JouéClub

Très déçu de notre venue ce 8 mai. Les horaires affichés sur votre site indiquaient que vous étiez ouverts, mais à notre arrivée l'établissement était fermé. Nous n'habitons pas à proximité et avons fait le déplacement spécialement pour ça ,car l'article en question était disponible que chez vous— un trajet totalement inutile. Merci de mettre à jour vos horaires en ligne, notamment pour les jours fériés, afin d'éviter ce genre de mauvaise surprise à vos clients.

L'ambiance est froide, l'accueil pas top et les papiers cadeaux pas bien fait surtout au prix élevé des jouets. Dommage

Il serait bien de mettre votre stock à jour sur le site internet. 3 passages en magasin après avoir regardée sur le site la disponibilité des produits finalement noté en stock sur l'ordinateur mais pas de jouets en rayon. Aucune excuse reçu. Cela ne donne plus envie de se déplacer en magasin mais de commander en ligne directement.

Je commente après mon passage pour les derniers cadeaux de noël. Un ticket de caisse très conséquent, la personne à la caisse ne propose pas le compte fidélité, et quand je pose la question j’ai a peine une réponse. Après avoir insisté, la réponse est qu’Il est trop tard le paiement est effectué. Cela ne fait il pas parti du travail en caisse de demander s’il y a un compte fidélité ? Je suis déçue de ce passage. Autrement, le magasin est très bien achalandé, le personnel très serviable. Juste le passage en caisse… on est un peu pris de tous les côtés entre les emballages de paquets cadeaux (qui rendent bien service malgré tout) et le paiement, ce serait sympa de demander s’il y a un compte fidélité… c’est dommage.

Le lieu préféré de mon fils. Paradis du jouet Des vendeurs/ vendeuses au top , de très bon conseil, à votre ecoute et super sympathique.

Je suis passé pour des achats ce jour, une équipe jeune, dynamique, qui m'a donné un coup de main pour trouver les graals, franchement au top

Énorme merci à charlotte , je vais être une marraine qui déchire grâce à vous. Et merci à Christine pr l’accueil. Hâte de voir les yeux de mon filleul en ouvrant ses kado .

C'est simple, quand vous recevez ce que vous attendez, vous êtes satisfait, mais lorsqu'avec ceci, s'ajoute l'accueil effectuée avec le sourire, alors la vente devient un véritable plaisir ! Je remercie une nouvelle fois la personne a l'accueil du magasin pour sa gentillesse, sa disponibilité et ses informations ☺️ je suis un client plus qu'heureux!!