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MAGASIN DE CHAUSSURES

Jonak

Magasin de chaussures · Levallois-Perret (92)

4,6 140 avis Ouvert
Jonak — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de Jonak

Enseigne pour femmes proposant des collections de chaussures en cuir et des sacs tendance et citadins.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (140)

4,6
140 avis
5★115
4★14
3★2
2★0
1★9
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sabrina S

Merci à LAURELENN pour son accueil et sa gentillesse je suis toujours bien servi dans ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Il est très gratifiant de savoir que votre expérience dans notre établissement ait toujours été satisfaisante. Votre fidélité nous honore. Cordialement, L'équipe JONAK
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sabrina B.

Sur internet, il est indiqué que le magasin ferme à 20h. Hier j’arrive à 19h40 pour un remboursement. On me dit que ce n’est pas possible que la caisse est déjà faite. Ne pas indiquer 20h si le magasin ferme avant, ça nous éviterait de nous déplacer pour rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Merci pour votre commentaire. Nous comprenons votre déception concernant l'indication des horaires et prenons en compte votre remarque. Cordialement, L'équipe JONAK
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jodie cally

Très bon accueil en boutique, mais le service n’est absolument pas à la hauteur des prix proposés. J’ai commandé une paire en ligne et l’ai reçue avec un défaut de fabrication. Je me rends donc en magasin pour l’échanger : on me donne un mauvais modèle. J’y retourne une deuxième fois, on me dit de revenir le lendemain, et lorsque je reviens une troisième fois, je découvre que la mauvaise couleur avait été commandée — sans que le personnel ne s’en aperçoive, c’est moi qui l’ai remarqué. La seule proposition a été de me donner la paire défectueuse “réparée”, alors qu’il s’agissait d’un achat neuf. Aucun geste commercial n’a été fait, et j’ai finalement dû demander un remboursement. Expérience très décevante : pour ma part, Jonak c’est terminé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre achat en ligne et visite en boutique. Il est important pour nous que chaque commande soit traitée avec attention, et nous comprenons votre frustration face à cette situation. Votre retour est pris en compte avec sérieux. Cordialement, L'équipe JONAK
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Clothilde Dies

Merci à toute l’équipe très dynamique Vivant aux Antilles , à chaque arrivée à Paris je vais faire mon shopping chez So Ouest où je trouve mon bonheur chez Jonak! Cette fois-ci ce fut à distance grâce à ma sœur qui habite à côté et même à distance le professionnalisme et la réactivité était présents . Merci et bravo à toute l’équipe ! Continuez comme ça c’est parfait! Étant dans le commerce moi-même, je sais de quoi je parle! MERCI ENCORE👏🏝️

Réponse du professionnel : Chère Clothilde, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que même à distance, nous avons pu vous offrir un service professionnel et réactif. Votre satisfaction est notre priorité. Nous continuerons à travailler dans cette direction pour garantir une expérience client optimale. L'équipe Jonak
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Valerie Flores

Grosse déception après l'achat d'une paire de boots à 160 €. 2 mois après l'achat, le cuire n'a pas tenu sur le côté extérieur. 2e déception la réparation, j'aurai pu faire aussi bien, sinon que leur cordonnier. Chaussures rendu sans aucun nettoyage et réparation vulgairement refaite. J'attends de voir sur la tenue. Pour une enseigne telle que Jonak, mieux vaut aller chez Minelli.

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie, Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés avec votre paire de boots. Nous comprenons votre frustration et voudrions proposer une résolution rapide. Nous sommes désolés pour tout inconvénient causé et espérons avoir la chance de regagner votre confiance. L'équipe Jonak
M
Myriam Manin

Accueil très chaleureux. Merci beaucoup à Tiffany et à Whitney pour leur gentillesse Et encore merci pour votre aide et pour vos conseils. Maintenant je me sens mieux dans mes chaussures elles sont très confortables pour le travail. Encore merci beaucoup ! et surtout À bientôt ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de savoir que Tiffany et Whitney vous ont accueilli chaleureusement et vous ont aidé avec leur précieux conseils. Nous sommes ravis que les chaussures que vous avez choisies soient confortables pour votre travail. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Jonak
L
Lea Botbol

Tiphanie est vraiment extra. Un service client au petit soin. J’ai eu un souci avec mes bottes et devait les envoyer au cordonnier rapidement avant mon départ, elle a tout gérer et a était d’une gentillesse remarquable. Encore merci à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Merci pour votre message, Nous sommes ravi que vous ayez vécu une belle expérience en boutique. Au plaisir de vous revoir prochainement Bonne journée! L'équipe Jonak
C
Clara Moreno

2 vendeuses super et très polies. J’allais partir sur un modèle de mocassins initialement puis une des vendeuses m’en a proposé une autre paire que j’ai préféré donc je suis partie sur celles-ci. Il n’y avait pas ma pointure mais j’ai pu les commander. Je les ai eu en 4:00. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, votre retour positif nous touche énormément ! Merci de continuer à choisir nos produits, votre fidélité nous est précieuse.