Jules est une marque de vêtements pour homme qui propose un large choix de prêt-à-porter masculin, allant des basiques revisités comme les jeans et les t-shirts aux pièces plus habillées telles que les chemises et les costumes. La marque met l'accent sur le style, le confort et les tendances, avec des collections adaptées à toutes les saisons et occasions, le tout à des prix accessibles et dans le respect de la planète.
Mon père a beaucoup aimé son short. Très bonne qualité et confortable. Je recommande ce magasin ! 😊 merci à Cyril, Laeticia et la team Jules 🌺
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Votre message nous fait chaud au cœur et nous sommes ravis que le short pour votre père lui ait plu.
Nous faisons passer votre message à l'équipe du magasin pour les encourager à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir bientôt ou sur notre site Jules.com 🌞
Cyril,
Responsable adjoint
M
Mael Sandaogo Google
Expérience décevante. Une employée nous a parlé avec un manque évident de courtoisie et de respect. Un comportement peu professionnel qui ne reflète pas les standards de service attendus. Une amélioration de l’accueil et de la relation client serait souhaitable.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandaogo,
Je comprends votre mécontentement et m'excuse de la situation.
Sachez que nous avons pris note de votre message et fait un point à l'équipe du jour sur l'attitude à avoir auprès de chaque client qui vient dans notre boutique.
Nous espérons vous revoir lors d'une autre occasion afin de vous laisser un meilleur souvenir de votre passage dans notre magasin.
À bientôt dans notre magasin ou sur notre site Jules.com
Cyril, responsable adjoint
N
NeuroAtypique31 Google
Expérience très décevante au sein de ce magasin.
J’ai été confronté à une attitude que j’ai perçue comme hautaine, moqueuse et irrespectueuse de la part d’une vendeuse. Certaines remarques et comportements m’ont donné un sentiment d’humiliation et de manque de considération, notamment dans un contexte où j’avais évoqué ma situation de handicap invisible.
Une remarque du type : « Et aujourd’hui la musique vous dérange pas ? » m’a particulièrement marqué.
Le moment le plus difficile a été lors d’un essayage en cabine. J’ai eu le sentiment que la situation évoquée précédemment était rapportée et commentée entre collègues de manière moqueuse, ce qui m’a mis très mal à l’aise au moment de sortir de la cabine.
Je portais des bouchons d’oreilles adaptés à ma sensibilité au bruit et à mon handicap.
Je signale cette situation et je vais également en informer le siège de l’enseigne.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
À bientôt dans notre magasin ou sur notre site jules.com 💚
Laëtitia, responsable magasin Jules
U
Un utilisateur de Google Google
Mon fils est venu ce matin pendant les heures silencieuses et a dû signaler que la musique était allumée dans le magasin.
Suite à son signalement, la musique a été éteinte rapidement.
Il a choisi de mettre 4 étoiles, car la situation a été corrigée lorsqu’il l’a signalée. De mon côté, je suis plus sévère sur le principe : la musique n’aurait jamais dû être allumée pendant ce créneau.
Ces heures silencieuses ne sont pas symboliques. Elles existent pour les personnes en situation de handicap invisible et de forte sensibilité au bruit, pour qui un environnement calme est indispensable pour pouvoir faire leurs achats.
Si personne n’était intervenu, la musique serait restée allumée, ce qui montre un manque de vigilance sur un point pourtant simple et connu.
Je mets donc 2 étoiles : correction rapide une fois le problème signalé, mais non-respect initial d’un dispositif essentiel.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons toutefois à préciser que, même si la galerie marchande met en place des heures silencieuses, nous ne sommes pas tenus de participer tout comme vous avez pu le constater dans les autres enseignes de la galerie.
Cela reste une initiative volontaire et sauf réglementation locale particulière ou engagement spécifique d'une enseigne, un magasin n'a généralement pas d'obligation légale d'organiser les heures silencieuses.
Sachez néanmoins que notre équipe reste à votre écoute tout comme a pu le faire Cina lors de votre visite. En cas de besoin, il suffit de nous faire la demande lors de votre passage en magasin et nous serons ravis d'éteindre la musique le temps de votre visite même en dehors des heures silencieuses 🙂
En espérant vous revoir dans notre magasin ou sur le site jules.com
Laëtitia
Responsable Jules Blagnac
J
Jérôme Vincienne Google
Merci à Cina, Laetitia et Maïlys pour leur accueil chaleureux et très professionnel: sourire, patience et conseils avisés, le tout avec sincérité et naturel sont au rendez-vous ! Je recommande cette boutique les yeux fermés aussi bien pour la gentillesse du staff que pour la qualité des articles. À très bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire très positif, notre équipe est très ravie de lire votre message.
