JouéClub

Magasin propre et bien achalandé. Personnel accueillant, souriant et à l'écoute. Grand choix de jeux de société, legami et puzzles.

Ce magasin est parfait. Il est bien rangé, il y a toutes les nouveautés et SURTOUT, le personnel est fabuleux : disponible, agréable, souriant, disponible et TRÈS doué pour faire les papiers cadeaux 🎅🏡💪 Merci à tous de nous faciliter la vie et de faire en sorte que notre venue dans votre magasin soit toujours une très belle sortie. Delphine

Magasin regroupant l'univers des jouets et jeux pour enfants Un peu cher dans l'ensemble, mais il y a du choix Personnel très sympa, un merci tt particulièrement à Émilie & Aubane qui m'ont emballé mes cadeaux avec une rapidité, un sérieux et un grand sourire ! 😉

Contente de l'accueil et de l'aide en magasin . Ainsi qu'aux saisonnières, très agréable et souriante. J'y ai effectuer plusieurs achats pour Noël et je ne suis pas déçu. Merci

Aujourd’hui comme à mon habitude passage obligatoire pour l’achat d’un jouet pour l’anniversaire de ma nièce nous sommes toujours aussi bien accueilli et bien renseigné . D’ailleurs encore merci de l’aide pour la liste au père Noël .

Très déçue très déçue ! Cliente depuis de nombreuses années. Je viens pour faire un panier Joueclub pour l’anniversaire de ma fille comme chaque année. J’arrive à la caisse et là, la vendeuse me dit qu’ils ne le font plus car c’est Noël ! Nous sommes le 10/11… On a dû en plus de cela tout ranger dans le magasin!!! Ce n’est pas de tout commercial . Plus de services, plus de fidélisation !!! Bravo Joueclub !!!

Magasin plutôt sympa en apparence, seulement le prix de vente des cartes Pokemon est une honte, 80€ pour une ETB 10.5 ou encore 45€ pour un bundle... Merci à jouéclub d'assurer l'avenir des scalpers car au final, il revient moins cher d'acheter des items à des revendeurs Vinted, qui vendent des produits hors de prix mais toujours moins cher qu'en magasin... Dommage de profiter de la naïveté de certains parents, un manque d'éthique évident.

Extrêmement déçue. J'avais pourtant lu les avis négatifs mais je ne m'y suis pas fiée. Jusqu'à aujourd'hui ou je souhaite prévenir et informer les clients. J'ai acheté 1 produit Pokemon à 80 euros hier soir à 17h; N'y connaissant rien, c'est un "responsable" qui m'a conseillé... produit le plus cher au passage! Je le prends pour mon neveu pour son anniversaire. A 19h, j'apprends que mon neveu l'a déjà, donc je veux le rendre. J'appelle ce matin, 14/10 et le responsable a été tellement odieux et irrespectueux qu'il m'a motivé à écrire un avis... (je rejoins par conséquent tous les avis négatifs à son sujet publiés par d'autres acheteurs). Il m'indique qu'ils ne reprennent pas les pokemon à cause d'un engouement de je ne sais quoi depuis 1 an... Ce n'est pas mon problème. Il est écrit sur le ticket de caisse : pas de remboursement mais échange sous 30 jours, produit emballé et intact. Ce qui est le cas, le produit a été en ma possession 12 heures (il a dormi dans un endroit frais, les cartes n'ont pas fondu). Il me répond que c'est possible sur les autres jouets sauf pokemon. Je lui demande où cela est écrit? Il me répond : nullepart. Je lui dis donc que ce n'est pas légal et que le code du commerce et de la vente l'oblige. Il me répond, "pensez que c'est illégal si vous voulez, je ne reprends pas les pokemon". Au-delà de mon incompréhension, son dédain et sa méprise du client m'a choquée. Le gérant répondra probablement à ce message en évoquant des prétextes ou autres, mais sachez que je ne me contenterai pas de laisser un avis négatif pour aviser les futurs acheteurs, on parle de 80 euros Monsieur, et c'est inacceptable de refuser le retour ou l'échange d'un produit, remplissant toutes les conditions de reprise, sous prétexte qu'il y a un "engouement". J'obtiendrai mon remboursement, soyez en assuré.