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MAGASIN DE VÊTEMENTS CHAUDS

JOTT

Magasin de vêtements chauds · Bordeaux (33)

4,4 63 avis Google Ouvert
JOTT — Magasin de vêtements chauds

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de JOTT

JOTT propose une large gamme de doudounes, vêtements et accessoires pour femme, homme et enfant. La marque met en avant ses doudounes iconiques, ses imperméables et coupe-vents, ainsi que du prêt-à-porter et des accessoires variés. Profitez de la livraison offerte dès 90€ d'achat en France métropolitaine.

DoudounesImperméablesCoupe-ventsVêtements pour femmeVêtements pour hommeVêtements pour enfantAccessoires Livraison gratuite dès 90€ d'achat en France métropolitainePaiement en 3X sans frais avec KlarnaOutlet

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (63)

Avis Google
4,4
63 avis
5★50
4★4
3★0
2★0
1★9
D
Dominique CHEVREAU Google

Une excellente rencontre avec le vendeur Sofiane Il a été très efficace concernant mes nombreuses questions je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Bonsoir Dominique, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que Dominique a pu vous aider lors de votre venue. Au plaisir de vous revoir !
P
Patricia Lusven Google

Merci à l'équipe de Bordeaux Lac pour son accueil. J'ai particulièrement apprécié le sens de l'écoute de Sofiane qui, grâce à ses conseils avisés, a su conforter mon choix et concrétiser mon premier achat chez JOTT ; merci pour son professionnalisme et son sens du service client.

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre boutique de Bordeaux Lac ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Sofiane, qui sera très touché par votre message. Encore merci, et à bientôt !
P
Pascal Seyller Google

J’ai fait un tour au magasin Jott de Auchan lac , pour faire un peu mon curieux et voir les nouveautés, sans l’intention d’acheter et puis je suis tombé sur Kévin , un jeune super sympa et professionnel du coup j’ai acheté 2 produits. Je vous recommande Kévin 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que les conseils de notre vendeur vous aient permis de trouver votre bonheur.  Au plaisir de vous revoir !
G
Gwen doline Google

Merci à Sofiane(je crois) qui a était trop avec nous pour l’échange des vêtements, vous étiez top je recommande ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Gwendoline, Merci beaucoup pour votre retour ! C'est avec plaisir que Sofiane vous a aidé !  Au plaisir de vous revoir !
P
Paul Dubois Google

Clients de la marque depuis de nombreuses années, c’est la première fois que nous venions dans ce magasin avec mon épouse … et nous n’y remettrons plus les pieds! Il y faisait une chaleur insupportable pour environ 20 degrés et pluie dehors. Le vendeur portait des vêtements sales et débitait son discours commercial tout fait sans même répondre à notre demande, à savoir des imperméables, en faisant la promotion plus qu’insistante des gros manteaux d’hiver. Entre son absente d’écoute mais aussi son odeur particulièrement incommodante, nous avons préféré renoncer à nos achats. Cette expérience nous laisse perplexes quant au manque évident de considération comme d’hygiène, et ne nous a vraiment pas donné une bonne image de la marque JOTT que nous aimions beaucoup… jusqu’à présent!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dubois, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. L'équipe de notre boutique est généralement reconnue pour sa sympathie et son professionnalisme. C'est pourquoi nous sommes surpris de lire votre commentaire. Notre objectif est de vous offrir le meilleur accueil possible lors de vos visites dans notre boutique. Nous sommes navrés de n'avoir pu être à la hauteur de vos exigences et prenons note de vos remarques. Bonne journée, L'équipe JOTT
m
morgane mauel Google

Super expérience ! Nous sommes venus samedi début d’après midi, et le vendeur nous as accompagné du début à la fin, sans nous forcer la main, il connaissait parfaitement ses produits, et étais d’une grande gentillesse ! Merci à lui !

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Merci beaucoup pour votre retour ! C'est un plaisir de pouvoir vous accueillir au sein de notre boutique. Encore merci, et à bientôt !
k
karim kada Google

Très bien accueilli un grand merci au vendeur (sofiane) pour son accueil ,son professionnalisme et sa gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Karim, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience. Au plaisir de vous revoir !
B
Brigitte Truccolo Google

La boutique de Bordeaux, Personne tres compétente, agréable, de très bons conseils .

