Accueil Magasin de poêles à bois Bretagne Ille-et-Vilaine La Chapelle-des-Fougeretz BRISACH Rennes
MAGASIN DE POÊLES À BOIS

BRISACH Rennes

Magasin de poêles à bois · La Chapelle-des-Fougeretz (35)

4,1 185 avis Ouvert
BRISACH Rennes — Magasin de poêles à bois

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de BRISACH Rennes

Chaîne française spécialisée dans la fabrication et l’installation de cheminées et poêles à bois et éthanol.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (185)

4,1
185 avis
5★123
4★21
3★6
2★1
1★34
D
Denis MICHEL

Excellente prestation. Nous avons fait poser le conduit pendant la construction de notre extension. Nous avons choisi un poêle à bois. Nous avons été très bien conseillé par Mr FOSSE tout au long de notre parcours. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfaits du suivi de votre installation et du poêle en lui même. Bel hiver à vous. L'équipe Brisach Rennes
T
Thierry M.

A toutes les étapes du processus, l'équipe Kerbois a fait montre de professionnalisme et d'efficacité. Notre poêle de couloir de 7 kW chauffe les 90 m2 de notre logement avec efficience. A recommander ... chaudement

A
Arnaud CORBES

Je pensais savoir faire du feu. À chaque flambée mes vitres noircissait. Sophie à passer 2 heures avec nous pour l’allumage de notre feu et nous expliquer comment faire. Aujourd’hui, ma vitre reste propre, l’allumage est devenue un jeu d’enfant. Un grand merci à Sophie et Kerbois pour leurs professionnalisme et gentillesse de l’installation, la mise en service et le suivi après-vente.

M
Maël

Très mauvaise expérience chez Brisach. Nous sommes arrivés à 18h15 (le magasin ferme à 19h) pour découvrir le showroom, après avoir fait le déplacement depuis Châteaugiron. Et là, silence total : personne en magasin, aucun bonjour, aucun accueil pendant plus de 15 minutes. Pourtant, on entendait clairement des rires et discussions derrière, et même le bruit d’une bouteille qu’on ouvre… Au final, nous avons fait 40 minutes de route pour rien. C’est vraiment regrettable de constater un tel manque de professionnalisme et d’attention envers les clients, surtout pour des enseignes de cette réputation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés si vous avez eu cette impression lors de votre passage. Cependant, nos relevés de comptage indiquent qu'il n'y a pas eu plus de quelques minutes d'attente avant qu'un membre de notre équipe ne vienne vous accueillir. Il arrive en effet que nous fassions des allers-retours dans le dépôt pour réceptionner des livraisons, mais nous veillons toujours à limiter au maximum l'attente de nos clients. Nous tenions simplement à rétablir ces faits afin que votre avis reflète une situation conforme à la réalité.
B
Brigitte BERNIER

Commerciale très compétente niveau conseil ,technique et très réactive. Livreurs et poseurs au top. Poêle chauffe très bien. Entreprise très sérieuse,a recommander. Brigitte

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous vous souhaitons un bel hiver.
K
Kévin Gillet

Commercial réactif et disponible pour faire le devis après visite sur place. Le poêle proposé Jotul répond bien au besoin, il a sa place dans le salon sans pour autant prendre du volume. Le technicien a réalisé l'installation proprement alors qu'il faisait pas beau. En 1 journée le trou a été fait avec un perçage dalle, l'installation du conduit et la pose de la cheminée.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gillet, merci pour ces photos et votre retour sur le travail de nos équipes. Bonne journée et à bientôt.
R
Romain Marchand

Notre poêle hybride Austroflamm a été installé début octobre par une équipe très sympa et soucieuse du moindre détail 👍 Un grand merci à eux ainsi qu’à M. Fosse qui nous a très bien conseillé. Nous continuerons à faire confiance à toute l’équipe pour le ramonage et l’entretien du poêle. Une société que nous recommandons les yeux fermés 👌

A
ALAIN BOUSSAT

Notre nouveau poêle à bois a été installé ce jour par une équipe extrêmement compétente. Les deux intervenants ont été particulièrement efficaces, méticuleux, professionnels, agréables, courtois et de bons conseils notamment pour la future utilisation de notre poêle à bois. Un grand merci à cette jeune équipe pour leur travail très soigné et leur efficacité ! Lors de l’achat du poêle nous avons été accueilli au magasin de Rennes par un commercial très à l’écoute de notre besoin, disponible et de très bons conseils. Tout cela nous a aidé à concrétiser notre décision d’achat. Ensuite, cette personne a été très présente lors des différents échanges administratifs. Nous sommes très satisfaits de l'intervention de l'entreprise Kerbois SAS de Rennes. Nous vous recommandons cette société et n’existez pas à solliciter leurs services.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur , je vous remercie pour votre témoignage. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans la réalisation de votre projet. Le suivi et l'écoute sont des points très importants, pour améliorer sans discontinuer notre qualité de service. A bientôt pour le ramonage, je reste à votre disposition pour toute question. Pierre

Magasin de poêles à bois dans les quartiers voisins