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MAGASIN DE POÊLES À BOIS

JOTUL ROANNE LES CHEMINEES D'HENRI

Magasin de poêles à bois · Roanne (42)

2,3 7 avis Google Fermé
JOTUL ROANNE LES CHEMINEES D'HENRI — Magasin de poêles à bois

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Itinéraire Site web

À propos de JOTUL ROANNE LES CHEMINEES D'HENRI

JOTUL ROANNE LES CHEMINEES D'HENRI est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Roanne (42300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (7)

Avis Google
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7 avis
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1★4
A
Anne marie Chalon Google

Très déçue du service après vente. Une pièce de rechange de mon poêle ds ma maison de campagne en région roannaise commandée en avril toujours pas livrée. Sans nouvelle en juillet j’ai fini par avoir un responsable qui m’a promis une livraison et installation pour le 24 août, sachant que je suis lyonnaise et que je me déplace exprès. Aujourd hui 24 août message du technicien qui ne vient pas…et qui ne répond pas au téléphone!!! Je précise que j’ai payé par chèque à la commande. Catastrophique. Anne Chalon

M
Manon Forge Google

Très mécontente du service après vente. Depuis 1 an que des galères... avec notre poêle JOTUL... je ne comprends pas qu'on laisse des clients qui ont payé cher une installation + le poêle et qu'après on nous laisse dans la galère ... Presque pas de réponse à nos e-mails ... je suis très déçue. Mais je vois sur les autres commentaires que ça n'a pas l'air d'être quelque chose qui dérange d'avoir de mauvais commentaires ... puisque rien ne change

M
Marie Claude Joanin Google

Alors oui très bon accueil mais ça s'arrête là ! 1er poêle : le logiciel n'était pas au point ! Donc 1 nouveau poêle installé. Nombreux bugs ça va faire un an qu'on galère Impossible de mettre en place la programmation. Pas d'écoute de la part du vendeur. A FUIR !!!

C
Corinne Houque Google

La relation client très négatif aucune réponse des mail et des appel 10 mois après la pose du poêle à granule installation incomplète le directeur du magasin ne répond pas je ne recommande pas que des points négatif sur le service après vente mon conseil allez vour ailleurs !

L
Louis Clement Google

Très bon accueil je suis allé là-bas pour commander des piece d'un poile a bois qui a 25ans

S
Service ADMINISTRATIF Google

Bonjour Peut-être un bon accueil en magasin en tout cas pour la pose, on a vécu une expérience où le travail a été très mal fait... notamment infiltration d'eau et autres dans le conduit de cheminée. Nous avons payé la facture trop vite et malgré plusieurs appels téléphoniques, nous attendons toujours que le patron nous rappelle et face envoyer une équipe.

A
ALAIN BARRY Google

Très bon accueil, bien conseillé par la commerciale, magasin agréable je recommande