Magasin.teld
delphine lepage Google
Pas terrible depuis le changement de propriétaire. Le nouveau personnel n’est pas tres aimable comparer aux anciens
MAGASIN DE JOUETS
JouéClub
Magasin de jouets · Soissons (02)
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À propos de JouéClub
Chaîne multimarque offrant jeux de société, éducatifs et plein air, jouets, puzzles, multimédia et maquettes.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (935)
Avis Google
4,3
935 avis
C
Clemence Hernandez Google
Rien a dire sur le personnel mais parcontre casi 400 euros le tracteur électrique peg perego batterie HS au boue d'un an et demi la grosse blague et biensure tous est garantie 2 ans sauf la batterie ci ça c'est pas de foutre de g... Des gens! ça me conforte dans l'idée d'acheter ce genre de chose chez small xl prix bas et top 7 ans j'ai acheter une moto elec la bas et elle commence seulement à ce fatiguée
J
Jordan Droin Google
Seul magasin de jouet du soissonais ! Prix assez chère et accueil des vendeurs assez froid , pas de sourire , magasin sans âme ! Apparement ça fonctionne comme ça ! On préfère faire quelques kilomètres de plus et allez ailleurs.
B
Biree Florian Google
Très mauvaise expérience au JouéClub Soissons. J’achète une trottinette à 30 €, je découvre ensuite qu’une pièce est manquante/défectueuse. Je retourne au magasin moins d’une semaine après avec le ticket de caisse ET le ticket de carte bancaire, donc dossier parfaitement clair. Deux vendeuses extrêmement désagréables me disent directement que le remboursement est “impossible”, sans même chercher une solution ni faire preuve d’un minimum de professionnalisme. On avait surtout l’impression qu’elles n’avaient aucune envie de gérer le problème. Heureusement, la responsable est finalement intervenue et m’a remboursé immédiatement, preuve que c’était totalement possible depuis le début. Donc soit les vendeuses ne connaissent pas les procédures du magasin, soit elles racontent n’importe quoi aux clients. Très déçu de l’accueil et du comportement du personnel. Quand un produit est défectueux et qu’un client vient avec toutes les preuves d’achat, la moindre des choses est d’être respectueux et compétent. Je réfléchirai à deux fois avant de revenir.
C
Celine Laratte Google
J’adore ce magasin. Il est très propre et l’accueil est agréable
a
axel Google
L'accueil est très sympa et dans le magasin il y a beaucoup de choses bien. Merci
F
Faustine Sailly Google
Toujours agréable de rentrer dans ce magasin. Il y a toujours de bonnes idées cadeaux et pour tous les prix.
A
Alison Google
Le patron et son équipe sont d'une extrême gentillesse. Un jour on a fait rigoler le patron et les filles, et depuis ils nous reconnaissent et toujours avec le sourire !
S
Sophie Henriquet Google
Commerçant aimable et accueillant, beaucoup de choix , nous sommes venus avec une idée bien précise et ils ont pu nous satisfaire en le commandant merci à eux, et en plus j ai ris un livre à colorier le service est le mm que pour un gros cadeau bravo je recommande vivement
R
Rigalle Khadija Google
Très bon magasin, personnel souriant et à l'écoute. Je recommande ce magasin.
P
Pauline Kruszewski Google
J’ai trouvé ce que je voulais dans la boutique, vendeuse sympathique, je recommande !
g
gabzou Google
Merci à Samira pour sa sympathie et son sourire, je reviendrai pour l’accueil !
J
Julien w Google
Magasin au top! Les vendeuses sont super pro! Je conseille ce magasin à 2000%
L
Loic Dubourg Google
Caissière très désagréable Vraiment hautaine J’ai déconseille fortement
i
isabelle mercier Google
Magasin agréable, parcontre vendeuses pas aimables, je ne retournerai pas au Joueclub de Soissons.
C
Caroline Google
Je me suis rendu aujourd'hui,chez jouet club de Soissons, pas de prix sur plusieurs articles,je m' adresse à un vendeur pour le prix pas de scanette , sa collègue non plus, pas débordé il me demande d aller scanner à la caisse pour le prix , j achète un produit différence de prix arrivé à la caisse de 5 € en plus, on me reproche de ne pas l 'avoir signalé avant, très mal reçue ,paquet fait à l 'arrache. Les patrons devraient être peut-être plus présents dans leurs magasins ..... Terminer je n ' y retournerais plus.
k
kevin theret Google
Horrible à fuire , personnels froids , pas aimable, ne pas faire ce boulot si c'est pour faire la tronche du matin au soir . Les prix sont exorbitants, beaucoup moins chère à kandy . En plus certains jouet ne sont pas éligibles au échange même sans être utilisé et ouvert. Après on s'étonne de commander sur internet .
M
Melisandre Hirard Google
Super magasin où l'on trouve des jouets qui ne sont pas dans d'autres Personnel agréable et de bons conseils
j
julie maillard Google
Des voleurs….. publicité mensongère avec leur journée à -20%, ce qui incite les clients à venir. Les employés disent ne pas pouvoir commander et rappel les clients le lendemain pour les faire déplacer une seconde fois afin de passer commande et de ce fait pas de -20% appliqué. Une belle technique pour récupérer de l argent sur le dos des clients qui ne connaissent pas leurs droits…. 10 clients avec souhait d achat sur une moyenne de 100€ (20%x10=200€ d économiser pour l enseigne sur la journée)….. ça ne parait pas grand chose mais cela reste du vol et de la marge qui ne sort pas pour le magasin. Bravo 👏👏👏
C
Caroline M Google
Super magasin juste l'organisation mes pas du tout agréable
A
Adbg 30 Google
Je suis venu acheter une peluche licorne qui fait de la musique et j’en suis très contente ! Le magasin est grand, il y a beaucoup de choix et tout est bien présenté. Le personnel est agréable et serviable. Je recommande vivement !
C
Christelle Cuvilliez Google
je ne comprends pas non plus le commentaire de cette ludivine j ai eu l occasion de être servie par Ketty elle est adorable et franchement je ne trouve pas ça génial le "c est juste une caissière " pour qui vous prenez vous ? vous êtes bien contente que juste une caissière soit là pour échanger les jouets de votre princesse ...enfin... ou va le monde
F
FtMpLSnNc Google
J'ai été de passage dans ce magasin lors d'un déplacement et j'ai également été servie par Mme K. Je m'en souviens car l'échange a été vraiment très pro et agréable, elle a su m'orienter a la perfection pour le choix du cadeau nécessaire, avec écoute, gentillesse et amabilité.
K
Katia Dumont Google
Je ne comprends pas le commentaire du dessous j ai été servi plusieurs fois par ketty vendeuse très aimable et serviable jamais eu de soucis dans ce magasin je recommande
F
Freez Google
À fuir ! Vendeuse odieuse, absolument pas commerçante. Une expérience désagréable du début à la fin. Je n’y remettrai plus jamais les pieds.
G
Gilles Robert Google
Magasin à fuir à cause de son accueil. Céline selon ses dires ou Mélanie selon le ticket de caisse, personne pas aimable et n'a pas envie de vous aider, ... en début de journée et dans un magasin où il n'y a pas foule. Je ne recommande pas du tout.