Jules & Jim

Bonjour, Veste Cp company commandée durant le Black friday envoi soigné rapide mais taille trop courte. Je décide de la renvoyé en demandant une taille au dessus, échange rapide et efficace. Je recommande Merci

Très belle boutique, cependant la responsable aux cheveux bouclés n'a aucuns respect pour les clients. Nous regardions mes amis et moi, des vêtements qui étaient pliés et la dame a dit en partant : « j'en peux plus, j'ai envie de les crever » une phrase peu commune et totalement irrespectueuse envers nous… c'est une honte ! Nous ne reviendront plus dans cette boutique…

Très déçue . J'ai acheté un pull a mon mari pour la fête des pères et il était trop petit. J'appelle pour demander s'il y a la taille au dessus. La vendeuse très sympathique au téléphone m'oriente sur votre site . Je regarde et la taille au dessus est disponible. Je rappelle pour qu'on me le mette de côté et une au vendeuse moins sympathique m'indique qu'il n'y ai pas et que le site à un bugg . Je réserve donc une autre couleur et leur dit par téléphone que je viens le récupérer le lendemain. Mon mari arrive le lendemain et la plus de pull. Il est vendu . Pas très professionnel. De plus, rien à sa taille qui lui convient et il repart avec un pull trop petit sans aucune .explication.Très en colère Je ne recommanderai plus ce magasin .je regarde à nouveau sur le site la taille du pull toujours disponible. A ne rien comprendre

Quand 3 personnes dépensent 800€ dans une boutique on s’attend à avoir un service quasiment irréprochable. C’était tout l’inverse. Patronne au téléphone et vendeuses nonchalantes. En prime, sous prétexte d’avoir acheté un article en soldes, j’ai eu droit à un vulgaire sac en papier similaire à ceux dans les boulangeries (médiocre). Bref, expérience d’achat minable, j’irai acheter ailleurs maintenant.

Ayant posté il y a 8 mois un avis objectif sur mon expérience malheureuse (1 fois) chez Jules et Jim, il me tenait à coeur de préciser que je suis très heureuse de fréquenter de nouveau la boutique depuis plusieurs mois. En effet, j'avais des années durant, été cliente chez eux pour mon ado et l'accueil qui nous avait été réservé au moment des soldes méritait d'être porté à l'attention du propriétaire. Néanmoins depuis, je peux dire avec objectivité que j'ai retrouvé la qualité de l'accueil et de la boutique que nous avions tant apprécié pendant des années. Une réponse d'ailleurs à mon message avait été formulé par son propriétaire, gage de bonne volonté et de qualité de la boutique.

Vendeuses particulièrement désagréables! Moi qui vit à l’étranger, je n’ai plus l’habitude d’un tel accueil! Ne changez rien, les français ont une réputation à tenir.... Réponse au propriétaire: Je tenais à réagir à votre réponse purement honteuse, cher propriétaire, sachez pour un deuxième jour de solde, cela s’annonce pas très bon, car j’étais la seule cliente dans votre boutique avec mon fils et un monsieur! Nous sommes des gens simples mais éduqués en aucun cas prétentieux et vulgaires! Du reste la veille je suis passée seule et j’ai dit à vos vendeuses déjà peu aimable que je repasserai avec mon fils, elles m’ont regardé du style, ouais ils disent tous ça! Je n’ai pas eu de conseil, ni d’expertise de la part de vos vendeuses! De plus concernant la détaxe , ce n’est pas un service mais une obligation. J’ai bien constaté vu l’énervement de votre vendeuse que le service n’est pas votre atout majeur! Donc n’essayez pas de me faire passer pour une cliente odieuse! Au vu de votre réponse, totalement déplacée j’ai bien peur que les élèves ont dépassé le maître!

Commande passé sur le site. Beaucoup de choix. Envoi rapide, livraison sur la Corse. Pas de frais de port pour colissimo suivi. J’ai contacté le magasin, je suis tombée sur une personne agréable et disponible. Je recommande !

Excellent service client ! Après une erreur lors de la livraison, l'équipe de Jules & Jim a réagi très vite en me renvoyant rapidement le bon article et en me remboursant même les frais de port du mauvais article que j'avais retourné. J'ai également eu des personnes très agréables au téléphone.

Le personnel mérite clairement de se faire remettre une bonne fois en place. La boutique possède un standing suffisant pour que la vendeuse reste coller dans votre dos à vous fixer en vous suivant dans chacun de vos mouvements, mais pas suffisamment pour qu’elle comprenne que mâcher son chewing-gum, la bouche ouverte, juste à côté de vos oreilles vous donne envie de lui enfoncer dans le fond de la gorge. Les produits sont de qualité et la boutique est sympa, c'est très dommage.