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience. Au plaisir de vous revoir !
L
Laporte Natalie Google

Rien a dire avec un vendeur au top de très bon conseil .Merci à Sofiane

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience shopping ait été au top grâce à notre super équipe. Encore merci, et à bientôt !
D
Danièle Fabre Google

Très contente de l’accueil et des conseils de Sofiane c’était mon premier achat pour une doudoune et les conseils m’ont permis de m’orienter vers un produit beau et utile pour mes balades merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Danièle, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience shopping ait été au top grâce à notre super équipe. Encore merci, et à bientôt !
F
Fabienne Morvan Google

Suite à achat en boutique à Bordeaux Lac la semaine dernière, le vêtement étant trop petit, il nous à été échanger sans aucune difficulté. Personnels très agréable et très sympathique, je conseille fortement ce magasin, merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience de retour ait été à la hauteur de vos attentes grâce à notre super équipe. Au plaisir de vous revoir !
V
Véronique BONNIN Google

Merci Sofiane pour son accueil et son immense sourire 😊 Au top

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre shopping ait été agréable grâce aux membres de notre super équipe. Au plaisir de vous revoir !
M
Mohammed Jorio Google

Premier achat à jott. Très agréablement surpris par toute l'équipe particulièrement par le vendeur Sofiane qui nous a conseillé et d'une manière très spontanée. J'y reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour Mohammed, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre super équipe et rendu votre expérience shopping à la hauteur de vos attentes. Encore merci, et à bientôt !
K
Kamel bsd Google

Très satisfait de mon passage comme d'habitude. Vendeuse qui prend le temps et très à l'écoute et de bon conseil dans le choix.merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Kamel, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, c'est toujours un plaisir de vous accueillir au sein de notre magasin JOTT Bordeaux. A très bientôt dans notre boutique ! L'équipe JOTT
R
R LWR Google

Super Expérience chez JOTT Bordeaux Lac, je tiens à remercier Serena et William ( sans oublier Hugo) pour leur professionnalisme, leurs conseils dans l’intérêt de l’acheteur. Ils ont su nous orienter dans le choix d’une doudoune en fonction de nos besoins. Et je suis très heureux de notre achat et du service. Je recommande vraiment cette boutique. La meilleure de Bordeaux. Encore merci 😍😍😍

Réponse du professionnel : Bonjour Rabir, Merci beaucoup pour votre gentil retour ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre boutique. L'équipe Jott
a
ameur sohair Google

2 adorables vendeurs je vous recommande vivement ce magasin et les autres d ailleurs Merci de votre gentillesse et professionnalisme et surtout restez comme vous êtes.

Réponse du professionnel : Bonjour Ameur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en boutique. Encore merci, et à bientôt !
A
Agence FONTAINE Gaëlle Google

Tres satisfaite de mon passage à la boutique, servi par Serena très à l’écoute et de super conseil Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Gaëlle, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, c'est toujours un plaisir de vous accueillir au sein de notre magasin JOTT Bordeaux. C'est un plaisir de vous faire plaisir ! A très bientôt dans notre boutique ! L'équipe JOTT
M
Morgane Faure Google

Je suis ravie de mon passage dans ce magasin, j’ai été servi par william qui a été d’un excellent conseil, ce vendeur a prit le temps de me faire essayer plusieurs modèles afin d’être sûr de mon choix et est vraiment à l’écoute. Je recommande !

P
Pascale Mange Google

J'ai ramené un jott enfant que vous m'avez commandé car vous n'aviez pas la taille et qui ne convient pas. Je suis tombée sur une vendeuse fort désagréable. Je voulais un sweatshirt non zippé en échange qui n'est pas en stock et elle m'a répondu que je devais prendre un article qui était en magasin C'est dommage surtout quand on vous dit lors de l'achat qu'il n'y aura aucun problème de retour si l'article ne convient pas Je déconseille et personnellement je n'y retournerai pas

Réponse du professionnel : Bonsoir Pascale, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. L'équipe de notre boutique est généralement reconnue pour sa sympathie et son professionnalisme. C'est pourquoi nous sommes surpris de lire votre commentaire. Regrettant de ne pas disposer de vos coordonnées, nous vous invitons chaleureusement à recontacter notre service client via le lien suivant : https://contact.gorgias.help/forms/6krjdw7v . Cela nous permettra de comprendre de manière détaillée les circonstances de votre expérience. Concernant le point que vous avez soulevé, il est exact que si l'article n'est pas en stock, l'échange peut s'avérer complexe. Cependant, nous tenons à souligner qu'il vous est tout à fait possible de bénéficier d'un avoir en attendant le retour de l'article, par exemple. Notre objectif ultime demeure de vous offrir l'accueil le plus agréable lors de chacune de vos visites dans notre boutique. Nous sommes impatients de recevoir prochainement de vos nouvelles. Passez une excellente soirée ! Bien à vous, L'équipe JOTT
C
Chloe Bourhis Google

