bon conseils .a conseillé
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce message positif !
L’ensemble de l’équipe et moi-même sommes ravis de vous savoir satisfait. 🥰
Chez Jules nous mettons tout en œuvre pour vous proposer la meilleure expérience qu'il soit, c'est pourquoi vos retours nous sont si précieux. 💚
Belle journée et à bientôt,
L'équipe Jules les Herbiers.
A
Anne Mercier
Lunaire ! Nous arrivons chez Jules pour l'achat de 2 jeans.
1 seule vendeuse en grande conversation privée avec un homme, sûrement une de ses connaissances.
Et là, malgré le fait de stationner devant elle car nous avions besoin de conseils, la conversation continue......longtemps, très longtemps.....des commentaires sur sa vie privée etc....
Nous nous sommes donc débrouille seuls en limitant nos achats....
Quand ENFIN elle nous a proposé son aide, nous avons eu le droit à " je suis toute seule ce matin, je fais ce que je peux".......surtout raconter sa vie privée en fait.
Pas d'excuse, et même des soupirs ! Nous genions peut être.....
Réponse du professionnel : Bonjour Anne
Après votre arrivée en magasin, j'ai demandé à votre amie si vous aviez besoins de conseils. Celle-ci ne m'a pas répondu, je vous ai donc laissé visiter le magasin. Mais comme vous le dites si bien, pour avoir eu le temps de m'écouter je parlais à mon ami de conseils vestimentaires et achats prévus dans quelques jours, nous avons donc parlé personnel un petit moment. Je vous ai toujours surveillée de loin en cas de besoin. Vous ne m'avez à aucun moment demandé mes services et les avez refusés lorsque je vous en ai proposé à plusieurs reprises, me certifiant que vous étiez commerçante et que je cite vous" gériez"votre achat, je me suis même excusée trois fois après vos remarques. J'ai encaissé votre achat avec politesse et bienveillance et vous ai souhaitée une bonne journée. J'avoue être circonspecte.
En vous souhaitant une belle journée tout de même
A
Andrew Clemenceau
Très bon accueil, une dame m’a très gentiment conseillé sur ce que je voulais malgré mon hésitation. Je vous conseille Jules des Herbiers.
Réponse du professionnel : Bonjour Andrew Clemenceau,
Merci pour ces compliments. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre visite dans notre magasin ! 😊
Chez Jules, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos actions. 💚
Belle journée et à très vite,
La Team Jules
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Jules Les Herbiers
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