Nous avons hâte de vous revoir très vite dans notre boutique !
À très bientôt.
l
loryck Julien Google
Juste au top, un accueil chaleureux des vendeurs/vendeuses souriantes et surtout de bon conseil je recommande!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Loryck,
Toute l'équipe est très satisfaite de cette nouvelle !
Nous faisons tout pour que chacun de vos passages se passe au mieux et que vous en soyez satisfait !
À bientôt dans notre magasin 😉
L'équipe Jules Blagnac
K
Killian Garet Google
Venu pour acheter deux shorts, reparti avec une garde robe (sans shorts), je recommande
Merci à la patience de la vendeuse et ses recommandations
J
Jérémy Beylat Google
Je n'aime pas particulièrement ce Centre Commercial, mais j'y reviens pour cette boutique, où je suis toujours bien accueilli 🙂.
Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours été bien accueilli dans notre boutique. C'est un plaisir de savoir que vous prenez le temps de venir nous voir, même si le centre commercial ne vous plaît pas particulièrement.
Au plaisir de vous revoir bientôt 🌞
L'équipe Jules Blagnac 😃
P
Pastel Pastel Google
31.03.2026 : Deux passages en magasin aujourd’hui et toujours le même accueil chaleureux !
Un énorme merci à Maïlys et Cina pour leur disponibilité, leur gentillesse, leurs conseils avisés et leur patience.
Un vrai plaisir d’être accompagnée par des personnes aussi professionnelles et souriantes.
Bravo à toute l’équipe, je reviendrai avec grand plaisir ! ✨
Réponse du professionnel : Bonjour Pastel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif 😊 C’est un plaisir partagé de savoir que Maïlys et Cina ont su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin,
Votre équipe Jules Blagnac 💚
k
karim karim Google
J’en sors. C’est comme si je n’existais pas. Ni bonjour, ni une question en sortant des cabines. La seule fois où on m’a regardé c’est quand j’étais trop proche de la sortie avec des articles à la main. Je vous ai laissé vos articles que je comptais acheter sur le comptoir.
Réponse du professionnel : Bonjour Karim Karim,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes navrés d’apprendre votre mauvaise expérience, ce n’est pas dans nos habitudes. 😔 Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre message à la personne concernée.
Chez Jules nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité ! 💚
Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre magasin.
La Team Jules Blagnac
v
val. micam Google
Mélange les articles en promotion et ceux qui ne le sont pas, on est devant le fait accompli en caisse. Le vendeur/ responsable trouvé ça normal, je pense que la répression des fraude ne sera pas du même avis
Réponse du professionnel : Bonjour Val. Micam,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
C’est une bonne idée ! On prend note.
C’est grâce à vous, nos clients, que tous les jours, nous avançons et nous nous améliorons.
Chez Jules nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité !
À très vite,
La Team Jules
C
Christophe Gauthier Google
Bon accueil et bons conseils mais mauvaise information sur les promotions
Surprise a la caisse les 2 articles séparés ne rentrent pas dans la promotion
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Gauthier,
Merci pour votre remarque très enrichissante.
C’est grâce à vous, nos clients, que tous les jours, nous avançons et nous nous améliorons. 🤝
À très vite,
La Team Jules
L
Louison Maillé Google
Le service est rapides et très serviable. Les cabines sont juste un peu petites mais il y a un miroir a l'extérieur donc ça compense. J'ai bcp aimé faire achat chez jules.
Réponse du professionnel : Bonjour Louison Maillé,
Un grand merci pour votre message très positif !!
Votre expérience est bien entendu au cœur de nos priorités et vous savoir satisfait est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens.
À très bientôt dans notre magasin,
La team Jules Blagnac
Z
Zacharie GMH Google
Visite effectuée le 28/07 au soir, peu de temps avant la fermeture, super conseil et vendeur très sympathique qui a pris le temps de nous conseiller malgré la fermeture seul ! Merci pour tout !
Réponse du professionnel : Bonjour Zacharie Gmh,
Je vous remercie pour votre compliment !
Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens !
À bientôt dans notre magasin,
Steeve, responsable Jules Blagnac
B
Benoît Google
Je suis passé ce matin faire quelques achats très bon accueil et surtout merci à la vendeuse qui a su me conseiller et me trouver la bonne taille vraiment de très bons conseils, je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Benoît,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et pour cette jolie note.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre achat !
Chez Jules nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. 💚
A bientôt dans un de nos magasins ou directement sur notre site internet.
Très belle journée.
