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Magasin de jouets · Bourges (18)

4,1 69 avis Google Fermé
JouéClub — Magasin de jouets

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À propos de JouéClub

Chaîne multimarque offrant jeux de société, éducatifs et plein air, jouets, puzzles, multimédia et maquettes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

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Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (69)

Avis Google
4,1
69 avis
5★42
4★11
3★3
2★4
1★9
S
Salomé Huleux Google

magasins agréable ainsi que le personnel, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Salomé Huleux, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et l'accueil réservé par notre équipe. Votre recommandation est très motivante. Cordialement, Votre magasin Jouéclub
B
Brune Du Berry Google

Zéro accueil , pas de bonjours , ni d'au revoir d’ailleurs .. ne cherche même pas dans le magasin ou dans les stocks pour voir si le jouet que l’on cherche est disponible ( Alors qu’il était bien écrit disponible sur le site Internet, j’ai dû le montrer sur mon téléphone ) , la seule réponse que j’ai eu, c’est que des gens ont dû les voler dans le magasin 🙄 , c’est sûr c’est mieux de rester assis derrière la caisse à papoter . Il vaut mieux 100 fois aller à celui de Saint Doulchard ! À fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Brune du Berry, Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Nous vous avons bien accueillie à votre arrivée et saluée à votre départ. Concernant le produit recherché, notre magasin est une structure à taille humaine et nous connaissons parfaitement notre stock. Lorsque nous vous avons indiqué que l'article n'était plus disponible, ce n'était donc pas sans vérification. Malheureusement, il arrive que les stocks affichés sur notre site internet ne soient pas totalement à jour, notamment pour les petits articles. C'est la raison pour laquelle nous vous avons conseillé de nous appeler avant de vous déplacer afin que nous puissions confirmer la disponibilité d'un produit. Enfin, si nous avons échangé quelques instants entre collègues à votre arrivée, cela ne signifie en aucun cas que nous passions notre temps à discuter (Nous avons quand même le droit de parler nous sommes humains avant tout). Mais n'hésitez pas à aller sur le magasin de Saint-Doulchard, il sauront mieux vous renseignez que nous. Au plaisir et Au revoir Brune du Berry.
S
Sébastien Duteil Google

Boutique agréable,joli choix et propositions le magasin est bien tenu, les vendeuses super compétentes et attentionnées le tout avec le sourire et la gentillesse et des paquets cadeaux bien fait bref parfait en tout point!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien Duteil, Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que notre sélection et notre service aient répondu à vos attentes avec le soin et la convivialité qui nous tiennent à cœur. Cordialement, L’équipe de votre magasin JouéClub
P
P O Google

Déçus Bonjour, J'ai acheté le jeu de société Rush Hour : j'avais le choix entre l'édition classique ou la version deluxe. Étant donné que si on achetait la version deluxe jusqu'aux 7 décembre, on avait en cadeau un paquet de carte de combinaisons pour cette version du jeu. J'ai donc acheté la version deluxe, réglé en chèque cadeau. Le vendeur nous encaisse et voyant qu'il ne nous donne pas le paquet de carte, je le lui demande. ILS N'EN ONT PLUS. Dans ce cas là, ça aurait été bien d'enlever l'étiquette de cette promos en rayon, car on aurait pris la version classique qui coûtait moins cher. Très déçu de mon achat où nous n'avons pas eu de geste commercial ou un petit truc pour compenser.

Réponse du professionnel : Bonjour P O, Nous sommes sincèrement désolés que la promotion n'ait pas été disponible lors de votre achat. Nous pensons que votre commentaire fait référence à un achat sur le magasin de SAINT-DOULCHARD, cependant, comme notifié sur l’affiche en rayon, l’offre est valable dans la limite des stocks disponibles. Vous aviez tout à fait la possibilité en caisse de pouvoir changer de produit. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, L’équipe de votre magasin Jouéclub
c
chantal imbault Google

Je suis très satisfaite de l'accueil de JouéClub Saint-Doulchard et celui du centre-ville j'ai eu besoin de renseignements à chaque fois j'ai été très bien reçu merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour chantal imbault, Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et les informations fournies ont répondu à vos attentes à chaque visite. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour toute notre équipe. Merci beaucoup pour votre aimable retour. Cordialement, L'équipe de votre magasin Jouéclub
K
Kilah Ya Google

Magnifique boutique de jouets située dans le vieux Bourges, avec une présentation jolie qui donne envie de tout découvrir. J’y trouve régulièrement des boosters Pokémon et je tiens à remercier l’équipe de jouer le jeu en limitant les achats pokémon afin que chacun des clients ait la chance d’en profiter ce qui est malheureusement rare ailleurs. Merci pour cette démarche et merci également pour l’accueil toujours agréable au quotidien !

