Jolicaprice

Je suis ravie de mon achat chez Jolicaprice. L équipe s est mobilisée pour me commander l article que je voulais et dans un délai très court suite à un échange de cadeau. Je les remercie et je reviendrai. Très jolie boutique au centre ville. Encore Merci !

Équipe très agréable et professionnelle! J’avais repéré un petit sac Lancaster polochon beige, malheureusement plus disponible, ils ont réussi à m’en trouver un dans une autre boutique et me le faire livrer à la boutique de Dijon, vraiment adorable ! Je recommande sans hésiter 😊

Je mais une étoile car il est pas possible de mettre moins. Ce jour nous venons dans ce magasin, nous tombons sur un sac en promotion que l'on souhaite acheter. Arriver à la caisse on me dit qu'il y a un problème avec le prix, prix promo étiqueté 137.50 euros , la vendeuse nous signale une erreur c'est pas ce prix la mais 187.50euros je lui dit donc que je le veut au prix affiché ce qui est la LOIS article 132-2 du code de la consommation. Elle me dit que ce n'est pas possible, qu'elle va voir avec ça responsable. Cette personne vient a la caisse et m'explique la même chose que il y a une erreur qu'ils ont mis un 3 au lieu d'un 8. Ce qui moi n'est pas mon problème. Bien entendu l'erreur est humaine je travail également dans le commerce et malheureusement cela arrive, sauf que quand ça arrive la lois exige bien l'obligation de le vendre au prix étiqueté. Bien entendu la vendeuse c'est empressé de couper l'étiquette, quand je lui est parler des fraudes elle m'a dit il n'y a plus de preuve. Elles nous ont carrément dit que leur patron s'en foutait de la lois, et que en gros il fesait ce qui voulait. Ce qui est sûr c'est que je ne vous ferais pas de pub mais bien entendu je pense que ca vous passe au dessus. Une vendeuse pas agréable du tout, et une responsable qui a sûrement peur de sont patron. Je le répète l'erreur est humaine, mais vous n'êtes pas en dehors des lois. Vraiment dégoûter car je l'aimais beaucoup. Cordialement

Passage dans le magasin du centre ville hier matin quasi à l'ouverture avec pour objectif l'achat d'un joli sac à main (modèles repérés dans les marques Longchamp et Lancel). Deux clientes dans le magasin, deux vendeuses. L'une dit à peine bonjour, l'autre pas. Ce n'est pas l'affluence, pas de pression non plus. Elles ne portent aucun intérêt aux clients entrants. L'une s'admire même dans les miroirs pendant que sa cliente affine son choix. Aucun sourire, aucune phrase aimable à notre intention. Nous patientions, puis filons au magasin Longchamp situé à 100m de là (rue S.liegeard) où je trouve mon bonheur (conseils et accueil au rendez-vous). Je ne recommande pas Jolicaprice. Ce n'est pas la première fois que je constate ce manque ce savoir-être d'où la publication de mon avis.

Visite ce jour dans ce magasin pour essayer d acheter une valise. 3 vendeurs/ses derrière la caisse, aucun bonjour, aucun au revoir et bien sûr, aucun conseil. Je serai mieux renseigné sur internet que dans cette boutique. J espère que les clients n ont Pas trop dérangés cet équipe de vendeurs de pacotilles. Si un jour je n ai besoin de rien, j y retournerai

Au delà de l’accueil irréprochable, l’accent est surtout mis sur le conseil personnalisé (produits) et le temps dédié au client. A l’heure du « tout internet », c’est exactement le type de boutique qui sait faire la différence.

Dépenser 400€ dans un sac à main et se faire appeller "ma sœur" à plusieurs reprises par... un ami de la vendeuse ?? C'est inacceptable et inadmissible je vous conseille d'aller aux galeries Lafayette qui n'est pas loin. Expérience client gâchée. Merci d'interdire aux proches de vos vendeurs de venir les déranger eux et leurs clients au travail. Ridicule.

Visite de cette boutique rue des forges le 3 aout 2020. Petit bémol lors de notre arrivée,il y a pleins de cartons dans le magasin. (a faire hors ouverture peut etre) La vendeuse nous à reçu très aimablement . Nous tenions à la remercier pour son professionnalisme et sa patience.