Magasin de poêles à bois · La Chapelle-des-Fougeretz (35)
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Jøtul La Chapelle-des-Fougeretz, situé près de Rennes, est un magasin spécialisé dans les poêles à bois, granulés, gaz, ainsi que les cheminées et inserts. Ils proposent un large choix de marques scandinaves et françaises, avec des services de conseil, d'installation et de maintenance.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Très bonne expérience. Des personnes à l'écoute autant sur le plan commercial que technique.
Pas de déplacement au show room. L'équipe est toujours venue à la maison pour m'accompagner dans ce projet. Le commercial puis le responsable technique en charge de la faisabilité et l'équipe de pose. Toujours très pro et agréables. Le résultat est conforme a ce qui m'a été annoncé mais au delà de ce que j'espérais. Le fonctionnement est parfait et optimise de façon significative le confort du logement. Les photos avant et après accompagnent le commentaire / le Cdc était de conserver la cheminée existante. N'hésitez pas à réaliser une étude qui n'engage à rien mais permet d'avancer de vos réflexions
Pour être passés plusieurs fois avant de décider d acheter notre poêle, nous avons toujours été accueillis cordialement sans attente démesurée. Notre interlocuteur était Pierre FOSSÉ. Il a su faire preuve d un professionnalisme sans faille. Nous souhaitions un modèle de chez Jotul trop puissant au regard de notre maison BBC. Il a fait preuve de pédagogie pour nous détourner sur un modèle moins cher en minimisant à nouveau la facture puisqu il nous déconseillait la rehausse que nous souhaitions. Nous faisons des feux quotidiens depuis fin octobre et ne regrettons pas nos choix très orientés par Pierre FOSSÉ. L équipe qui est venue pour l installation est également irréprochable. Nous sommes ravis aujourd’hui de notre poêle Jotul et des conseils de Pierre FOSSÉ qui n hésite pas à répondre à nos questions et même à se déplacer pour répondre à nos attentes. Nous recommandons les yeux fermés Pierre FOSSÉ ainsi que les poêles à bois JOTUL.
Très mauvaise expérience chez Jotul. Nous sommes arrivés à 18h15 (le magasin ferme à 19h) pour découvrir le showroom, après avoir fait le déplacement depuis Châteaugiron. Et là, silence total : personne en magasin, aucun bonjour, aucun accueil pendant plus de 15 minutes. Pourtant, on entendait clairement des rires et discussions derrière, et même le bruit d’une bouteille qu’on ouvre… Au final, nous avons fait 40 minutes de route pour rien. C’est vraiment regrettable de constater un tel manque de professionnalisme et d’attention envers les clients, surtout pour des enseignes de cette réputation.
Professionnel, réactif et sympathique. Très bonne équipe. Tout s'est bien passé sur notre cheminée insert installée depuis 1 an maintenant. Technico très pro Installateurs efficaces et sympathiques. SAV bien suivi et des réponses rapides. Je recommande !
Equipe sympathique, compétente et arrangeante. Poele Jotul installé il y a 2 mois, très satisfait! Je recommande sans hésiter!
J’ai fais installer un poêle à bois jotul 7kw F400 en décembre 2024. Tout d’abord les commerciaux sont avant tout dès technico-commerciaux. Analyse, connaissances techniques, expérience indéniable.
Bonjour, achat d'un poêle ild13 marque JOTUL il y a 3 ans, la vitre de mon appareil a fissuré sous mes yeux sans raisons apparentes rendant l'utilisation du poele qui est mon moyen de chauffe principal dangereuse. 2 mois sans nouvelle de ma nouvelle vitre, juste deux messages le premier pour me dire de me retourner vers l'installateur qui a installé le poéle et le second message de désolation de la marque pour s'excusé de la géne occasionné. Quand je lis les avis, je regrette cet achat. Marque a éviter. A ce jour 24 janvier 2025 toujours pas de nouvelles.
Poêle à bois jotul...oui Poêle à granulés jotul..non...! N achetez surtout pas ce matériel désastreux bourré d électronique, à l entretien extrêmement coûteux et très fastidieux . consomme beaucoup trop de granulés. Je suis revenu à l electrique ... c'est dire !!!
Nous avons choisi un poêle jotul qui nous a été conseillé par l'équipe très professionnelle. Les travaux ont été réalisés parfaitement et très proprement, dans les délais annoncés. Nous profitons à présent d'un poêle qui a changé le confort de toute la maison, un vrai bonheur d'avoir enfin chaud dans notre maison ancienne. Très bons conseils de M.Hamon, nous remercions toute l'équipe et conseillons vivement!