Réponse du professionnel : Bonjour Kilah Ya, Nous vous remercions pour vos compliments et sommes ravis que notre approche concernant la limitation des achats vous convienne. Votre reconnaissance de notre accueil chaleureux nous touche particulièrement. Cordialement, L'équipe de votre magasin Jouéclub
R
Romain Buti Google

Super magasin ! Bien achalandé ! Personnel sympathique et à l'écoute ! Rien à dire !

Réponse du professionnel : Bonjour Romain Buti, Nous vous remercions pour vos compliments concernant notre sélection et l'attention de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience agréable. Cordialement, L'équipe de votre magasin Jouéclub
L
Lucas Miniot Google

Je me suis rendu au magasin, qui était très bien rangé. Je suis très satisfait de ma visite : le personnel était agréable, souriant et très à l’écoute. J’ai pu acheter des produits Pokémon, tout s’est bien passé. Je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas Miniot, Nous vous remercions pour votre visite et votre aimable retour. Il est réjouissant de savoir que l'accueil et l'organisation ont répondu à vos attentes, ainsi que votre satisfaction pour les produits proposés. Cordialement, L'équipe de votre magasin Jouéclub
j
justyne Smn Google

Je suis une cliente régulière. Toujours un plaisir d’aller dans ce magasin. Vendeuses agréable et toujours de bons conseils. Vous etes top !

Réponse du professionnel : Bonjour justyne Smn, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre aimable commentaire. C’est un réel plaisir de savoir que notre équipe sait vous conseiller avec gentillesse et professionnalisme à chaque visite. Cordialement, L'équipe de votre magasin Jouéclub
T
Tony Nam Google

Nous sommes venu a plusieurs pour acheter des boosters pokémon, accueil horrible, pas de sourire, pas de bonjour, rien ne va !! c’est inadmissible ! je n’ai jamais vu ça. La vendeuse nous a dis mot pour mot « non vous avez déjà acheté deux boosters hier » depuis quand nous ne pouvons pas acheter dans un magasin de vente ??? Le but étant de vendre des jouets, des cartes etc… ils ne font rien de tout ça. En tout cas merci beaucoup, nous reviendrons plus ;)

Réponse du professionnel : Vous êtes effectivement venus en groupe dans le but d'acquérir des cartes Pokémon, avec une seule personne réglant l'ensemble des achats pour tout le monde. Vous devriez savoir que même les collectionneurs sont soumis à une limitation quant à la quantité de ces produits dits "sensibles" chez nous afin de prévenir justement le marché noir et de permettre aux enfants d'en bénéficier également. Nous vous rappelons les règles imposées par notre fournisseur : - Une quantité maximale par foyer et par carte bancaire, même si l'accompagnement ne dispose pas de moyen de paiement ce jour la. Nous restons à votre disposition pour toutes autres réclamations. Merci
S
Sarah Mrb Google

Vendeuse très désagréable, aucune politesse et parle mal au client , quand on lui demande quelque chose ça nous regarde mal comme si on déranger , puis les prix sont très chère comparer à d’autre magasin de jouet , ce qui est sur c’est que ça ne donne pas envie d’y retourner

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Mrb, Je suis navré d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’accueil et nos tarifs. Nous prenons vos remarques au sérieux afin d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe de votre magasin Jouéclub
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babeth miranda Google

Beaucoup de choix dans ce magasin en centre-ville ; nous y rentrons en manque d idées mais nous y sortons sans les mains vides. En ce milieu de semaine bon accueil

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles et votre commentaire encourageant. A bientôt dans votre magasin 😃

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