JMT Laon

Je suis surprise de voir des commentaires aussi positifs. Désolée mais ce n est pas toujours le cas et en lisant certains commentaires je vois que je ne suis pas là seule à avoir eu une mauvaise expérience... Les vendeurs ne s' investissent pas du tout ,ils restent derrière le comptoir à parler. J y suis allée plusieurs fois et la dernière fois c' était pour un harnais pour mon petit chien. Aucun ne s' est déplacé,j ai dû aller à la caisse ils étaient 2 ,c est tout juste si je n' ai pas eu l' impression de les déranger ..,ils m' ont donné un avis sans venir voir mon petit chien, résultat j ai acheté un harnais qui ne lui va pas ...30 euros pour rien. Je suis allée pour en racheter un dans une animalerie à Reims. L employée s' est occupée de moi et a essayé le harnais sur mon chien. Je favorise toujours les commerçants de Laon mais il y a des limites !

perdu un client la cause ne pas avoir écouter sans pour autent reconnaître un tord du commerce qui pourrait se répercuter a d'autres animaux une personne avertis en vaut deux

Un service client incroyable vraiment les employés au top, le meilleur magasin de l'Aisne ! Mention spéciale pour la dame compétente et très serviable et le jeune homme top au téléphone

Super hôtesse. Très bonne expérience dans ce magasin. De nos conseils pour l'alimentation.

Très bon magasin prix abordable et les responsables sont super serviable pour aider à mettre les sacs de 25kg dans la voiture je recommande

Enfin un responsable motivé, le magasin est magnifique avec énormément de stock, les vendeurs ont retrouvés le sourire, l’accueil et les conseils sont top, ça change de l’ancienne responsable.

Pas de croquette main coon depuis 15 jours me dit en fin de semaine et y as pas obligée d aller la l animalerie de Leclerc a l opposé idem pour les tournesols l hiver souvent en rupture sinon bon magasin

De pire en pire... fidèle cliente professionnelle... pas de réponse aux mails, injoignable par tél.... Produits non dispo, finalement en commande, je rappelle 3 jours après... ba j'en ai pas eu.... Du coup ... obligée d'aller à St Quentin... plus de remise pour les professionnels.... alors que je l'ai à Laon.... Appelle de la Responsable en live... Heureusement, il semble que ça change de propriétaire... car je pense que sinon je vais chercher ailleurs car ingérable et inconcevable pour un magasin spécialisé.. Et MME la Responsable vous pouvez me joindre sans pb, je vous ferai part de mon point de vue. Je ne peux pas répondre à votre commentaire, j'ai appelé mercredi dernier : réponse je n'en ai pas mais j'en ai commandé, j'en aurai dans ma commande de demain (jeudi), j'attends donc vendredi, j'appelle : vous en voulez combien ? et bien combien en avez vous ? j'en ai pas reçu... un sketch ? une blague ? Depuis le départ d'Aurélien c'est une cata... j'espère que le nouveau propriétaire sera plus "professionnel" vis à vis de ses clients fidèles et pro....

Très bon accueil, vendeur à l’écoute avec de très bon conseil pour mes chiens , très serviables et agréables. Belle découverte du magasin je reviendrai sans Hésiter

Je crois rêver en voyant les commentaires : je me demande même si on parle du même magasin !? 🤔😳 Le personnel est à chaque fois on ne peut moins investi ! Aucune aide proposée pour porter des sacs lourds ni même pour ouvrir la porte !! De plus les prix notamment au rayon perroquets sont très confus : il faut étudier les codes barres pour faire les rapprochements : une vrai galère !! 😤 Rayon caprin complètement absent !! De plus on vous explique que la carte du magasin n apporte aucun avantage fidélité 🤪 je ne donc plus mon nom 🤷‍♀️ Malheureusement LAON est très mal servi en animalerie 🤨 Cordialement