JS TELECOM (Reparation sur Place)

Un ami et moi avons utilisé cette boutique pour y poser des bagages après notre arrivé a Paris. Sur la réservation il était écrit que nous pouvions récupérer nos bagages jusqu'à 22h. Résultat nous sommes arrivés a la boutique a 20h40 et elle était fermé. Nous avons donc appelé le vendeur pour lui expliquer et il nous a dis qu'il fallait venir récupérer les bagages avanta fermeture du commerce a 20h30. Comment pouvions nous être au courant de ça ? Pas d'appel, pas de notification, pas de mail... Rien... Il nous a aussi dit que nous pourrions récupérer nos bagages le LENDEMAIN !!! Nous nous sommes finalement retrouver seul dans Paris, perdu, sans bagages. Nous avons récupérés nos bagages le lendemain midi et le vendeur a refusé de nous croire quand on lui a expliqué la situation, pire que ça il nous a fait payé un supplément de 15€ pour la journée ??? Je ne recommande pas ce commerce que ça soit pour y déposer vos bagages, récupérer un colis ou pour vos réparer vos téléphones !

Plus de 3h à chercher un point de retrait Money Gram. Quelle galère ça aurait été sans JLS Télécom qui, avec une grande empathie, m'a aidé à trouver satisfaction. Sans conteste, je recommande. Merci.

Moneygram service retrait et dépôt rapide

Super gentil et rapide. J’ai fait plusieurs moneigram et c est le seul qui a accepté de me faire un retrait. Merci 🙏🏼

Personnel incompétent et aucun professionnalisme,je déconseille

A fuir que ça soit pour récupérer ou déposer un colis ils ne sont pas fiables du tout et pas aimable du tout

Le magasin est plutôt bien organisé pour les colis, c’est assez bien rangé et le vendeur est rapide pour chercher (dommage qu’il soit h24 au téléphone, qu’il ne parle pas un mot français et qu’il ne réponde pas aux formules de politesse…)

J'arrive pour récupérer un colis, la personne est au téléphone, pas de bonjour rien. La personne scan mon colis et me le donne. Sur la pile de colis je vois un autre packaging exactement comme le mien. Étant donné que j'ai commandé plusieurs articles je demande au monsieur si jamais le deuxième colis ne serait pas le miens. (Au cas où l'expéditeur aurait séparé la commande, ça m'éviterait de faire un aller retour si je vois que des articles sont manquants). Le monsieur commence à s'énerver et me dis que si j'ai plusieurs colis j'ai qu'à lui montrer les QR code. Je lui explique calmement que ça m'est déjà arrivé d'avoir un seul QR code mais plusieurs colis, et que je veux juste regarder le nom sur l'étiquette pour m'assurer d'avoir ma commande en entier. Le monsieur s'énerve n'écoute pas mes explications, il me pousse légèrement de devant les colis et me dit "voilà c'est le colis de *madame un tel*, c'est vous peut être ?" Je lui réponds que non et que je voulais juste m'assurer d'avoir bien toute ma commande. Je ne fais pas vôtre métier monsieur. Je souhaitais juste m'assurer d'avoir l'entièreté de ma commande. Il m'est arrivé un nombre incalculable de fois, qu'un relais colis de ce genre, ne me donne qu'une partie de mes cartons. Si ce métier ne vous convient pas et que vous avez l'amabilité d'une huitre, changer de métier où désactiver l'option relais colis de votre établissement.

Venu plusieurs fois pour déposer ou retirer des colis, donc mon commentaire ne portera que sur la qualité de la boutique en tant que relai colis. A chaque fois c'est un calvaire: Attente interminable alors que 2 vendeurs ne font rien, on me dit de revenir plus tard ou que le colis n'est pas là alors que j'ai une confirmation de livraison et en cas d'envoi on me refuse des ciseaux, des agrafes ou du scotch pour fixer l'étiquette (imprimée dans la boutique contre de l'argent) sur le colis que je veux envoyer... C'est vraiment dommage.

Le pire point relais,le monsieur parle même pas français,il est débordé par les colis et validé les colis sans faire attention maintenant j'ai perdu 130 euros merci monsieur, n'importe quoi si vous ne savez pas gérer les colis arrêter d'en prendre !!!!!