SAV déplorable, des erreurs de l'équipe commerciale qui ne se remettent pas en cause, et on paye le prix fort
Nous venons d’installer un poêle à bois et nous sommes très satisfaits des travaux. Une équipe très professionnelle, réactive et très sympathique. Travaux très soignés et réalisés dans les temps.
L’intervention a duré deux jours et la pose de mon insert a été faite par deux spécialistes compétents et agréables. J’ai hâte maintenant de pouvoir faire un feu pour en apprécier le résultat Merci
Rien de spécial à signaler, tout est OK.
Poêle Jotul posé. RAS, mise en place dans la journée, sérieux, techniciens agréables. Il a peu fonctionné jusque là, donc j'attends avec impatience le grand froid à venir!
Très bonnes prestations
Nous avons acquis un poêle à bois Scan chez la Sté KERBOIS et attendions de l'utiliser un hiver complet avant de donner un avis objectif. Nous avons été ravis de la prise de contact, gentillesse et réactivité de Mme Le Pimpec, ainsi que de ses conseils dans l'élaboration du projet, la pose rapide et soignée (maison protégée), la venue d'un technicien pour mieux nous expliquer suite à notre demande et la qualité du chauffage tout en alliant l'esthétique qui étaient les critères souhaités. Devant la multitude d'enseignes proposant ce type de produit recherché au vu des frais d'énergie aujourd'hui, nous recommandons sans hésiter cette Société, n'ayant pas eu à ce jour à déplorer de soucis SAV (touchons du bois ;)).
Je viens de faire installer un poêle à bois Jotul. La relation commerciale s'est bien passée. La visite technique et l'installation se sont particulièrement bien passés, j'ai eu à faire à des personnes qui maitrisent leur sujet.
Service professionnel et à l’écoute du client. Merci a Mme Le Pimpec pour le suivie.
Franchement rien a dire, tout a bien été protégé, ils ont nettoyés avant de partir, quand on les appelle, ils sont toujours dispo
Je pense qu'on a affaire ici à de vrais professionnels qui misent sur la sécurité des clients. Vu la configuration de mon conduit de cheminée, contrairement à certains concurrents, la personne que j'ai eue m'a alertée sur la dangerosité de mon projet en utilisant mon conduit (passant dans la charpente) pour l'installation d'un poêle à bois et la nécessité de créer créer un nouveau conduit. Merci pour sa transparence et son professionnalisme.
Toutes les personnes rencontrées ont été sympathiques et aidantes. Délai respecté pour l'installation d'un poële à bois avec un travail propre et soigné.
Équipe très agréable et professionnelle de la vente jusqu'à la pose du poêle. Les travaux de finition sont parfait. Très bons conseils. Nous recommandons les yeux fermés.
L'installateur qui est venu est très professionnelle il nous a bien expliquer et conseiller, nous avons pour le moment que du positif, nous l'avons utiliser pour le moment que 1 mois. Le seul bemole c'est l'attente sinon rien à dire
Service et travail très sérieux et de qualité. Je recommande.
Très satisfaite personnel très compétent super contente à recommander
Personnel sympa, accueillant et professionnel , ne pas aller le lundi, grosse attente
Belle présentation bon accueil
Très dessus Ne viens pas au rdv donner pour différent intervention Retard dans l'installation Oublié de matériaux contenu dans le devis
Entreprise très sérieuse à tout niveau. Excellent accueil et très bon conseil du commercial, Les poseurs ont été très efficaces et nous sommes ravis de notre poêle à granulés. Nous recommandons cette société.
Notre chantier était compliqué en raison du conduit ancien de notre maison. L'équipe de Jotul Rennes a fait un travail remarquable pour installer le poêle à bois et la gaine dans le conduit ancien, sans coût supplémentaire. Le poêle fonctionne parfaitement. Entreprise très pro que je recommande fortement.
J'ai fait appel à la société Kerbois pour la troisième fois pour l'achat et l'installation d'un appareil de chauffage, c'est dire que je n'ai jamais eté déçu. De l'accueil jusqu'au service après vente, tout est parfait. À noter en particulier la qualité irréprochable du travail de dépose de l'ancien poêle et de pose du nouveau : les techniciens qui interviennent sont de vrais professionnels.
Magasin.tel