JOTT

Passez votre chemin. C’est la première fois que j’écris un avis négatif et j’en suis désolée. On m’a offert une doudoune de cette marque à Noël. J’y suis retournée ce jour avec mon ticket de caisse toujours valable. La taille de la doudoune est bonne mais pas celle de pochon. M’a demande était d’avoir la bonne taille. Sans vérifier le jeune homme indique qu’il n’en aura plus et que de toute façon cela ne change rien puisque « c’est juste pour contenir la doudoune ». Je lui indique mon souhait d’avoir le bon pochon si jamais un jour je veux la revendre et vu le prix investi je souhaite que ce soit la même chose. Le monsieur agacé indique qu’il est en sous effectif (ils sont 2) qu’il a des clients et que je dois patienter. Me voilà à patienter. Au bout d’un long moment le M. revient indiquant qu’il n’en a pas. Sauf que sur les présentoir il y a exactement le même article…Je lui demande donc pourquoi ne pas me l’échanger ? Il indique qu’il doit le vendre. Je lui demande donc s’il l’aurait reprit sachant que le pochon n’est pas bon ? Il répond que oui mais ne le propose à AUCUN MOMENT. Au contraire il part dans des explications indiquant que ce n’est pas grave, qu’il y a des erreurs sur les tailles et qu’ils collent eux même des étiquettes dessus. Conclusion: la sav est inexistant (pour le prix c’est caucasse ), vous subissez des erreurs qui ne sont pas les votres, les vendeurs sont de mauvaises foi/desagreables et non professionnels avec un mic mac d’étiquettes complètement douteux. Je ne peux que vous conseiller d’aller voir ailleurs.

Du choix, beaucoup de choix. Jott. Ne pas hésiter à passer si vous cherchez une doudoune

Je suis venu dans l’optique de trouver une doudoune pour mon petit Pablo, malgré le fait que les coloris ne correspondait pas à ce que je voulais, l’équipe a été très bienveillante et accueillante. Merci à eux pour le professionnalisme Je recommande cette boutique

Venue pour un retour produit pour defaut de conformité, nous avons été très bien accueillis et conseillés Merci pour cet accueil

Je souhaitais m'acheter une dr vos doudoune. La vendeuse n'était pas intéressée pour me trouver une taille. Je ne suis pas brindille. Finalement j'ai trouvé mon bonheur chez uniqlo en plus moins cher

Une expérience au top avec Charles de Jott ! Rare de trouver quelqu’un d’aussi professionnel, attentionné et authentique. Tout s’est passé avec le sourire et une vraie envie de satisfaire le client. Un grand merci, Charles : tu redonnes foi en la vente ! 😀

Merci à toute l’équipe pour leur accueil chaleureux et leur grand professionnalisme. Une expérience agréable et de qualité.

Nul ! J’ai acheté une doudoune laquée à 300 €, et elle commence déjà à s’effriter. On m’avait dit que quelqu’un me recontacterait pour voir ce qui était possible de faire, mais je n’ai jamais eu de nouvelles.