Accueil chaleureux, Serena, Hugo et William m’ont très bien conseillé jusqu’au bout de la vente ! Je recommande vraiment ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Chloe, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire votre visite fut agréable. Nos collègues seront ravis de vous accueillir lors de votre prochaine visite. À très bientôt !
j
jose pinheiro Google

Le personnel à pris le temps de nous renseigner et nous faire essayer plusieurs modèle. 1 bonne heure voir plus. Un grand merci à eux ,très pro et patient. Nous reviendrons avec grand plaisir. Bonne journée à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Jose, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'expérience en boutique vous ait satisfait Bonne journée !
V
Véroguy Lemaire Google

Merci à vous3 pour votre professionnalisme, accueil chaleureux et humanisme. C'est avec grand plaisir que nous passerons vous faire un petit coucou. Car de nos jours, c'est bonheur de passer un excellent échange dans un magasin. Bonne continuation et restez comme vous êtes. Bravo.

Réponse du professionnel : Bonsoir Véroguy, Merci beaucoup pour votre retour ! Notre priorité c'est d'avoir une bonne communication avec notre clientèle et leur offrir une expérience de qualité. Nous sommes donc ravis de lire votre commentaire élogieux.  Bonne soirée !
O
Orane Dlc Google

Magasin très accueillant. Les vendeurs sont professionnels à l’écoute et aux petits soins pour leurs clients. Merci à Serena et Hugo pour leur gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Orane, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis vraiment ravie que vous soyez satisfaite de notre service ! Nous mettons tout en oeuvre, au quotidien, pour toujours vous offrir le meilleur. A très vite,
M
Margot Cayrasso Google

Hugo et Serena m'ont très bien reçu, un magasin de qualité à la hauteur des standards du haut de gamme. Je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Margot, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis vraiment ravie que vous soyez satisfaite de notre service ! Nous mettons tout en oeuvre, au quotidien, pour toujours vous offrir le meilleur. A très vite,
b
benoit lenier Google

Magasin avec peu de produits, on sait pourquoi on y va. Le personnel à pris le temps de nous renseigner et nous faire essayer plusieurs modèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Benoit, Merci beaucoup pour votre retour ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique !
V
Valérie Epaud Google

Accueil très sympathique de la part du vendeur (je ne connais pas son prénom, il travaille le matin dans la boutique). Nous l'avons vu à 2 reprises et il nous a donné de très bons conseils notamment sur la garantie des produits ainsi que leur entretien. Pour une boutique haut de gamme, le service est à la hauteur et professionnel ! De plus, boutique agréable, aérée, et bien tenue. L'echange de notre produit s'est très bien passé. Nous ne manquerons pas de revenir ici pour de prochains achats !

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis vraiment ravie que vous soyez satisfaite de notre service ! Nous mettons tout en oeuvre, au quotidien, pour toujours vous offrir le meilleur. A très vite,
C
Christelle Guy Google

Equipe tres accueillante et toujours tres conviviale ! merci Serna et Hugo

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, c'est toujours un plaisir de vous accueillir au sein de notre magasin JOTT Bordeaux. A très bientôt dans notre boutique ! L'équipe JOTT
Y
YOOPIITRIP Google

Chic et à toutes épreuves, pratique et indispensable ma Jott m'accompagne dans mes aventures. Merci le Jottshop !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous travaillons dur pour améliorer la qualité de nos Jott chaque jour, ravi de savoir qu'elle vous plaît. Bonne journée!
T
Thibault S Google

Bonjour, Un avis positif pour cette boutique. J’ai été très bien accueilli et conseillé par David. Me concernant j’y reviendrais en espérant retrouver ce même contact client.

B
Besson Nathalie Google

Accueil et conseil très bien ... choix de produits dans cette petite boutique

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, c'est toujours un plaisir de vous accueillir au sein de notre magasin JOTT. A très bientôt dans notre boutique ! L'équipe JOTT
L
Lilya Aguerre Google

Super accueil ils sont tous souriant et de bon conseil surtout la jeune dame Serena il me semble je reviendrai avec plaisir 😉

E
Elisa D Google

Très bon accueil avec une équipe agréable et qui sait vous conseiller. Je recommande

C
Ch Paulais Google

Merci à Hugo pour son conseil et sa sympathie 👍

S
Sandrine C Google

Cadeaux de Noël réussis. J’aurais dû écouter le vendeur Hugo qui m’avait très bien conseillé sur la taille à prendre. Ça m’a fait plaisir de le revoir pour l’échange. Merci à vous pour votre professionnalisme et votre patience

D
David Mineiro Google

Équipe très accueillante et professionnelle ! Je recommande à 100% !

