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MAGASIN DE VÊTEMENTS CHAUDS

JOTT

Magasin de vêtements chauds · Caen (14)

3,9 66 avis Google Fermé
JOTT — Magasin de vêtements chauds

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de JOTT

JOTT est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements chauds » situé à Caen (14000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (66)

Avis Google
3,9
66 avis
5★40
4★10
3★0
2★3
1★13
i
isabelle paris Google

Accueil désagréable aucun bonjour le monsieur n'est vraiment pas correct surtout qu'il n'y a aucun choix en magasin à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Paris Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience en boutique. L’accueil et la qualité du service sont au cœur de nos priorités, et votre retour ne reflète pas les standards que nous nous efforçons de maintenir au quotidien. Nous prenons bien entendu votre remarque en considération afin de la partager avec l’équipe concernée et d’améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, L’équipe JOTT
L
Lauryne Harang Google

Vendeur désagréable aucune veste en magasin depuis plusieurs mois supplément personnel hautain je vous conseille de pas venir ici !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Harang, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. L'équipe de notre boutique est généralement reconnue pour sa sympathie et son professionnalisme. C'est pourquoi nous sommes surpris de lire votre commentaire. Notre objectif est de vous offrir le meilleur accueil possible lors de vos visites dans notre boutique. Nous sommes navrés de n'avoir pu être à la hauteur de vos exigences et prenons note de vos remarques. Bonne journée, L'équipe JOTT
T
Thibault Paris plessis Google

Magasin d’après le service client qui ferme prochainement le vendeur refuse de nous rembourser notre carte cadeau aucune livraison de veste prévue donc aucun choix en magasin à fuir c’est une honte ! 🤮

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Thibault Paris Plessis, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. L'équipe de notre boutique est généralement reconnue pour sa sympathie et son professionnalisme. C'est pourquoi nous sommes surpris de lire votre commentaire. Notre objectif est de vous offrir le meilleur accueil possible lors de vos visites dans notre boutique. Nous sommes navrés de n'avoir pu être à la hauteur de vos exigences et prenons note de vos remarques. Bonne journée, L'équipe JOTT
R
Rose goutte Google

Magasin de vêtements, Jott

Réponse du professionnel : Bonjour Rose, Merci beaucoup pour votre note ! Nous espérons que vous avez apprécié votre venu dans notre boutique. À bientôt !
M
Marie-Eloïse Tesson Google

Personne désagréable, qui nous fait bien comprendre que nous ne sommes pas taillé pour la marque, elle nous dévisage de haut en bas et nous propose une taille bien trop grande avec dédain, à fuir

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Tesson, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. L'équipe de notre boutique est généralement reconnue pour sa sympathie et son professionnalisme. C'est pourquoi nous sommes surpris de lire votre commentaire. Notre objectif est de vous offrir le meilleur accueil possible lors de vos visites dans notre boutique. Nous sommes navrés de n'avoir pu être à la hauteur de vos exigences et prenons note de vos remarques. Bonne soirée, L'équipe JOTT
C
Catherine BISSON Google

Le personnel est vraiment très sympa. Les prix ne sont pas très abordable mais bon ça on le sait dès le départ. J'achète généralement durant les soldes.

Réponse du professionnel : Bonsoir Catherine, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, c'est toujours un plaisir de vous accueillir au sein de notre magasin JOTT Caen A très bientôt dans notre boutique ! L'équipe JOTT
B
BAKOUKA CELESTIN Google

Accueil au top, je remercie la Conseillère

Réponse du professionnel : Bonjour Celestin, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience shopping ait été au top grâce à notre super équipe. Encore merci, et à bientôt !
J
Julien Waksman Google

Très déçu par JOTT. La fermeture éclair de la doudoune a cassé 13 mois après l’achat. La vendeuse m’a indiqué que la réparation n’était pas couverte par la garantie de 2 ans 🤯😤🤬. Je n’achèterai plus jamais de produit JOTT ********************************************* Suite à la réponse de Jott ci-dessous, j'ai rempli un formulaire en ligne. J'ai reçu une réponse. Jott confirme que la garantie est de 2 ans. C'est le magasin qui décide si la réparation est prise en charge ou pas. Ils avaient déja décidé que non. Bref, cela n'a servi à rien sauf à augmenter ma frustration avec JOTT.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Waksman, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le diagnostic n'a pas été confirmé selon vos attentes. Nous comprenons que cela peut être décevant. Pour mieux vous aider, nous vous encourageons à nous contacter via notre formulaire dédié, disponible en cliquant sur le lien suivant : https://contact.gorgias.help/forms/6krjdw7v En attendant de vous lire, nous vous souhaitons une agréable journée. L’équipe Jott
R
Rose Marie SOMSON Google

