JMP - Jean Marc Philippe

Très belle découverte ! Nous y sommes allées en famille. Ma soeur et moi avons trouvé de jolis vêtements de qualité, très bien coupés, flatteurs pour la silhouette. La vendeuse Alissa a été aux petits soins et de très bon conseil. Nous y retournerons avec plaisir !

Je suis venu(e) ce matin pour retourner des vêtements, mais le magasin était fermé. Sur le site web, il est indiqué que l’ouverture est à 10h30. Il est maintenant 11h et j’attends toujours devant la boutique, sans aucune explication. C’est vraiment frustrant de se déplacer pour rien et de perdre du temps à cause d’horaires qui ne sont pas respectés. Merci de mettre à jour vos horaires ou de prévenir en cas de retard.

> Service après-vente déplorable et non-respect du droit de rétractation. > J’ai effectué une demande de retour pour un manteau dans les délais légaux de 14 jours. Le SAV a refusé le remboursement sous prétexte que le produit n'était pas défectueux (problème de bouloches), ignorant totalement que le droit de rétractation est absolu et sans justification nécessaire. Malgré plusieurs emails de ma part refusant expressément la réexpédition, la marque a pris la liberté de "réparer" l'article et de me le renvoyer de force. C'est une pratique commerciale inadmissible : ils m'imposent un produit dont je n'ai plus l'usage alors que j'ai même racheté un second modèle chez eux pour prouver ma bonne foi. Résultat : je me retrouve avec un article inutile, aucun remboursement, et un SAV qui bafoue le Code de la consommation. Signalement SignalConso en cours.

S'il y avait plus d'étoiles, j'en mettrais encore davantage ! L'accueil a été absolument adorable. J’étais déjà cliente en ligne car j’adore la qualité des produits, mais venir en boutique apporte vraiment quelque chose en plus : le conseil, l’attention, et des vendeuses qui prennent le temps de vous faire découvrir la collection. Je suis tombée par hasard pendant les ventes privées, je ne le savais même pas. Les réductions ne s’étaient pas appliquées à la caisse, et je ne m’en suis pas rendue compte. J’étais déjà dans la rue en train de repartir quand la vendeuse est venue me rechercher en courant pour que je puisse en bénéficier. Ce genre de geste est tellement rare qu'il mérite d'être souligné ! Résultat : je suis repartie avec deux hauts de plus et une superbe écharpe, grâce à la réduction. Un grand merci pour cette expérience et pour ce service client vraiment exceptionnel !

Extraordinaire découverte aujourd’hui. Isabelle a été à mes petits soins, très grande professionnelle, beaucoup de choix et très belle qualité.

Quel plaisir d'essayer des fringues dans lesquels on rentre vraiment. La boutique est très belle. Tout le monde est super sympa et prévenant. Isabelle en personnal shopper, de très bons conseils sur les formes, les couleurs... un relooking nickel. Un excellent moment de shopping. Merci beaucoup

Un grand merci à Isabelle pour son acceuil chaleureux et ses conseils de grande qualité . Elle comprend très vite vos besoins et est force de proposition pour s’adapter à vos goût et votre morphologie. Bien entendu et en plus super produit 😀. Top je recommande .

Des vendeuses à l’écoute qui donnent de bons conseils . De jolis vêtements adaptés à toutes mes morphologies. Une adresse à garder .. merci pour ce moment qui redonne le moral quand souvent en surpoids on ressort dépitées des boutiques . Ici on ressort avec un moral d’acier …