J’ai pris rendez-vous pour mon scooter en raison d’un problème d’affichage de la vitesse et d’un voyant moteur allumé. J’en ai profité pour demander également le remplacement de la courroie. Cette dernière intervention a bien été effectuée. En revanche, concernant le voyant moteur et le compteur kilométrique, on m’a indiqué que la pièce était hors service et désormais introuvable car mon scooter deta de fin 2012. Cette situation m’empêche de passer le contrôle technique et de revendre mon véhicule. Je trouve cela difficilement acceptable qu’une marque ne soit plus en mesure d’assurer l’entretien d’un véhicule qui, par ailleurs, fonctionne très bien. On m’a également expliqué que les pièces détachées ne sont plus produites au-delà de 10 ans. Cela soulève de vraies questions sur la durabilité des véhicules et l’intérêt d’investir dans une marque qui ne garantit pas un suivi sur le long terme. Je suis également étonnée que des techniciens spécialisés ne puissent proposer aucune réparation et se limitent à un remplacement complet du compteur. La panne étant récente et soudaine, je doute qu’elle soit irréparable. Je vais donc me tourner vers un autre professionnel. À ce stade, je suis très insatisfaite de la prise en charge.
JMS Yam
Magasin de motos · Avignon (84)
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Avis clients (368)
Achat d une xsr700 , moto d expo en mars .David et Jennifer ont été sympathiques Engagements tenus ,service administratif efficace . Revision des 1000km faite chez eux , aujourd'hui. Responsable atelier aimable et a répondu à mes différentes interrogations.
Un copain avait réservé une journée d'essai de votre Tracer 9 GT samedi dernier. En arrivant la personne lui a dit qu'il n'était pas caille courant et qu'il ne pouvait pas lui préparer la moto, pas un mot d'excuse, pas de solution de repli, aucun effort de consenti malgré le règlement. Sur place vous n'avez pas voulu me rembourser et il vient de recevoir aujourd'hui un mail de Yamaha lui disant qu'il était remboursé mais pas une excuse, pas dd geste commercial alors que mon ami c'était déplacé depuis Montpellier. Honte à vous, aucun scrupule avec la clientèle. Fuyez cette concession !!!
J’ai apporté ma mt 07 pour faire un bridage, résultat , vis de selle foirer, vis de la fixation batterie foirer , j’appelle pour savoir comment faire et voilà qu’on me dit bah c’était comme ça avant nous on fera rien… mais bien sûr bande d’incapable
Bonjour, franchement c’est une concession formidable j’ai jamais vu ça, je suis de Paris je suis venu chez Yamaha Avignon j’étais reçu par David exceptionnel. David Super accueillant, super agréable il te met super en confiance, il te conseille super bien rien à dire, j’ai jamais vu un Conseiller, comme lui je vous le recommande 1 milliard de fois, j’ai même envie d’aller acheter une autre Moto juste parce que il était trop correct avec moi. Franchement, n’hésitez pas foncez
❌❌❌❌❌ À ÉVITER, À ÉVITER, À ÉVITER ACCUEIL MÉDIOCRE, SERVICE PIÈCES DÉTACHÉES, ON SE CROIRAIT AUX POMPES FUNÈBRES, TRÈS HONNÊTEMENT DEVRAIT VENDRE DES BÉCANES kymco OÙ DE MISÈRE DE chine ALLEZ À CÔTÉ BMW VOUS VERREZ LA DIFFÉRENCE ❌❌❌❌❌
Concession au top ! David a su nous accompagner rapidement et efficacement sur nos achats de moto. En plus d’être simple, serviable et humainement généreux, il est d’excellents conseils. Petite mention pour le reste de l’équipe qui est aussi serviable et cool ! Jennifer, celui de l’atelier et même le jeune mécanicien. Merci à vous, Alexandra
J’ai fait l’acquisition d’une mt10 sp neuve dans cette concession et je ne regrette pas mon choix même si j’habite à Marseille je dépose toujours ma moto chez eux.Ils sont très professionnels. Je remercie particulièrement Kevin qui a toujours fait le nécessaire pour répondre à mes attentes. Je remercie aussi les vendeurs et toutes l’équipes jms yam store. Si je dois prendre une autre yamaha je retournerai chez yamaha Avignon sans hésitation.