L
Laeticia Da Silva Google

Accueil au top 👌🏼 Équipe super agréable ! Je recommande a 100% !!!! Foncer !!!

C
Carole Dupouy Google

Équipe très sympathique et de bons conseils. Reconnaissent leurs clients et sont très attentionnés. Allez y sans hésiter.

M
Marie berny-renard Google

Merci à Serena pour un échange de doudoune simple et efficace ! L’accueil très sympathique, j’y reviendrais avec plaisir !

s
so pinprenelle Google

Magasin très bien tenu. J ai été accueilli par une jeune fille agréable et souriante à l écoute de mes attentes merci "Serena" ...à très bientôt

M
Maryline Schmidt Google

Très bien reçue par le personnel, de bons conseils reçus par Le responsable David , je remercie l'équipe de Jott, je reviendrais !

A
Anton Quemener Google

Le responsable David n'est absolument pas agréable et encore moins commerçants. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons note de votre mécontentement au sein de notre magasin JOTT Bordeaux Lac et faisons le nécessaire afin qu'une telle situation ne se reproduise pas. Sachez que nous faisons notre maximum pour toujours améliorer votre expérience en boutique. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe JOTT
B
Benjamin M Google

Très déçu par l’accueil. J’ai eu une réponse à mon « bonjour » en entrant dans le magasin à la 3ème tentative... c’est pourtant le minimum auquel on peut s’attendre dans un commerce, surtout quand il n’y a que deux clients…. Je l’ai d’ailleurs fait remarquer à la dame qui s’est occupée de moi. Concernant les conseils en magasin je n’ai pas eu besoin d’aide puisque mon choix était déjà fait en passant la porte. Il est certain que si un autre magasin avait été plus près je serais parti faire mes achats dans une autre boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons note de votre mécontentement au sein de notre magasin JOTT Bordeaux Lac et faisons le nécessaire afin qu'une telle situation ne se reproduise pas. Sachez que nous faisons notre maximum pour toujours améliorer votre expérience en boutique. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe JOTT
S
Sandrine C Google

Achats de Noël réalisés avec l’aide d’une équipe au top. Jeune fille très agréable et vendeur qui connaît bien les produits. Merci à vous. Je recommande et reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience positive au sein de notre magasin JOTT et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À bientôt dans nos boutiques JOTT ou sur justoverthetop.com L'équipe JOTT
M
Marina Garrigue Google

Personnel agréable et à l’écoute. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Marina, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, c'est toujours un plaisir de vous accueillir au sein de notre magasin JOTT Bordeaux A très bientôt dans notre boutique ! L'équipe JOTT
s
stephanie desiles Google

Tres décu. Le responsable du magasin n'est absolument pas commerçant et nous demande de faire une réclamation sur internet car incapable de procéder a un echange. Bravo pour une boutique !

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons note de votre mécontentement au sein de notre magasin JOTT Bordeaux et faisons le nécessaire afin qu'une telle situation ne se reproduise pas. Sachez que nous faisons notre maximum pour toujours améliorer votre expérience en boutique. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe JOTT
J
Julie Barral Google

Très bon accueil, personnel très compétents et à l'écoute du client. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, c'est toujours un plaisir de vous accueillir au sein de notre magasin JOTT Bordeaux. A très bientôt dans notre boutique ! L'équipe JOTT
S
Serge Saunier Google

Personnel incompétent.Ne vous donne pas la taille demandée ,ne sait pas utiliser le système de paiement par carte bancaire et pour finir on vous fait un paquet sans ôter l’antivol.Et pourtant ils n’étaient pas débordés par les clients…..

Réponse du professionnel : Bonjour Serge, Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons note de votre mécontentement concernant votre achat au sein de notre magasin JOTT Bordeaux. Sachez que nous faisons notre maximum afin que nos produits répondent à nos standards de qualité ainsi qu'aux attentes de nos clients. Nous vous invitons à contacter le service client si besoin pour échanger plus en détail. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe JOTT
A
Amelie Rospide Google

Vendeurs et vendeuses très agréable et très à l’écoute du client. Très joli magasin et très belle équipe. Bonne fêtes.

A
Aurelien Sebilleau Google

Vendeurs agréables et a l'écoute. C'est un réel plaisir de venir dans ce magasin.

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