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MAGASIN DE VÊTEMENTS CHAUDS

JOTT

Magasin de vêtements chauds · Deauville (14)

3,8 78 avis Fermé
JOTT — Magasin de vêtements chauds

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Itinéraire Site web

À propos de JOTT

JOTT est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements chauds » situé à Deauville (14800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (78)

3,8
78 avis
5★44
4★12
3★2
2★4
1★16
H
Hugo DEKEIN

Merci beaucoup à Enzo qui a su me conseiller pour acheter un manteau très bon vendeur et professionnel je vous recommande la boutique jott deauville 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre boutique Jott de Deauville vous ait plu. À bientôt !
M
Monique Lalou

J’ai accompagné mon fils dans cette boutique JOTT à Deauville, et j’ai été témoin direct d’un service client très décevant. Après un achat fait pour son enfant, il est revenu moins de 10 minutes plus tard pour signaler que l’article ne convenait pas. Malgré cela, aucun remboursement n’a été proposé – seulement un avoir. Le lendemain, quand il a voulu utiliser cet avoir sur un article soldé, on ne l’a pas informé que cet achat ne permettait plus ni échange ni remboursement. Ce n’est qu’après le paiement qu’on lui a dit qu’il ne pourrait plus rien faire. On frôle la tromperie commerciale. En tant que cliente, je trouve cela inacceptable. Ce genre de comportement donne une très mauvaise image de l’enseigne. Aucun sens du service, aucun effort pour arranger un client de bonne foi. À éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour Monique, Un grand merci pour votre retour, qui nous sera sans aucun doute très utile pour progresser. Nous avons bien pris en considération votre message. Nous tenons à rappeler que les conditions de retour sont clairement précisées sur votre ticket de caisse, stipulant que les retours sont acceptés uniquement en magasin, soit pour un échange, soit sous forme d'avoir. Si l'article que vous souhaitez n'est pas actuellement disponible, nous vous prions de faire preuve de patience, car une nouvelle collection sera bientôt disponible. Nous sommes persuadés que vous trouverez des articles qui répondront à vos attentes. De plus, il est important de noter que les avoirs sont valables pendant un an, ce qui vous laisse largement le temps de procéder à un échange ou à un achat ultérieur. Nous vous remercions sincèrement pour votre coopération et votre compréhension. Très belle journée à vous, L'équipe JOTT
E
Elie

J’ai acheté un K-Way pour mon fils (65 €) et, à peine dix minutes après, je suis revenu au magasin car ma femme ne le voulait pas. Le produit n’avait jamais été porté, j’ai demandé un remboursement : refusé, on m’a imposé un avoir. Déjà, je trouve cela peu commercial, surtout après un délai aussi court. Le lendemain, je suis revenu avec cet avoir de 65 € pour prendre un vêtement pour moi. Ce vêtement était soldé, mais rien ne m’a été précisé avant le paiement. Ce n’est qu’après avoir réglé que l’on m’annonce qu’aucun avoir ne sera possible, sous prétexte que l’article est en solde. Autrement dit, aucune transparence avant l’achat, et des règles qui changent au fur et à mesure, ce qui est inadmissible. J’ai dû insister et m’énerver face à une vendeuse qui n’avait pour seule réponse que de s’excuser, mais sans solution réelle. Je trouve cela absolument pas sérieux pour une enseigne de cette taille, surtout dans une ville comme Deauville. Je ne recommande pas ce magasin : manque de clarté, de transparence et de sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour, qui nous sera sans aucun doute très utile pour progresser. Nous avons bien pris en considération votre message. Nous tenons à rappeler que les conditions de retour sont clairement précisées sur votre ticket de caisse, stipulant que les retours sont acceptés uniquement en magasin, soit pour un échange, soit sous forme d'avoir. Si l'article que vous souhaitez n'est pas actuellement disponible, nous vous prions de faire preuve de patience, car une nouvelle collection sera bientôt disponible. Nous sommes persuadés que vous trouverez des articles qui répondront à vos attentes. De plus, il est important de noter que les avoirs sont valables pendant un an, ce qui vous laisse largement le temps de procéder à un échange ou à un achat ultérieur. Nous vous remercions sincèrement pour votre coopération et votre compréhension. Très belle journée à vous, L'équipe JOTT
S
Sylvie Cordier

Il est vraiment dommage que Jott Deauville n'accepte pas les échanges. Polo acheté dans un autre magasin, malheureusement trop petit. Refus catégorique de le changer à deauville....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cordier, Un grand merci pour votre retour, qui nous sera sans aucun doute très utile pour progresser. Nous avons bien pris en considération votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu échanger votre article dans la boutique de Deauville. Nous tenons à rappeler que les conditions de retour sont clairement précisées sur votre ticket de caisse, stipulant que les retours sont acceptés uniquement dans la boutique d'achat, soit pour un échange, soit sous forme d'avoir. Nous vous remercions sincèrement pour votre coopération et votre compréhension. Très belle journée à vous, L'équipe JOTT
P
Patricia Reguer

Excellent accueil. Dominique a su me conseiller avec le sourire et une grande patience. Elle est d excellents conseils ainsi que sa collègue kelly. Elles sont adorables. Je reviendrai comme je leur ai indiqué pour mon troisième achat. Bravo à vous deux.

Réponse du professionnel : Bonsoir Patricia, Merci beaucoup pour votre retour ! Merci infiniment pour vos chaleureux compliments ! Nous sommes ravis que notre équipe, composée de Dominique et Kelly, ait pu vous offrir un service exceptionnel. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite pour votre troisième achat. Au plaisir de vous revoir !
C
Camilia Redjdal

Un incroyable accueil de la part de Dominique, à l’écoute, patiente et de bon conseil !! Grâce à elle nous sommes ressortis totalement satisfait de notre achat. Kellye est également très agréable. Nous recommandons vivement cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'expérience en boutique vous ait plu ! Bonne journée !
J
Juliette Jupon

Nous sommes du Nord et nous adorons venir dans la boutique de Deauville pour leur gentillesse ainsi que pour l’accueil clients. Nous la préférons à celle d’Euralille ! Des vendeuses comme on les aime et qui de nos jours se font rares ! Merci pour votre patience et votre sympathie. A bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Juliette, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils aient étés à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite. Bonne journée !
E
Edouard Rousseau

Excellent accueil dans cette agréable boutique. Tous les coloris et toutes les tailles. La vendeuse est très aimable et souriante (ce qui est de plus en plus rare dans beaucoup de commerces..). Elle a pris le temps et le soin de déballer plusieurs articles. J'habite Bordeaux et je reviendrai. Edouard

Réponse du professionnel : Bonjour Edouard, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, c'est toujours un plaisir de vous accueillir au sein de notre magasin JOTT Deauville A très bientôt dans notre boutique ! L'équipe JOTT