Magasin.telC
Cath Guerini
Super hôtesse. Très bonne expérience dans ce magasin. De nos conseils pour l'alimentation.
MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX
JMT Laon
Magasin d'articles pour animaux · Laon (02)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de JMT Laon
JMT Laon est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles pour animaux » situé à Laon (02000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (111)
4,5
111 avis
l
liébert Edwige
Très bon magasin prix abordable et les responsables sont super serviable pour aider à mettre les sacs de 25kg dans la voiture je recommande
A
Aurélien G
Enfin un responsable motivé, le magasin est magnifique avec énormément de stock, les vendeurs ont retrouvés le sourire, l’accueil et les conseils sont top, ça change de l’ancienne responsable.
S
Sylvie Gleron
Pas de croquette main coon depuis 15 jours me dit en fin de semaine et y as pas obligée d aller la l animalerie de Leclerc a l opposé idem pour les tournesols l hiver souvent en rupture sinon bon magasin
A
Anne-Marie MATHIEU
De pire en pire... fidèle cliente professionnelle... pas de réponse aux mails, injoignable par tél.... Produits non dispo, finalement en commande, je rappelle 3 jours après... ba j'en ai pas eu.... Du coup ... obligée d'aller à St Quentin... plus de remise pour les professionnels.... alors que je l'ai à Laon.... Appelle de la Responsable en live... Heureusement, il semble que ça change de propriétaire... car je pense que sinon je vais chercher ailleurs car ingérable et inconcevable pour un magasin spécialisé.. Et MME la Responsable vous pouvez me joindre sans pb, je vous ferai part de mon point de vue. Je ne peux pas répondre à votre commentaire, j'ai appelé mercredi dernier : réponse je n'en ai pas mais j'en ai commandé, j'en aurai dans ma commande de demain (jeudi), j'attends donc vendredi, j'appelle : vous en voulez combien ? et bien combien en avez vous ? j'en ai pas reçu... un sketch ? une blague ? Depuis le départ d'Aurélien c'est une cata... j'espère que le nouveau propriétaire sera plus "professionnel" vis à vis de ses clients fidèles et pro....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes étonnés de votre avis, puisque la semaine dernière vous avez eu l équipe du magasin au téléphone. En effet l équipe aurait dû être plus claire sur le fait que les produits ne seraient certainement disponible que la semaine d’après.
Concernant les remises, effectivement le magasin de Fayet ne fait pas de remises pour les clients hormis commande palette complète.
Merci de votre sollicitude et aux plaisirs de vous revoir dans notre magasin
Cordialement
L équipe JMT Laon
V
Virginie Carambar
Je crois rêver en voyant les commentaires : je me demande même si on parle du même magasin !? 🤔😳 Le personnel est à chaque fois on ne peut moins investi ! Aucune aide proposée pour porter des sacs lourds ni même pour ouvrir la porte !! De plus les prix notamment au rayon perroquets sont très confus : il faut étudier les codes barres pour faire les rapprochements : une vrai galère !! 😤 Rayon caprin complètement absent !! De plus on vous explique que la carte du magasin n apporte aucun avantage fidélité 🤪 je ne donc plus mon nom 🤷♀️ Malheureusement LAON est très mal servi en animalerie 🤨 Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes désolés de l accueil que vous avez eu dans notre magasin de Laon, sachez que l accueil, le conseil et l aide à nos clients fait parti de nos priorités. Nous allons donc revoir les bases avec l équipe en place, pourriez vous s'il vous plaît nous dire quand vous êtes passez en magasin afin de parler avec le vendeur en question?
Pour le rayon caprin nous avons 3 références en magasin peut être cherchiez vous une marque ou un produit en particulier? Pour que nous puissions voir dans la base de données si nous avons un produit correspondant.
Nous comprenons qu il peut être difficile de faire le rapprochement malheureusement nous sommes obligés de panachés plusieurs produits.
Notre fichier est en effet un suivis client, nous partons plus sur une base de prix bas tout au long de l année.
Nous vous remercions d avoir porté à notre intention les problèmes que vous avez rencontrés chez nous afin que nous puissions faire le point avec nos équipes.
Nous espérons vous revoir afin de vous montrer que nous nous soucis de nos clients
E
Eva Chaperon
Très bon magasin, personnel agréable et de bon conseil. Notre dalma est toujours ravie de ressortir avec un nouveau jouet ! Le gros plus serait de retrouver ses croquettes chez vous 🙏 (happy dog fit & vital)
S
Solène Depret (Solène)
Très bon accueil, personnel agréable et pas mal de choix en rayon. Notre loulou est reparti avec une friandise à mastiquer, et en était très content. ———— CHIENS ADMIS DANS CE LIEU : OUI
Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles et ce sympathique commentaire
Au plaisir de vous revoir dans votre magasin JMT :)