Incroyable... une gestion du sav au top Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Rose Marie, Merci pour votre retour ! Tout aussi incroyable que vous ! À bientôt !
M
Margot Barbier Google

Deux fois que je viens et je suis très bien accueillie à chaque fois, la vendeuse est d’une gentillesse incroyable je recommande les yeux fermés ce magasin.

L
Laura Clemenceau Google

Je suis venue avec ma femme le 21/11 a 14h. Nous avons été accueillis par une jeune femme très professionnel. Elle a répondu à toutes nos questions, je suis plutôt ronde et je suis venue avec mes complexes en tête et la peur de ressembler a un vrai bonhomme Michelin. La vendeuse m'a fait essayer plusieurs doudounes, et je me suis sentie très à l'aise. La doudoune sera un cadeau que ma femme prévoit de faire, nous sommes repartis avec un pense bête écrit par la vendeuse, pour que ma femme puisse revenir seule avec tous les modèles et les tailles qui me correspondent. Histoire quand même d'avoir une 1/2 surprise sous le sapin 😁 Vraiment un grand merci !!

Réponse du professionnel : Bonsoir Laura, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le cadeau que vous cherchiez ainsi que des idées de cadeaux pour Noël. Au plaisir de vous revoir !
L
Lyly LEX Google

La vendeuse vue ce 16 juillet après midi est tellement géniale 🥰 Merci pour votre disponibilité, votre gentillesse et vos efforts pour arranger cet échange qui n’était pas gagné d’avance en fin de soldes

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Ravi de vous compter parmi nos clients satisfaits ! À bientôt !
J
JLS Google

Super accueil et service au top...merci à toute l'équipe...une boutique qui mérite vraiment la visite et qui pense à satisfaire le client...tellement rare aujourd'hui...merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre service. Toute l'équipe travaille dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, et vos compliments nous vont droit au cœur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre visite. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique !
d
david bonnetot Google

Bjr très sympa les filles accueille super Et les fringue top du coup j'ai acheté 4 pièces et j'en suis très content 😁👍

Réponse du professionnel : Bonjour David 👋 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous restons à votre disposition pour tout autre demande. Profitez bien de vos achats ! Au plaisir de vous revoir ! 😊
F
François Evreux Google

Boutique Jott Caen. Un très grand merci. La personne que j’ai eu au téléphone ce matin m’avait effectivement mis le produit de côté. J’ai pu le récupérer cet après-midi. Bravo pour ce professionnalisme et cette réactivité. Bonnes fêtes. Et encore bravo pour ce magasin. François.

Réponse du professionnel : Bonjour François, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, c'est toujours un plaisir de vous accueillir au sein de notre magasin JOTT Caen. A très bientôt dans notre boutique ! L'équipe JOTT
f
francis jamme Google

De passage sur Caen,nous ne devions acheter qu'une seule veste. La patience et la gentillesse de la vendeuse ont fait la différence, a la sortie double achat! Pas déçu. Merci pour l'accueil et vos conseils.

Réponse du professionnel : Bonsoir Francis, Merci beaucoup pour votre retour ! Heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits ! Encore merci, et à bientôt !
E
Emeline Senechal Google

Très agréable et lumineux

R
Racim Bouzidi Google

A fuir !!! De passage dans la région, le lendemain de mon achat je constate qui y’a des défauts sur la veste , je retourne dans le magasin pour changer la veste , on me dis que il n’y avais plus la même veste et que la seule solution est un avoir et il n’y a pas de remboursement, je suis vraiment dégoûté de la marque et plus jamais je Ne retournerai dans ce magasin .

