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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR HOMMES

Jules

Magasin de vêtements pour hommes · Metz (57)

4,4 158 avis Fermé
Jules — Magasin de vêtements pour hommes

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Itinéraire Site web

À propos de Jules

Chaîne internationale de mode masculine proposant des collections de vêtements citadins et des accessoires.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (158)

4,4
158 avis
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1★20
F
Fabienne Kurlikowski

Je tenais à remercier Christophe et Laurie pour leur professionnalisme leur réactivité suite à une problématique de carte cadeau merci a Christophe d avoir pris le temps de m écouter de comprendre la situation de se mettre en relation avec le service clients et d avoir d' une main de maître réglé cette problématique Laurie et Christophe sont super sympas et très gentils au petit soin pour leurs clients je vous les recommande fortement A très bientôt et encore merci pour tout a tous les deux 👍😁😘Fabienne

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'aide apportée par Christophe et Laurie. Nous sommes ravis d'apprendre que leur professionnalisme et leur réactivité ont permis de résoudre votre problème de carte cadeau de manière satisfaisante. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement, Laury et Christophe
A
Amadou Cisse

Génial!!! J’ai reçu ma commande 48 h après. Trop content des sweats et pulls. Grande qualité pour un prix très raisonnable. En plus elle est grave originale la collection l’équipe. Excellente idée!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Amadou, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de livraison ainsi que de la qualité et de l'originalité de notre collection. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Jules Metz Muse
S
Souleymane Thiam

Comportement très irrespectueux de la jeune vendeuse blonde et son collègue ou responsable ! Déjà, arrivé dans le magasin aucun vendeurs ne me dit bonjour et pourtant ils ont bien dit bonjour aux clients qui sont arrivés après moi. Après ça même je m'en fiche un peu. Du coup au moment où j'étais entrain de regarder de petits articles dans une boîte la jeune vendeuse blonde arrive en panique et en criant pour m'interpeller. Ensuite elle dit c'était juste pour me demander si j'avais besoin d'aide; et il est où déjà le "bonjour monsieur" avant de commencer à crier comme je ne sais pas quoi. En plus j'ai bien vu comment vous vous adressez aux autres clients de manière douce et avec le sourire. Je suis avant tout agent de sécurité et je connais ces attitudes de certains vendeur(ses) comme les vôtres qui sont en générale en paniques et irrespectueux envers les noirs ou arabes dés qu'on pose le pas dans votre magasin (exemple: Jules au Muse); des préjugés comme quoi on risque de voler. Cela a abouti aujourd'hui envers moi par un manque de respect, attitudes hyper désagréables et le "flicage à fond". J'avais même envie de m'énerver, de poser tout ce que j'avais pris et de me barrer. Mais non j'ai tout amener en caisse après essayage et j'ai tout payé pour vous montrer en tant que vendeurs vous devez vous calmer avec vos préjugés de fou et arrêter cette hypocrisie. J'ai bien remarqué qu'une fois que je suis venu en caisse pour payer là j'ai bien vu que vous étiez soulagés et avec des sourires hypocrites. Je ne vais jamais reposer le pied dans ce magasin et je déconseille. Aptitudes trop bizarres des employés envers moi dés que je suis entré dans le magasin. P.S: À préciser que je suis quelqu'un de très correct, respectueux, souriant et avec une bonne humeur qui m'accompagne tout les jours. Mais j'ai était très dégoûté aujourd'hui

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Thiam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. En aucun cas notre attitude n'a été de vous "fliquer" et vos impressions restent votre ressenti personnel. La vendeuse n'a pas adopté un ton désagréable ni agressif, elle était simplement présente pour vous aider dans votre recherche. À aucun moment nous avons eu une attitude bizarre envers cela reste votre ressenti et n'engage que vous. Nous mettons un point d'honneur à nous occuper de tous nos clients sans distinction de la même façon, avec le sourire ,de l'amabilité de la bienveillance. Cordialement,la team Jules muse.
P
Pascal De

Client depuis quelques années.... J'ai acheté un jean il y a quelques jours Malheureusement je me suis trompé de taille, j'ai tout simplement demandé une taille inférieure qui m'a été refusé car il manquait soi-disant une étiquette sur le jean. Très déçu de ce magasin ! Il est loisible de s'interroger si réellement ils sont commerçants. En tant que commerçant je me serais jamais permis, de refuser un échange. Je ne fréquenterai plus ce magasin antipathique & n'en ferai pas une publicité.

P
Philippe GUEGUEN

Bonjour Jules Et oui 😉 ce savoir faire INÉGALÉ restera la signature de chez Jules avec tact et sympathie. 1) Accueil 5 🌟🌟🌟🌟🌟 2) Gentillesse du personnel 5 🌟🌟🌟🌟🌟 3) Présentation du produit 5 🌟🌟🌟🌟🌟 4) Propreté et hygiène 5 🌟🌟🌟🌟🌟 5) R.A.S 5 🌟🌟🌟🌟🌟 CONCLUSION : Toutes mes félicitations à l'ensemble du personnel pour se savoir faire INÉGALÉ 💪🇫🇷💪 et cette vision pour se mettre à la place du client 😄. Continuer dans cette trajectoire qui se nomme du GRAND PROFESSIONALISME 🇫🇷💪🇫🇷. Vive la Lorraine 🫡 Vive Metz 🤗 Vive Jules 👍 Bonne continuation à vous tous ...

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour ce retour exceptionnel ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre savoir-faire inégalé, notre tact et notre sympathie. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent moment chez Jules. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien à vous, la team jules muse.
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Kyllian Fontaine

Très bien accueilli par Elise ! Très gentille, souriante et au service ;) On en voit très peu de vendeuses comme ça, j’ai particulièrement apprécié mon passage à ce jour ! Sans parler de la qualité des vêtements toujours au top :)

Réponse du professionnel : Bonjour Kyllian, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre visite en magasin et que vous avez été chaleureusement accueilli par Elise. Nous sommes fiers de notre équipe et de la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement,la team Jules muse.
A
Anthony Anthony

Très déçu. Je me suis déplacé spécialement ce dimanche pour aller au magasin Jules à Metz, après avoir vérifié sur Google qu’il était indiqué comme ouvert. Une fois sur place : porte fermée, rideau baissé, aucun mot d’explication. C’est franchement agaçant de perdre son temps pour rien, surtout quand l’info sur les horaires est fausse. Merci de mettre à jour vos horaires pour éviter ce genre de désagrément.

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony, Nous sommes désolés pour cette confusion. Le centre commercial Muse est fermé tous les dimanches, sauf pendant les périodes de premier weekend de solde et de fête de fin d'année, ce qui explique la fermeture du magasin. Néanmoins, nous avons contacté Google pour rectifier cette erreur sur les horaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,la team Jules muse.
A
Anne DELANZY

Je me suis rendue dans cette boutique se matin, la vendeuse voulais trop bien faire son travail, mais je l'ai trouvé trop envahissante. Toujours derrière vous à vous demander si ça va est encore si ça va......

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre vendeuse trop envahissante. Nous comprenons votre ressenti et prendrons des mesures pour améliorer l'expérience client. On ne peut reprocher au personnel de vouloir trop bien faire leur travail. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. La team Jules muse.

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