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JouéClub

Magasin de jouets · Romorantin-Lanthenay (41)

4,2 298 avis Ouvert
JouéClub — Magasin de jouets

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À propos de JouéClub

Chaîne multimarque offrant jeux de société, éducatifs et plein air, jouets, puzzles, multimédia et maquettes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (298)

4,2
298 avis
5★145
4★101
3★32
2★7
1★13
n
natacha Lespagnol

Très bien conseillée par une hôtesse à la caisse très souriante et agréable, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lespagnol, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. C'est un plaisir de savoir que l'accueil vous a apporté satisfaction et que notre équipe a su vous accompagner efficacement. Bien cordialement, L'équipe JouéClub Romorantin
F
Fabien R

Très déçu de la qualité. 50e un circuit voiture magnétique spiderman.ne tient pas en place ,voiture qui fonctionne 1 fois sur 5. Ça fonctionnait mieux il y a 35 ans et pour moins cher.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien R, Nous regrettons que le produit n'ait pas répondu à vos attentes , il est cependant difficile de résoudre votre problème avec un message Google. Nous vous invitons à passer en magasin, nous serons plus à même d'en discuter avec vous et de vous trouver une solution😉 Cordialement, L'équipe JouéClub Romorantin
d
dilek yapici

Caissière désagréable. Pas bonjour ni rien ni merci. Magasin à fuir. Sans parler des prix exorbitant. Expérience vécue ce jour à 14h30.

Réponse du professionnel : Bonjour Dilek Yapici, Nous sommes navrés d'apprendre que votre passage dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important, et nous prenons vos remarques en considération pour améliorer la qualité du service. Par ailleurs nous comprenons que le contrôle des sacs soit désagréable mails il fait parti de nos procédures obligatoires, le vol étant problématique dans notre magasin. Cordialement, JouéClub Romorantin
C
Christian FARRUGIA-AUDRI

Je suis client régulier de ce jouéclub (carte de fidélité). J'ai été très mal accueilli par la caissière samedi 10 janvier après-midi qui me dit que ce n'est pas très intelligent de procéder à 2 paiements avec la même CB. C'est elle qui m'a demandé de faire deux paiements. Libre à moi de payer comme je l'entends et d'utiliser ma CB comme bon il me semble. Dommage que personne ne se soit excusé malgré le message envoyé à l'adresse mail indiquée... il est resté sans réponse.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur FARRUGIA-AUDRI, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre expérience récente n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant l'accueil reçu. Vos commentaires sont importants et pris en compte avec sérieux. Nous attachons une grande importance à l'accueil fait à nos clients, nous allons donc refaire un point avec l'équipe afin que ce type d'incident ne se reproduise pas et clarifier la vente des produits en question. D'autre part, pour le mail que vous avez envoyé le destinataire est en congés, c'est pourquoi vous n'avez pas eu de retour. Cordialement, L'équipe JouéClub Romorantin
V
Virginie Puisais

Merci à Emma et Delphine "caissières" de m'avoir orienté dans le magasin pour le choix d'un joué. Mais surtout de s'être renseigner auprès de leur responsable suite à mon problème de règlement. Je n'oublierai pas de les remercier comme promis. Encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Puisais, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement lors de votre visite. Votre reconnaissance est précieuse et nous la transmettrons avec plaisir aux personnes concernées! Au plaisir de vous recevoir de nouveau! Cordialement, JouéClub Romorantin
D
Dodo Narcisse

Grand magasin avec beaucoup de choix

Réponse du professionnel : Bonjour Dodo Narcisse, Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Cordialement, L'équipe JouéClub Romorantin
P
Papy Thierry

Beau magasin vous trouverez certainement vu le choix

Réponse du professionnel : Bonjour Papy Thierry, Nous vous remercions pour votre avis positif. Votre satisfaction concernant la variété du choix est très appréciée. A bientôt dans notre magasin. Cordialement, L'équipe JouéClub Romorantin
L
Lydie GILLET

Commande faite sur le site et récupérée en magasin après avoir prévenu que j’envoyais une amie à ma place par téléphone conclusion jeux trouvé alors qu’il est introuvable sur les grandes villes comme Tours et Blois personne très agréable et sympathique au téléphone et de bons conseils merci

Réponse du professionnel : Bonjour Lydie GILLET, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser une évaluation positive. Nous sommes heureux que votre commande ait été facile à récupérer en magasin et que vous ayez reçu un service aimable et utile. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe JouéClub de Romorantin