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons note de votre mécontentement au sein de notre magasin JOTT Caen et faisons le nécessaire afin qu'une telle situation ne se reproduise pas. Sachez que nous faisons notre maximum pour toujours améliorer votre expérience en boutique. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe JOTT
D
Deco Peintre Google

A éviter accueil déplorable deux vendeuse blonde qui en on rien a faire des clients nous avons acheté 2 doudoune là-bas on devait en acheter 3 je demande s i il y aurait un prix est la elle me sort il faut en acheter 8 pour avoir un prix mes parcontre vous aurez un cadeau mes en fait rien du tout elle ferait de changer de métier

Réponse du professionnel : Bonjour Yann, Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons note de votre mécontentement au sein de notre magasin JOTT Caen, et faisons le nécessaire afin qu'une telle situation ne se reproduise pas. Sachez que nous faisons notre maximum pour toujours améliorer votre expérience en boutique. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe JOTT
J
Jean-Pierre VAILLIET Google

Le magasin Homme & Femme pour acheter son JOTT. Nombreux coloris et tailles.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, c'est toujours un plaisir de vous accueillir au sein de notre magasin JOTT CAEN. A très bientôt dans notre boutique ! L'équipe JOTT
I
Isabelle parrot Google

vendeuse agréable à fait le max au teph pour me trouvé la taille je recommande cette vendeuse passé lundi matin

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, c'est toujours un plaisir de vous accueillir au sein de notre magasin JOTT Cean. A très bientôt dans notre boutique ! L'équipe JOTT
c
carol bignard Google

Vendeuse au top et competente nous a dépanné rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour Carol , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience positive au sein de notre magasin JOTT CAEN et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. A très bientôt dans notre boutique ! L'équipe JOTT
M
Michelle Groult Google

Vendeuse très souriante et très agréable bien conseillé je suis repartie très sastifaite 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Michelle, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, c'est toujours un plaisir de vous accueillir au sein de notre magasin JOTT Caen. A très bientôt dans notre boutique ! L'équipe JOTT
C
Clémence Tartiere Google

Vendeuse extrêmement désagréable. Qui m’a bien fait sentir que je n’avais rien à faire dans sa boutique. Presque insultante. Expérience vexante du coup je suis allée ailleurs, je n’avais plus envie de lui laisser un seul euro. Surtout que j’y allais en me disant : je me prends un doudoune bleue et une rose plus une pour ma fille avec fourrure. Merci pour votre réponse. Mais ce n’est pas le problème, c’est l’attitude et quand je vois les autres commentaires ce serait bien de se remettre en question. La doudoune homme était catastrophique et en plus elle la sorti pour se débarrasser de nous. Mais surtout ne vous remettez pas en question madame et continuez comme ça !!!

O
Océane Menant Google

Je suis venus plusieurs fois dans ce magasin jott de Caen et j'ai toujours était bien reçu et servis j'ai même acheter 3 jott ( une grise homme, 1 rose céleste femme et 1 sans manche rose palle que j'ai commander sur le site pour noël car plus dispo en magasin ) et je suis ravis de mes achats, je suis souvent tomber sur deux dames jeune toujours aimable, serviable... RIEN A DIRE !! J'ai appeler ce matin pour une jott enfant malheureusement il n'y a plus la taille que je souhaitez, mais ce n'est pas grave je vais être patiente et attendre la prochaine livraison. Je suis juste un peu déçu qu'on met proposé le compte client un peu tard !

N
Nathalie Delaunay Google

Vendeuse au top, merci pour vos conseils mon mari est ravi de sa veste 😊

L
Lisa Pailler Google

Je suis venue acheter mardi 21 décembre aux alentours de 18h30 une doudoune jott sans manche bleue pour homme en taille L. Tout d'abord pas de bonjour et j'arrive lorsqu'une vendeuse encaisse une personne et dit de façon sèche qu'il n'y a plus de boîte cadeau disponible. (Ce qui en soit est quand même decevant lorsqu'on sait que la moindre doudoune coûte 125€ et qu'il n'y a pas même pas de boîte de cadeau) Ensuite je demande le modele en question à la vendeuse qui est toujours aussi charmante...Pas un mot, elle marrache le modele d'expo des mains et passe à l'encaissement. Je demande au cas s'ils reste au moins du papier cadeau la vendeuse me répond d'un ton sec "si j'en avais eu je vous l'aurais dit !" Et cerise sur le gâteau nous venons d'ouvrir les cadeaux de Noël et mon conjoint a bien une jott bleue sans manche mais femme !!! Service client zéro, amabilité zéro, nous passerons par Printemps ou Galleries Lafayette les prochaines fois s'il y en une prochaine !

