JouéClub

Accueil très agréable, je cherchais une peluche française, plusieurs employés ont cherché avec moi, malheureusement il n'y en avait pas. J'y retournerai.

Super magasin avec un très large choix jouet peluche et carte en plus le personnel est super sympa et accueillant, un magasin à aller sans hésitation,

Venus ce matin pour des Pokémon, je suis outré de voir les mauvais commentaires et les mauvais avis à ce sujet, surtout que les personnes en question revendent leurs coffrets comme par magie sur les réseaux sociaux aussitot, et se plaignent en mettant un mauvais avis. J'étais juste derrière une personne arrogante qui parlait super mal qui est à l'origine d'un avis négatif ! Qu'elle s'estime heureuse, dans d'autres magasins c'était un seul coffret par famille ! Pas un de chaque. Courage à l'équipe de JouéClub qui a très bien géré, a été très pro et respectueuse face à ce genre de comportement.

Magasin tres agréable avec un grand choix Et le personnel est de très bon conseil. Je recommande

Très déçu de notre venue ce 8 mai. Les horaires affichés sur votre site indiquaient que vous étiez ouverts, mais à notre arrivée l'établissement était fermé. Nous n'habitons pas à proximité et avons fait le déplacement spécialement pour ça ,car l'article en question était disponible que chez vous— un trajet totalement inutile. Merci de mettre à jour vos horaires en ligne, notamment pour les jours fériés, afin d'éviter ce genre de mauvaise surprise à vos clients.

L'équipe est sympa et dynamique, j'avais besoin de conseils et j'ai été très bien renseigné.👍

Article dispo en magasin. On se déplace. Ah ben non j'ai pas. C'est le site qui ne fonctionne pas

L'ambiance est froide, l'accueil pas top et les papiers cadeaux pas bien fait surtout au prix élevé des jouets. Dommage

Il serait bien de mettre votre stock à jour sur le site internet. 3 passages en magasin après avoir regardée sur le site la disponibilité des produits finalement noté en stock sur l'ordinateur mais pas de jouets en rayon. Aucune excuse reçu. Cela ne donne plus envie de se déplacer en magasin mais de commander en ligne directement.

Je commente après mon passage pour les derniers cadeaux de noël. Un ticket de caisse très conséquent, la personne à la caisse ne propose pas le compte fidélité, et quand je pose la question j’ai a peine une réponse. Après avoir insisté, la réponse est qu’Il est trop tard le paiement est effectué. Cela ne fait il pas parti du travail en caisse de demander s’il y a un compte fidélité ? Je suis déçue de ce passage. Autrement, le magasin est très bien achalandé, le personnel très serviable. Juste le passage en caisse… on est un peu pris de tous les côtés entre les emballages de paquets cadeaux (qui rendent bien service malgré tout) et le paiement, ce serait sympa de demander s’il y a un compte fidélité… c’est dommage.