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MAGASIN DE JOUETS

JouéClub

Magasin de jouets · Biars-sur-Cère (46)

4,6 217 avis Fermé
JouéClub — Magasin de jouets

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À propos de JouéClub

JouéClub est un magasin de jouets proposant une très large gamme de jeux et jouets pour tous les âges. Le magasin offre la possibilité de retirer gratuitement les commandes en magasin sous 1 heure.

PeluchesJouets 1er âgeJeux d'imitationJeux de constructions & maquettesJouets éducatifsActivités créatives et manuellesJouets en boisPoupées Retrait en magasin gratuit en 1h

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (217)

4,6
217 avis
5★140
4★63
3★10
2★2
1★2
F
Fil M

Équipe au top, malgré l’affluence de Noël ! Merci au jeune homme qui a emballé le gros paquet et qui c’est proposé de me le porter jusqu’à la voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour Fil M, Nous vous remercions pour votre gentillesse envers notre équipe en cette période chargée. C’est un plaisir d’apprendre que vous êtes satisfait du service reçu et de l’aide apportée. Cordialement, L’équipe du JoueClub Biars
M
Marie josee Gutin

Personnel dynamique, très aimable et disponible. Ravie de mes deux passages dans ce magasin avant les fêtes Mme Gutin

Réponse du professionnel : Bonjour Marie josee Gutin, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive à chaque visite, notamment grâce à l'accueil et à la disponibilité rencontrés. Cordialement, L’équipe du JoueClub Biars
A
Antonio Perez

Magasin à éviter. Je me suis rendu à ce magasin pour la sortie Pokémon, après avoir attendu depuis très tôt sur le parking. À son arrivée, le gérant n’a même pas pris la peine de me dire bonjour, ce qui montre déjà un sérieux manque de politesse. Ensuite, les gérants nous annoncent, avec le sourire, qu’ils n’ont pas été livrés et qu’il n’y aura aucune livraison ni le vendredi, ni le lundi. Ils affirment que la sortie sera repoussée à mardi et communiquée sur Facebook. Je fais donc 50 km pour rentrer chez moi. Le lundi, je consulte leur page Facebook et découvre que, finalement, la livraison avait bien eu lieu dès le vendredi et que les produits ont été mis en vente à 14h. Résultat : impossible pour moi d’obtenir le coffret que j’attendais depuis longtemps. Manque total de professionnalisme, aucune parole, et même pas un minimum de politesse. Très décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour Antonio Perez, Nous regrettons sincèrement que votre expérience est était si désagréable à vivre. Afin de clarifier ce malentendu nous tenons à vous expliquer la situation. Effectivement, un retard de livraison nous a empêché de mettre en vente les cartes pokémon au moment de la sortie. Les gérants n'étaient pas présent donc nos vendeurs ont répondu au mieux pour ne pas envenimer une situation dérangeante fasse à votre attente sur notre parking. Ils ont précisé qu'une communication sur les réseaux sociaux allait être effectué pour la mise en vente de ces produits (qui a été faite par ailleurs). Toutes les personnes présentes lors de l'ouverture du magasin sont donc repassés afin d'obtenir le pack. Nos vendeurs ayant toujours le sourire et étant très agréables et professionnels, vous ont juste informés de la situation. Je tiens à reprécisez que nous avons été livré le vendredi dans la matinée, malheureusement, lors des retards de livraison nous ne pouvons savoir lorsque notre marchandise sera livré. Nous avions convenu que si nous ne recevions pas la marchandise Vendredi, elle serait mis en vente le Mardi de la semaine suivante. Nous sommes à votre disposition en cas de besoins, de conseils et de bonne humeur 😊. Bonne journée L'équipe Jouéclub Biars-sur-cere
A
A L

Je me suis rendue chez Jouet Club pour acheter une trotinette à ma fille et je suis tombée sur un vendeur adorable, aimable, c'est rare de nos jours de voir des vendeurs aussi investis dans leur travail ☺️ je recommande vraiment ce Jouet Club ! Vous y serez vraiment bien accueilli !

Réponse du professionnel : Bonjour A L, Je vous remercie sincèrement pour vos aimables paroles et votre recommandation. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le service lors de votre visite. Votre satisfaction est très importante pour nous. Cordialement, L’équipe de JouéClub Biars
L
LEA CRESPEL

Une superbe expérience à chaque visite ! Nous venons de Figeac, et c’est toujours un plaisir de faire la route pour venir ici. Je suis vraiment ravie de fréquenter ce joué club. Le magasin est toujours impeccable, bien rangé, propre et accueillant. On voit que tout est pensé pour qu’on s’y sente bien. L’équipe est exceptionnelle Maxime et Loïc sont toujours souriante, professionnelle, bienveillante et à l’écoute. Que ce soit pour un conseil, un échange ou simplement un petit mot gentil, ils sont toujours là avec le sourire.😁 Les stocks sont également très bien gérés que se soit pour les grands ou les petits: les produits sont disponibles, bien présentés, et on trouve toujours ce dont on a besoin sans galérer. C’est vraiment agréable !✨ L’ambiance générale est positive, chaleureuse, et ça fait toute la différence. On y va avec plaisir, et on repart de bonne humeur ! 😄 Un grand bravo à toute l’équipe et merci pour cette belle énergie. Je recommande sans hésiter à 100 % ! 💯 ✨❤️

Réponse du professionnel : LEA CRESPEL Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que nos efforts créent une expérience positive et agréable pour vous à chaque visite. Votre recommandation est grandement appréciée. Cordialement, L’équipe de JouéClub Biars
D
Dylan FRCD

Comment donner un simple avis sur un tel magasin. Très bien organisé, des petites pépites vraiment pas trouvables ailleurs, et des employés passionnés et super sympathiques. Merci Loïc et Maxime de véhiculer autant de bons souvenirs 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Dylan FRCD, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. C’est un plaisir de savoir que notre organisation et la passion de notre équipe vous ont plu. Votre satisfaction est notre motivation à continuer dans cette voie. Cordialement, L’équipe de JouéClub Biars
C
Chloé Imbert De Falguières

Le magasin est toujours très bien rangé, achalandé & propre. Maxime & Loïc sont investis, passionnés par leur métier. Un véritable plaisir de venir régulièrement dans ce jouet club. Très bon accueil, conseils et sympathie sont au rendez vous. Je recommande les yeux fermés! ✨️

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé Imbert De Falguières, Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation détaillée et chaleureuse. Votre satisfaction concernant la qualité de nos services et l’accueil met en lumière notre engagement à offrir une expérience agréable à chaque visite, ce qui nous réjouit profondément. Cordialement, L’équipe de JouéClub Biars
C
CAROLAB

Très bon magasin beaucoup de choix et le personnel est très sympa

Réponse du professionnel : Bonjour caroline labbé, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. C’est un plaisir de savoir que notre sélection variée et l'accueil de notre équipe ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous. Cordialement, L’équipe de JouéClub Biars