Jules Dijon-Toison d'or

Théo s’est occupé de nous ce jour , très sympathique. Souriant, et très compétent.

Toujours ravis de venir dans cette boutique.Le personnel y est agréable et de bon conseil sans être intrusif . Nous reviendrons ( comme d'habitude 🙂)

Visité aujourd'hui, pour l'achat d'un costume, nous avons été accueillis par Gabin, qui a fait tout ce qu'il pouvait pour nous satisfaire. Même si nous n'avons pas finalisé notre achat, nous tenions à souligner son attitude très pro pour un stagiaire.

Très déçue de ce magasin. Mon mari avait reçu en cadeau un T-shirt qu’il a désiré échanger, il avait un ticket cadeau devant servir à l’échange. Ayant fait son choix, il s’est présenté à la caisse, où on lui a dit qu’on ne pouvait pas faire l’échange parce qu’il n’y avait pas d’étiquette sur le T-shirt, malgré le ticket cadeau. Tout cela, en ayant l’air d’accuser le client d’avoir enlevé l’étiquette, ce qui n’est pas du tout commercial. Raison invoquée: il faut remettre une étiquette avec une puce Ce qui semble impossible. Une première vendeuse accepte de faire l’échange en soulignant bien qu’elle nous fait une fleur (!), puis un second vendeur, dit le contraire, invoquant le fait qu’il est le responsable. De qui se moque-ton ? Accordez vos violons messieurs dames! Il fut un temps où on écoutait le client sans avoir l’air de l’accuser de malversation, et où on prenait des initiatives. Ce temps semble donc révolu. Plutôt que de mettre de bons petits soldats, mettez des robots gérés par l’IA, ce sera moins pénalisant pour l’entreprise. Je vais informer le service client national de cette aberration, n’aimant pas être prise pour une imbecile.

Il serait bien de retirer les étiquettes avec les prix avant de faire les paquets cadeaux ..!!! Heureusement que c était mon mari , sinon ça aurait été bof bof

Je trouve que la qualité des vêtements a clairement baissé ces dernières années. Les tissus paraissent plus fins, les coupes tiennent moins bien après quelques lavages, et certains articles semblent moins durables qu’avant. Autre point négatif : les tailles sont devenues très aléatoires. Sur un même modèle, un M peut tailler comme un S ou un L selon le coloris après le premier lavage alors même que la taille était similaire au moment de l'achat. C’est dommage, car Jules était autrefois une valeur sûre. Cependant rien à redire sur le personnel de la boutique au top.

Très bon accueil et très bon conseil de la part de John chez Jules à la toison d'or. Merci

J’ai eu une excellente expérience dans le magasin Jules ! L’accueil était chaleureux, le magasin bien rangé, et surtout je tiens à remercier John, un vendeur exceptionnel. Il a été à l’écoute, très professionnel et de très bon conseil. Grâce à lui, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Il connaît très bien les produits et sait comment orienter sans forcer la vente, ce qui est rare de nos jours ! Un vrai atout pour l’équipe Jules, je reviendrai avec plaisir grâce à lui. Merci encore John 🙌🏼