JouéClub

Certes le magasin est moins grand que la concurrence. Mais vous ne perdez pas en qualité. J'y ai déposé la liste de Noël de mes enfants. J'étais régulièrement en contact avec la personne qui s'occupait de ma liste. Elle m'a proposée des articles alternatifs en cas d'indisponibilité. Je recommande !

Suite à ma visite , j ai été agréablement surprise par la super équipe qui c est formée et la tenue du magasin. La responsable fait un travail formidable avec le jeune homme. La jeune fille qui avait fait ses stages est devenue employée pour la saison ( elle est très professionnelle a l écoute d une bienveillance pour la clientèle 👌) Une équipe au top !!!! Joué Club Grasse Bravo vous pouvez être fier de vous !!!!

Magasin très petit c'est un sketch ! il y a des jouets et boîtes de partout qui traînent , les allées sont très étroites on ne peut pas se croiser a deux , magasin pour enfants mais impossible d'y accéder en poussette . L'étage est accessible via un petit escalier en colimaçon , pas d ascenseur pas de normes handicapés dans ce magasin . De plus les vendeuses , ne trouvent pas toujours les articles présents dans ce foutoir sans nom . Je voulais qu'on me commande un article pour Noël mais les vendeuses n'ont pas tout fait pour satisfaire ma demande . Une était serviable l'autre sur son téléphone portable . J'avais un article offert en achetant laquadoddle et bien sûr il y en avait pas alors qu'il y avait l'étiquette du cadeau affiché en rayon .Que dire a part qu'il faudrait l'agrandir ou investir dans un local pour du stockage afin que le magasin soit accessible et qui donne envie d'y aller . Pas de facing , pas de vitrines ...

La fois prochaine je commanderai sur internet ou irai chez Cultura! Je demande au premier vendeur si je peux prendre trois articles pour en faire choisir un à ma fille qui est à l'hôpital, la deuxième vendeuse me confirme. Le lendemain on me dit qu' on ne me rembourse pas et je repars avec un avoir. On me dit que c'est précisé sur le ticket de caisse!!! Franchement de qui se moque t on.

Achat des cadeaux de Noël dans une ambiance morose. Pas un sourire, 4 nanas, l'une sur son tel , puis une petite jeune qui tourne en rond en tirant la gueule, et qui s'est trompé de voie en voulant faire du commerce c'est évident ! Les bonjour aurevoir sont difficiles à l'entrée du magasin. Triste pour un magasin de jouet en pleine période de fêtes. Cliente depuis des années, je ne viendrait plus si l'équipe reste la même.

Ce magasin est affreux. Trop petit mais énormément de jeux et jouets. Total, obligée de marcher en crabe pour passer dans les rayons et tenir son sac pour éviter d'accrocher un truc et de tout faire tomber. Bref. Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais dans ce bazar. J'ai donc demander à une vendeuse et ils n'avaient pas ce que je voulais. Ils ont donc appelé Mandelieu pour savoir si ils en avaient. Oui. Ils ont pris mes coordonnées pour m'appeler quand il serait là. On est vendredi et toujours pas d'appel. Ce matin j'ai finalement commandé le jouet sur Amazon. Faut pas 4 jours pour faire Mandelieu-Grasse !

J avais un problème sur un article qui avait été offert à mon fils et pas de ticket de caisse. La responsable a pris le temps de tester avec moi l article, d aller en tester un autre qu'elle avait dans son magasin et à accepté d ème faire un avoir. Réelle empathie pour les clients et excellent accueil de la part de toute l équipe, toujours agréable et souriant. Je recommande les yeux fermés !!

Je trouve cela assez dommage de vendre des ballons sans avoir de quoi les gonfler ou vendre des pompes. Le conseil qui m’a été donné d’aller en pompe à essence est faux puisqu’ils n’ont pas l’aiguille permettant de gonfler. J’ai du aller à décathlon acheter ce qu’il fallait donc autant acheter le ballon là bas. Déçue.

Beaucoup de choix. Malgré le monde ( une semaine avant Noël ) tout le personnel a été très accueillant et dévoué. Le magasin est sur deux étages .