Jotul - Rennes

Pour être passés plusieurs fois avant de décider d acheter notre poêle, nous avons toujours été accueillis cordialement sans attente démesurée. Notre interlocuteur était Pierre FOSSÉ. Il a su faire preuve d un professionnalisme sans faille. Nous souhaitions un modèle de chez Jotul trop puissant au regard de notre maison BBC. Il a fait preuve de pédagogie pour nous détourner sur un modèle moins cher en minimisant à nouveau la facture puisqu il nous déconseillait la rehausse que nous souhaitions. Nous faisons des feux quotidiens depuis fin octobre et ne regrettons pas nos choix très orientés par Pierre FOSSÉ. L équipe qui est venue pour l installation est également irréprochable. Nous sommes ravis aujourd’hui de notre poêle Jotul et des conseils de Pierre FOSSÉ qui n hésite pas à répondre à nos questions et même à se déplacer pour répondre à nos attentes. Nous recommandons les yeux fermés Pierre FOSSÉ ainsi que les poêles à bois JOTUL.

Très mauvaise expérience chez Jotul. Nous sommes arrivés à 18h15 (le magasin ferme à 19h) pour découvrir le showroom, après avoir fait le déplacement depuis Châteaugiron. Et là, silence total : personne en magasin, aucun bonjour, aucun accueil pendant plus de 15 minutes. Pourtant, on entendait clairement des rires et discussions derrière, et même le bruit d’une bouteille qu’on ouvre… Au final, nous avons fait 40 minutes de route pour rien. C’est vraiment regrettable de constater un tel manque de professionnalisme et d’attention envers les clients, surtout pour des enseignes de cette réputation.

Professionnel, réactif et sympathique. Très bonne équipe. Tout s'est bien passé sur notre cheminée insert installée depuis 1 an maintenant. Technico très pro Installateurs efficaces et sympathiques. SAV bien suivi et des réponses rapides. Je recommande !

Equipe sympathique, compétente et arrangeante. Poele Jotul installé il y a 2 mois, très satisfait! Je recommande sans hésiter!

J’ai fais installer un poêle à bois jotul 7kw F400 en décembre 2024. Tout d’abord les commerciaux sont avant tout dès technico-commerciaux. Analyse, connaissances techniques, expérience indéniable.

Bonjour, achat d'un poêle ild13 marque JOTUL il y a 3 ans, la vitre de mon appareil a fissuré sous mes yeux sans raisons apparentes rendant l'utilisation du poele qui est mon moyen de chauffe principal dangereuse. 2 mois sans nouvelle de ma nouvelle vitre, juste deux messages le premier pour me dire de me retourner vers l'installateur qui a installé le poéle et le second message de désolation de la marque pour s'excusé de la géne occasionné. Quand je lis les avis, je regrette cet achat. Marque a éviter. A ce jour 24 janvier 2025 toujours pas de nouvelles.

Poêle à bois jotul...oui Poêle à granulés jotul..non...! N achetez surtout pas ce matériel désastreux bourré d électronique, à l entretien extrêmement coûteux et très fastidieux . consomme beaucoup trop de granulés. Je suis revenu à l electrique ... c'est dire !!!

Nous avons choisi un poêle jotul qui nous a été conseillé par l'équipe très professionnelle. Les travaux ont été réalisés parfaitement et très proprement, dans les délais annoncés. Nous profitons à présent d'un poêle qui a changé le confort de toute la maison, un vrai bonheur d'avoir enfin chaud dans notre maison ancienne. Très bons conseils de M.Hamon, nous remercions toute l'équipe et conseillons vivement!