Magasin.telA
Adrien Dussaillant
Une tres bonne équipe tres adorable a l ecoute de leurs clients. Je recommande a 100% personnellement jamais déçu
MAGASIN DE JOUETS
JouéClub
Magasin de jouets · Peipin (04)
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À propos de JouéClub
Chaîne multimarque offrant jeux de société, éducatifs et plein air, jouets, puzzles, multimédia et maquettes.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (213)
3,7
213 avis
Q
Quentin Robin-Hugues
Zéro, zéro et zéro… Pire visite dans un magasin de jouet de ma vie. Les « patrons » interdisent les enfants de jouer avec les jouets et/ou de les tester avant l’achat. Le magasin est sale, en bordel et le personnel désagréable. Pour finir, le staff nous a accusé d’avoir cassé un jouet qui était dans le magasin et nous a pourchassé sur le parking pour vouloir en venir aux mains. Un grand nombre de mots d’oiseaux a été proféré à mon encontre par un petit roquet qui croyait jouer le grand chevalier blanc. HONTEUX de subir et voir ca, d’autant plus en période de fêtes. Surtout, évitez ce magasin à tout prix !
Réponse du professionnel : Vous avez oublié d’émettre un léger détail… avez vous oublié que vous avez essayé de renverser une personne en lui reculant dessus volontairement ? Lorsque qu’un article est abîmé il doit être règle, comme dans tout magasin. Venez nous rendre visite nous en rediscuterons. Bonne journée.
M
Marine MS
Problème visiblement très récurrent !! Ils n’acceptent pas la carte bleue pour les « petits paiements » alors que la personne qui répond aux commentaires dément en disant que le minimum est de 1€. J’en avais pour 7 ou 8€ et la personne a refusé ma CB. Ils n’acceptent pas non plus les chèques
D
Dolorés Tesson
Décevant et non professionnel… Nous sommes arrivés à 17h50 avec mon conjoint nous venions acheter quelque chose de bien précis donc nous en avions pour deux minutes mais nous avons eu la déception de voir que les portes étaient déjà fermés ? L’heure de fermeture indiquée est 18h00 vraiment pas professionnel…! Le personnel nous a pourtant aperçu.
Réponse du professionnel : Bonsoir, lorsque le magasin ferme ses portes à 18h cela veut dire également que le personnel doit être en dehors du magasin à 18h, tout simplement pour une question d’assurance, tout en sachant que nous avons des choses à faire avant de fermer. Bonne soirée à vous
Y
You Aber
J'ai pris 3 articles, mais il y avait un minimum pour payer par carte. J'ai donc dû aller chercher d'autres articles pensant que cela atteindrait le minimum.Mais je me suis trompé dans le calcul et cela n’atteigner toujours pas le minimum. La caissière m'a répondu de façon déplacée en disant "il y a des gens qui ne savent pas marcher et des gens qui ne savent pas compter". C'est vraiment dommage qu'elle ait eu cette attitude envers la clientèle.
Réponse du professionnel : Bonsoir, il y a effectivement un minimum de 1€ pour payer par carte, ce qui n’est pas excessif. En rapport avec ce que vous a dit notre employé cela était de l’humour car cette personne est tombé lorsque vous êtes rentré dans le magasin et elle vous a entendu rire, elle a simplement voulu rigoler avec vous. Sur ce bonne soirée à vous.
A
Alexandra ORLANDINI
Très mauvaise expérience, je ne conseille pas du tout. Horaires affichées fausses, arrivés à 18h25 devant le magasin et malgré la présence de personne à l’intérieur, magasin fermé alors que les horaires de fermeture sont affichées à 19h. Lorsque j’appelle la personne au bout de fil me parle de problème d’effectif super 😂👍🏽
Réponse du professionnel : Bonjour, désoler que vous ayez eu une mauvaise expérience chez nous. Effectivement nous sommes en sous effectif. Sur trois personnel du magasin une seule est présente et ceux jusqu’au 24 juillet. En espérant vous revoir afin de vous offrir une meilleure expérience. Bonne journée l’équipe du Joueclub de Peipin.
C
Charlene Weber
Le magasin est censé ouvrir à 9h d'après le site mais à chaque fois que je me pointe à 9h il est fermé et à 9h30 toujours pas ouvert surtout en période de fête ! Le magasin est un chantier quand on y va, des cartons partout et quand on demande un article particulier une fois sur deux il ne l'ont pas. Heureusement que le personnel est à peu prêt aimable et sympathique. A croire qu'ils ne veulent pas travailler, et après on se plaint d'acheter sur internet ! C'est ce que je vais faire ! Tempis pour eux !
C
Célia Lecacheur
Lamentable. J'aimais beaucoup ce magasin, je n'y retournerai plus. J'ai détesté mes trois dernières visites ces derniers mois. Des monceaux de cartons à l'intérieur comme à l'extérieur du magasin, des locaux plutôt sales et mal rangés (vive l'échelle laissée en plan dans un rayon... très sécurisant pour les petits !) et un personnel au comportement très peu professionnel, qui soit ignore tout des produits vendus dans le magasin soit préfère regarder son téléphone ou discuter de sujets d'ordre privé avec ses collègues plutôt que faire son travail. En résumé, je suis très déçue !