M
Meggie Reinhard Google

Bonjour chers maris ne vous trompez pas de modèles pour vos femmes car aucunes alternatives proposées Pas de remboursement seulement une carte cadeau qui n'est pas valable sur le site ou un échange à conditions d'avoir le modèle et le stock en boutique ce qui n'était pas du tout le cas et commande pas garantie ce qui ne laisse pas beaucoup de choix aux clients Je garde ma doudoune qui n'est pas le bon modèle donc très déçue étant donné le prix mais la vendeuse trouve mon manteau très élégant et a féliciter mon mari pour son choix ( Un peu déplacé ) 2 étoiles pour avoir fait l'effort d'appeller d'autres boutiques Bonnes fetes

B
Benjamin Jeanne Google

Un grand choix de vestes et de toutes sortes

S
Séverine Lecler Google

Vendeuse très agréable et de bon conseil. Étions déjà venu au mois d août et n avons pas hésité à faire des centaines de kilomètres pour revenir dans cette boutique spécialement … à une prochaine fois (sûrement)

R
Rebillard Fabienne Google

Les produits sont de qualités La vendeuse vous renseigne avec gentillesse et professionnalisme.

Y
Yoann THOMAS Google

Just over the top La vendeuse est super Merci Valentine pour votre service

s
sandrine perrée Google

Vendeuse très sympathique et à l'écoute de la clientèle. Bravo 👍👍

m
manu manu Google

Vendeuse accueillante et charmante 😉

J
Julie Desaleux Google

Exellent service après vente. Le personnel a été très réactif et impliqué . Merci à vous.

P
Priscilla Bailey assurances Google

A fuir! Une vendeuse blonde désagréable, qui ne conseille pas du tout et qui à l'air débordé alors que seulement 2 clients dans la boutique! GO acheter chez MADE IN DE!!!!!!!

J
Julien MARY Google

Merci beaucoup à Aurélie pour ses conseils avisés et sa bonne humeur!

L
Les Trois Roux BMX SHOP Google

Super doudoune sans manche, parfait pour travailler au chaud.

#
#pinky mouse Google

Vendeuse peu accueillante, pas aimable. On avait clairement l'impression de la faire ch***.J'irais certainement acheter ma prochaine doudoune ailleurs...

M
Manuella JAMIL Google

Ravie de mon achat chez jott, vendeur et vendeuse au top et de très bon conseil, magasin agréable !

D
Deborah GUERIN Google

Déçu par cette boutique. Mon mari a acheté une doudoune au mois de novembre, nous la ramenons ce jour car il y a un défaut. La doudoune a été piqué à un endroit et dépiquer ce qui fait que le duvet sortait et que l'on voyait les trous de piqures. La vendeuse nous dit que ce n'est pas considéré comme un défaut. Nous sommes restés sur les fesses lorsqu'elle nous a dit que celle de mon mari allait retourné en vente, effectivement elle avait déjà mis l'étiquette sur la fermeture éclair. Nous sommes écoeuré au prix des doudounes et ne pas reconnaître qu'elle a un défaut c'est ignore. Surtout la remettre en rayon !!! Je plains la personne qui va récupérer la doudoune de mon mari !!!!

E
El Google

Vendeuse disponible et de très bon conseil , magasin avec un grand choix de coloris et très agréable, je suis ravie de mon achat en magasin

s
stephan marie Google

Bonne prestation, à l'écoute, ravi d'avoir à faire a des professionnels.

A
Antoine Ebbal Google

Déçue par ce magasin situé en galerie commerciale : d'une part par le manque d'amabilite des vendeuses plus préoccupées à ranger les doudounes après essayage qu'à vous conseiller ; d'autre part, les néons n'aident pas à choisir un coloris qui est totalement différent à la lumière naturelle. Vu le prix des articles, on attend à être mieux traiter. On s'est finalement rendu au Printemps où l on a trouvé notre bonheur. PS qui concerne le site Internet : lamentable d avoir à payer des frais de port en deçà de 199€ vu le poids de la doudoune...

E
Emmanuel Truquet Google

Manque de stock, personnels préoccupés par le rangement des cartons et loin de toute démarche de vente . Fuyez...

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