P
Pierre-Maurice Larrodé-Montané Google
Une vendeuse très désagréable jeudi après-midi le 15/05/25 vers 15h15 m’explique que suite à un remboursement d’articles, mon chèque fidélité est perdu et que la politique de Jules est comme cela. Que les chèques fidélité sont perdus quand on retourne un article. Malgré mes réticences face à cette réponse, elle avait l’air complètement détachée et saoulée. Première fois que je vois quelqu’un d’aussi désagréable chez Jules. Pourtant je suis resté souriant en disant que ce n’était pas contre elle mais qu’il était normal qu’un client fasse remonter son mécontentement face a ce qui apparaît être de l’abus. J’ai écrit au service client en ligne et voici leur réponse:
« Nous vous remercions d’avoir contacté l’équipe Jules.
Vous nous écrivez car vous avez fait un retour d'une commande sur laquelle vous aviez bénéficié de votre chèque fidélité.
Il suffit simplement de nous contacter pour nous le signaler que ce soit vous ou notre équipe de vente (par mail ou téléphone) pour que nous réactivions votre offre fidélité
Nous avons le plaisir de vous informer que votre avantage a été réactivé et est valable jusqu’au 29/06. Nous vous invitons à en profiter lors de votre prochain passage en magasin ou directement sur notre site jules.com en cochant la case correspondante suite à la validation de votre panier.
Nous restons à votre disposition pour toute demande et vous souhaitons une agréable journée,
Anissa, votre conseillère Jules »
Voilà donc la vendeuse de Blagnac qui n’a pas fait son travail et m’a envoyé baladé pourra peut être se mettre à jour des procédures de son magasin. Merci au service en ligne en tous cas qui a rattrapé le coup
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre-Maurice Larrodé-Montané,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes navrés d’apprendre votre mauvaise expérience, ce n’est pas dans nos habitudes. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre message à la personne concernée.
Chez Jules nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité !
Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre magasin.
La Team Jules Blagnac
W
Worm Lord Google
Très satisfait de mon expérience dans ce magasin. J'ai eu l'occasion d'y faire des achats à plusieurs reprises et j'ai toujours eu de bons conseils de la part des vendeurs.
Là où j'ai été très agréablement surpris a été lors du traitement de l'un de mes pulls en SAV. J'avais un trou au niveau du col, et le modèle ne se faisant plus (et donc pas possible de faire un échange), le magasin a fait faire la correction par son couturier qui a effectué un travail absolument parfait. La réparation est complètement invisible.
Je recommence fortement ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Worm Lord,
Un grand merci pour votre message positif !
Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Noémie Adjointe
Jules Blagnac
f
fran Google
Cina a vraiment été au top, de super conseils, de la patience et le sourire. Je laisse rarement des avis mais elle m a bien aidé ! Merci encore! Le monsieur à la caisse a été très sympathique aussi.
Réponse du professionnel : Bonjour F X,
un grand merci pour votre message très positif !!
Votre expérience est bien entendu au cœur de nos priorités et vous savoir satisfait est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Soyez sûr que votre super retour sera porté à la connaissance de Cina et Jérémy !
À très bientôt dans notre magasin et prenez soin de vous.
Steeve,
JULES & BRICE BLAGNAC
F
Florian MESSINA Google
Un mois après l'achat, trois de mes débardeurs se sont déformés dès le premier lavage. Les vendeuses ont immédiatement pris en charge le problème en les remplaçant par des produits neufs. J'appréhendais une mauvaise expérience, mais elles ont été remarquablement professionnelles. Merci pour votre excellent service.
Réponse du professionnel : Bonjour Florian,
Ravie de ce commentaire positif sur votre expérience dans notre magasin.
Nous sommes conscients qu'il peut arriver que certains produits présentent des défauts, bien que cela soit rare. C'est pour cela que notre politique de retour vise à être la plus facilitante possible.
Notre clientèle reste notre priorité absolue, ainsi que sa pleine satisfaction.
En espérant vous revoir très bientôt au sein de notre boutique !
Noémie responsable adjointe
r
richard salata Google
L'enseigne se situe au sein du centre commercial de Leclerc Blagnac donc aucun soucis de stationnement et l'accès en très facile. Une fois à l'intérieur une grande variété d'articles variés, originaux et très tendances sont proposés aux clients. A noter la grande prévenance, l'amabilité, le sourire et le professionnalisme du personnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Richard,
Merci pour ces compliments. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre visite dans notre magasin ! 😊
Chez Jules, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos actions. 💚
Et un grand merci pour les photos 👍
Belle journée et à très vite,
M
Mathieu Maj Google
Vendeuse très sympathique . Pas mal de choix dans la boutique .
Boutique prépare et bien rangée
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de répondre.
Un grand merci pour votre message positif ! Vous savoir satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
L'équipe JULES de BLAGNAC
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Jules Blagnac
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Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
05.32.93.05.XX
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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