JouéClub

Pas terrible depuis le changement de propriétaire. Le nouveau personnel n’est pas tres aimable comparer aux anciens

Rien a dire sur le personnel mais parcontre casi 400 euros le tracteur électrique peg perego batterie HS au boue d'un an et demi la grosse blague et biensure tous est garantie 2 ans sauf la batterie ci ça c'est pas de foutre de g... Des gens! ça me conforte dans l'idée d'acheter ce genre de chose chez small xl prix bas et top 7 ans j'ai acheter une moto elec la bas et elle commence seulement à ce fatiguée

Seul magasin de jouet du soissonais ! Prix assez chère et accueil des vendeurs assez froid , pas de sourire , magasin sans âme ! Apparement ça fonctionne comme ça ! On préfère faire quelques kilomètres de plus et allez ailleurs.

Très mauvaise expérience au JouéClub Soissons. J’achète une trottinette à 30 €, je découvre ensuite qu’une pièce est manquante/défectueuse. Je retourne au magasin moins d’une semaine après avec le ticket de caisse ET le ticket de carte bancaire, donc dossier parfaitement clair. Deux vendeuses extrêmement désagréables me disent directement que le remboursement est “impossible”, sans même chercher une solution ni faire preuve d’un minimum de professionnalisme. On avait surtout l’impression qu’elles n’avaient aucune envie de gérer le problème. Heureusement, la responsable est finalement intervenue et m’a remboursé immédiatement, preuve que c’était totalement possible depuis le début. Donc soit les vendeuses ne connaissent pas les procédures du magasin, soit elles racontent n’importe quoi aux clients. Très déçu de l’accueil et du comportement du personnel. Quand un produit est défectueux et qu’un client vient avec toutes les preuves d’achat, la moindre des choses est d’être respectueux et compétent. Je réfléchirai à deux fois avant de revenir.

J’adore ce magasin. Il est très propre et l’accueil est agréable

L'accueil est très sympa et dans le magasin il y a beaucoup de choses bien. Merci

Toujours agréable de rentrer dans ce magasin. Il y a toujours de bonnes idées cadeaux et pour tous les prix.

Le patron et son équipe sont d'une extrême gentillesse. Un jour on a fait rigoler le patron et les filles, et depuis ils nous reconnaissent et toujours avec le sourire !